Бизнес рождается из любви человека к своей деятельности. Никакая необходимость не заставит человека годами пропадать с головой в каком-то деле и тащить его, не взирая на взлеты и падения. Но настоящий бизнес там, где любовь искренняя — не использование, не проституция. Неважно, какую аллегорию мы возьмем за основу, главное — разделить любовь к делу от реализации своих сексуальных устремлений, [...]

О каком бы бизнесе мы ни говорили — маленьком или большом, новом или давно существующем — каждый из них напрямую зависит от продаж. Более того, именно с продаж начинается любой бизнес.Не секрет, что в погоне за повышением продаж мы очень рискуем бюджетом: пока новый менеджер адаптируется, изучит ассортимент, выстроит отношения с коллегами… Мы всё это время платим ему зарплату. Кроме того, есть [...]

Мир меняется у нас на глазах, фантастика становится реальностью, а многие из нас продолжают строить бизнес так же, как и 10 лет назад.А как же ежегодное удвоение информации, всевозможные ноу-хау и т.д.? Вы ведь не думаете, что это не коснется сферы управления бизнесом?!Вот и задумались мы на одной стратегической сессии, сгенерировали массу интересностей, на которых я не буду сейчас [...]

Продавая более дешевые товары, которые могут значительно помочь в период кризиса, очень легко прогореть! Почему?Сегодня, в условиях мирового финансового кризиса, все выживают как могут. Прежде недоступный для простых смертных американский банк принимает вклады от 1 доллара, в ресторане можно выпить чашку кофе за те же 200 рублей, что и в кафе, а компании, которые работали с большими структурами [...]

Почему мы покупаем? Как «они» стимулируют нашу покупательскую активность, какое есть противоядие от посягательства на свободный выбор? Как совершать правильно покупки в этом мире, который всеми рекламными и маркетинговыми трюками обманывает наше сознание?Продажи — это мастерство! И, если я учу продавать, то, точно так же я буду учить и покупателей, как защитить себя от манипуляции.Поэтому — [...]

Мы все очень разные. Мы по-разному мыслим и реагируем, с кем-то мы сходимся легко, а с кем-то не уживаемся в коллективе, даже если он ценный сотрудник.Почему так — ведь мы можем быть рациональными и принимать любого, позволяя ему оставаться собой. Что с этим делать — в бизнесе и в личной жизни?Я всегда стараюсь понять и оправдать человека — он не виноват, что вырос в такой семье, в таком [...]

Рекламные стратегии — товар скоропортящийся. То, что актуально сейчас, через пол-года уже может не работать. Поскольку это один из повторяющихся вопросов, то я хотела бы поделиться с вами теми рекламными стратегиями и инструментами, которые помогут минимизировать рекламный бюджет и сделать рекламу продающей. Стратегия 1Прежде всего реклама должна быть таргетированная. Таргетинг — это [...]

По данным исследований около 70% решений человек принимает по запаху! Именно благодаря специфическим запахам люди оценивают качество, состав, свежесть, спелость, а некоторые утверждают, что чувствуют мощность по запаху! Психологи утверждают, что на 80% цвет и свет поглощается нервной системой и только на 20% зрением, а выбор на 66% определяет восприятие цвета. Цвет оказывает очень сильное [...]

Сколько времени Вы тратите в день на свою работу? Кто-то 8 часов, кто-то 12-15, кто-то 2-3. Это если отслеживать реальную загрузку. А сколько времени уходит на дорогу и сборы? В больших городах, если ты добираешься на работу в течение 1 часа туда и столько же времени обратно — это в пределах нормы. В таких мегаполисах, как Москва и Санкт-Петербург можно в общей сложности тратить на [...]

Выращиваем новые нейронные связи! Отрывок из книги Филипа Грейвса "Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели"«…В своих воспоминаниях о том, как он открыл для себя историю Оскара Шиндлера, ставшую затем основой его книги «Ковчег Шиндлера» и снятого по ней фильма «Список Шиндлера», Томас Кенилли описывает трогательный пример воздействия бессознательного на поступки людей.Среди [...]

Клиент должен оставить Вам свои контакты!Второй шаг – фиксируем данные. В интернет-продажах есть такой термин – страница приземления клиента, или страница захвата. В реальном магазине мы предлагаем поучаствовать клиенту в какой-то акции – вне зависимости от того – купил он что-то или нет! Более того – «заякорить» уходящего без покупки клиента важнее – он еще не Ваш!Что мы можем сделать – [...]

Я не терпел поражений. Я просто нашёл 10 000 способов, которые не работают. Томас ЭдисонПервый этап отношений с клиентом – знакомство, идентификация.Первое впечатление можно произвести только один раз! Второго шанса у Вас не будет! Так почти каждый из нас встречался с тем, что в магазинах, отелях и ресторанах премиум класса есть специальный человек, который встречает посетителей, [...]

По поводу внимания все понятно, а почему же увеличивается отклик при выстраивании системы узнавания бренда? Кроме того, что любопытство всегда разжигает желание, (а вслед за этим, при неумелом подходе может настигнуть и глубокое разочарование!) есть еще принцип работы нашего мозга, который объясняет некоторые механизмы. Так, например, спонсорами спортивных мероприятий [...]

В современном маркетинге существует понятие многоступенчатых продаж и многоуровневых рекламных ходов. В наше время сам процесс продажи из простого обмена товара на деньги становится сложным таинственным ритуалом, в котором играют большую роль многие факторы.Очень важно, особенно если мы говорим о долгосрочных рекламных кампаниях, выстраивать схему прорастания информации в сознании [...]

Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба. Дейл КарнегиПочему сегодня старые принципы не работают и почему есть смысл говорить о новых подходах?В наше время в условиях переполненного рынка прямые пассивные продажи «в лоб», как это было в условиях дефицита, не [...]

Если Вы собираете контакты Ваших клиентов (а Вы ведь их собираете?!), ищите любой повод контакта:Когда Вы последний раз получали телеграмму? Я очень давно, и Ваш клиент тоже… Составьте электронное письмо в формате телеграммы или отправьте настоящую телеграмму по почте. «УВ. ИВАН ИВАНОВИЧ ЗПТ ВЫРАЖАЕМ ВАМ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ ЗА ВЫБОР НАШЕЙ КОМПАНИИ ТЧК ВАШ АВТОСАЛОН *****. Сделайте то же самое [...]

В настоящее время мы все переживаем мировой финансовый кризис. В связи с этим во многих компаниях происходит самый настоящий кризис и бизнес летит под откос. Кроме того, многие бизнесмены сами находятся в таком возрасте, когда у нас происходят естественные возрастные кризисы. И это не та математика, где минус на минус дает плюс. Здесь каждый дополнительный  минус ложится новым грузом.Когда я [...]

В кризисное время себестоимость продукции самый больной вопрос для производителей. Ее всегда хочется снизить. И делать это надо так, чтобы продукт оставался качественным, выполнял свои функции и завоевывал все новые % доли рынка. Один из вариантов экономии – упаковка.Но на упаковке надо экономить с умом. Иногда на упаковке экономить нельзя – это касается товаров премиум класса, где хорошо [...]

Сегодня практически каждого собственника бизнеса, за редким исключением, волнуют вопросы как сохранить и приумножить прибыль компании в период кризиса. Конечно — самое первое, на что надо обратить внимание, это спокойное и трезвое отношение к ситуации, какой бы она не была! В любое время и в любой ситуации есть свои трудности и свои возможности. Вот именно на возможности мы и [...]