Отправить статью

Эффективная реклама «Вконтакте»: две стратегии и шесть сервисов

Владелец и Генеральный директор консалтинговой компании «Арматор-Инвест»
Рекламные стратегии — товар скоропортящийся. То, что актуально сейчас, через пол-года уже может не работать. Поскольку это один из повторяющихся вопросов, то я хотела бы поделиться с вами теми рекламными стратегиями и инструментами, которые помогут минимизировать рекламный бюджет и сделать рекламу продающей.

Стратегия 1

Прежде всего реклама должна быть таргетированная. Таргетинг — это фильтры, которые применяются в рекламе для того, чтобы увеличить количество целевого трафика (приходящей целевой аудитории).

Примеры фильтров: пол, возраст, время показа, регион, и т.д. Таргетинг важен при контекстной рекламе — клиент быстро получает то, что ему нужно, а вы оптимизируете свои затраты на рекламу.

Наиболее удобно таргетирование в соцсетях — там есть вся информация о пользователях и есть возможность очень хорошо настраивать рекламную кампанию. Учитывая, что в соцсетях сейчас находится основная часть трудоспособного населения, то через них можно продавать все товары сектора В2С.

При этом, за такую рекламу можно оплачивать двумя способами, например, если мы берем сеть «Вконтакте»:
  1. CPC (cost per click) — оплата за переходы по ссылке в объявлении — т.е. деньги в вашем личном кабинете списываются только в том случае, если клиент заходит на вашу страничку.
  2. CPM (cost per mille) — оплата за показы, вне зависимости от того, были переходы или нет. Оплата производится за каждую тысячу показов.
Конечно, в каждом конкретном случае надо тестировать, маркируя каналы рекламы — т.е. на каждый канал вы даете отдельный номер телефона и отдельный адрес почты. И считаете эффективность за каждый месяц.

Таргетированная реклама «Вконтакте» предельно проста — нужна только картинка, ссылка на страничку, выбираете параметры и вносите деньги на свой баланс. Модерация проходит быстро.

Только имейте ввиду, что «Вконтакте» не принимает обращение на "ты"!

Дополнительный плюс таргетированной рекламы вы получаете от того, что поисковики вас начинают положительно ранжировать и ваш сайт повышает рейтинг.

Стоит упомянуть про те опасности, которые вас могут подстерегать в таргетированной рекламе:
  1. Аудитория достаточно большая, ваши настройки должны быть очень точными, вы должны хорошо представлять портрет вашего покупателя (об этом ниже!).
  2. Мотивация на клики и покупки — как зацепить потенциального покупателя, у вас должны быть продающие картинки и тексты, иначе человек, который в свободное время зашел в соцсеть с целью пообщаться не отреагирует на вашу рекламу. В том случае, когда человек ищет что-то в интернете — он уже знает что это ему нужно, и он отреагирует на предложение, а когда инициатива идет от вас, она должна зацепить.
Для того, чтобы пользоваться таргетированной рекламой, надо знать Портрет своего клиента.
Критерии Целевой аудитории (ЦА):
  1. Пол. У мужчин и женщин разные интересы. Мужчинам интересна рыбалка и футбол, но не интересны косметика и кулинария ( в большинстве!)
  2. Возраст. То, что интересно подросткам редко интересует взрослых людей, уровень благосостояния тоже разный.
  3. География. Рекламируем в том регионе, где продаем и где применяется ваш товар.
  4. Образование и место работы. От этого зависит доход и специфика закупок (если товар для бизнеса). Есть шанс выйти на руководителя или собственника компании.
  5. Интересы. «Вконтакте» дает 20 вариантов, их можно настраивать по своему смотрению, плюс возможно показывать тем, у кого на подходе день рождения.
Есть замечательные сервисы, которые облегчат вам работу по подбору целевой аудитории через их id (идентификационный номер «Вконтакте» и т.д.):
  1. Церебро.рф — профессиональный инструмент, очень хорошо и точно сортирует и отфильтровывает ЦА путем анализа профилей и сообщений, стоит от 700 рублей в месяц.
  2. vk.barkov.net — аналог «Церебро», но упрощенный и бесплатный, на начальном этапе его достаточно. Так же позволяет анализировать активность ЦА на своих страницах.
  3. pepper.ninja — активный сервис по сбору ЦА в соцсетях, стоимость 190 руб за 2 дня (если вам он не нужен постоянно, то этого достаточно!). Так же дает очень хорошую и точную настройку таргетинга на ЦА.
  4. lidx.ru — сервис для идентификации людей, которые заходили на ваш сайт, позволяет находить их профили в соцсетях для того, чтобы задать им вопрос о покупке.

Стратегия 2


Ретаргетинг. Следуем за клиентом. Ретаргетинг используется для того, чтобы работать с аудиторией, которая уже знакома с вашим товаром или услугой. Это предложение акций, мероприятий и скидок, это возможность повторных касаний с клиентами.

«Вконтакте» ретаргетинг может делаться при помощи импорта списка из файла, который мы сформировали при помощи вышеуказанных инструментов или сформировать вручную, указывая необходимые параметры, привязанные к акаунту: id и т.д. Система проверит данные и добавит их для показа вашего объявления через рекламный сервис «Вконтакте».

Обе стратегии — таргетинг и ретаргетинг — это две руки, которые вам помогут в работе с вашей ЦА. Это инструменты, которые повысят вашу эффективность. Конечно, надо хорошо знать свой продукт и понимать "боли" вашей ЦА, чтобы хорошо совместить ценность, которую может дать ваш продукт и потребность клиентов.

Вы должны очень точно знать — почему клиент должен заплатить за ваш товар или услугу. Чем более точно вы определите все нюансы, тем выше будет отдача от рекламной кампании.

Всегда проведите тестирования — все каналы рекламы сначала проверяйте на малых оборотах!

И еще — бонус для тех, кто дочитал, два сервиса, повышающих конверсию сайта:
  1. callbackkiller.com — если вы хотите повысить эффективность вашей рекламы, то установите на продающей (посадочной) страничке такой сервис — и вы не пропустите ни одного клиента и стоить вам это будет 4 рубля за минуту. Это сервис обратного звонка, он соединяет вас с клиентом за 24 секунды. При этом вы можете говорить с ним с мобильного телефона.
  2. streamwood.ru — сервис обратного звонка + чат для ваших клиентов с сотрудниками на сайте. 14 дней бесплатно, от 800 рублей за 1 месяц.
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
2 комментария
Александр Кроль
30 января в 21:50
Елена, спасибо за статью. Хотел отметить, что «на ты» Вконтакте разрешил обращаться больше года назад. Они изменили правила составления таргетированных объявлений. А до этого момента, безусловно, обращались к аудитории принудительно в уважительной форме.
0
0
Ответить
Елена Сычевая
30 января в 23:32
Александр, спасибо!
Информация вообще вещь скоропортящаяся, спасибо за комментарий - за всеми изменениями уследить невозможно!
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь