Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

«Я только что заработала 8 млн рублей. Как обыденно я себя чувствую»: история успеха Олеси Жиру — «Enerev»

Поделиться
0
«Я только что заработала 8 млн рублей. Как обыденно я себя чувствую»: история успеха Олеси Жиру — «Enerev»
Олеся Жиру, руководитель компании «Enerev»
Руководитель компании Enerev
Как правило, успешный бизнес не рождается сразу. Поначалу владельцы компаний проходят через потери и неудачи, которые впоследствии помогают построению своего дела. На ошибках учатся. Своей историей делится Олеся Жиру, руководитель компании «Enerev»: статья посвящена ее личному опыту построения и развития бизнеса и тому, как избежать ошибок в управлении своим делом
Я положила трубку. Никакого ликования, колени не подгибаются, руки не дрожат, в голове пусто.

Я только что заработала 8 миллионов рублей. Как обыденно я себя чувствую.

Еще год назад я была в отчаянии, у меня опускались руки, я могла просидеть целый день перед монитором и не сделать ничего. Мой начальник позорил меня перед клиентами, усилия 3-х лет были разрушены чужой некомпетентностью.

А теперь — вот оно: я победила. И это так по-бытовому, что даже странно.

Как все начиналось?


Я пришла в тяжелую промышленность в возрасте 24-х лет. Моей задачей было вывести на российский рынок французского производителя оборудования по перемещению газов в тяжелой промышленности, который был абсолютно неизвестен и который был, как правило, процентов на 30 дороже всех своих конкурентов.

Мое резюме было заполнено с одними «отягчающими обстоятельствами»:
  • прежде всего, я была женщиной в мужской профессии;
  • я выглядела как студентка-первокурсница, а общалась с руководством заводов;
  • мне не было и 30-ти лет, а моими клиентами были люди, начавшие работать в отрасли еще до моего рождения;
  • у меня не было никакого технического образования при работе в проектах, где, прежде всего, требуются инженерные знания (и диплом);
  • это была моя первая серьезная работа, так как няня и официантка в студенчестве вряд ли могли помочь мне иметь больше веса в глазах собеседников;
  • я абсолютно ничего не знала про эту сферу.
Что только мне не приходилось пережить.

Однажды, на профильной конференции цементников в Карпатах, знакомясь с потенциальным клиентом, на вопрос об образовании я честно ответила: лингвистическое и маркетинговое. Как описать переход эмоций на его лице от вежливого интереса к вежливой гадливости и скорость, с которой он элегантно завершил наше общение?

В другой раз, приехав в город Рудный в Казахстане, проведя в пути больше суток, усталая и замученная, я зашла в кабинет главного инженера и услышала разочарованное: «А мы ждали специалиста…»

Я уже не говорю о количестве регулярных «подбадривающих» замечаний вроде: «без связей вы ничего не добьетесь» и «почему бы такой девушке не торговать платьями или косметикой».

Я рассказываю это не для того, чтобы вызвать жалость или поворчать на тему предвзятого отношения или равноправия полов.

Моя цель — показать, что даже при таком, на первый взгляд, неблагоприятном раскладе исходных условий, можно многого добиться.

Я проработала на этой должности 7 лет.

За 2 года я вывела продажи на уровень 1,8 миллионов евро при требуемом объеме в 1 миллион. На 3-й год объем продаж превысил 6 миллионов евро при требуемом объеме в 2,5.

Я научилась разбираться в таких сферах, как коммерческое международное право, логистика, технологии продаж, маркетинг, импортно-экспортные операции, сертификация, управление проектами и, конечно, инженерные технологии.

И, самое главное, я добилась статуса профессионала в своем деле, признаваемого теми людьми, которые в начале встреч и презентаций обращались ко мне «Олеся» и на «ты», а в конце — всего-то через час разговора — «Олеся Сергеевна» и «вы».

Несмотря ни на что это не уберегло меня от болезненного конфликта с руководством, который вынудил меня уволиться.

Наверное, это был самый тяжелый период в моей карьере. Однако он позволил мне осуществить мою мечту — открыть свой бизнес. Скорее всего, я бы не решилась на такой шаг без этой катастрофы за спиной.

Я расширила сферу работ: помимо поставок оборудования на металлургические и цементные заводы, теперь я занималась еще и инжинирингом в сфере сбережения энергии и консалтингом по управлению проектами. Я работала в проектах с огромными корпорациями и множеством участников из разных стран. У меня были сотрудники. Я путешествовала по всей России и Европе так часто, что могла ориентироваться в некоторых аэропортах при выключенном свете. Я сама не могла поверить в то, что мне доверяют работать на таком уровне.

А потом все закончилось. Кризис заставил заказчиков заморозить проекты. Скачок стоимости евро сделал импортируемые мною технологии неконкурентоспособными. Судорожные попытки расширить сферу деятельности, чтобы компенсировать провал в количестве проектов, оказались безуспешными. Добила все госпитализация из-за воспаления, последствия которого я расхлебываю по сей день.

В 2016 году, после месяцев попыток спасти бизнес и многих впустую потраченных миллионов, я была вынуждена признать, что компанию придется закрывать. Она просуществовала 5 лет.

Каковы были мои основные ошибки, приведшие к этому?


1. Нехватка управленческих компетенций. Я неправильно обучала своих сотрудников. Делегировав слишком много слишком быстро, я перегрузила людей, которые не смогли выйти на тот уровень, который был необходим в работе на таких сложных проектах в заданные мною сроки. Не помогли ни стратегии обучения, ни качественно подготовленные материалы, ни разбивка процессов по должностям. С одной стороны, это подрывало уверенность и мотивацию у моей команды, с другой — снижало уровень доверия у заказчиков. Постепенный ввод людей в работу, от простого к сложному, и большее участие в проектах с моей стороны могли бы значительно облегчить ситуацию.

2. Неправильная расстановка приоритетов в моей ежедневной деятельности как руководителя. Когда ты начинаешь не просто зарабатывать деньги, а стараться системно построить бизнес, приходится работать с огромным количеством задач. Реклама, документы, финансы, управление, планирование, найм и обучение команды, и это все, как правило, сверх того, что уже делалось. Утрамбовать все в рабочий день, пусть даже и 12-часовой, невозможно. Необходимо расставлять приоритеты и выбирать, чем ты будешь заниматься, что ты будешь делегировать и в ущерб чего это будет делаться. И тут очень легко либо закрутиться в рутине, потерять лес за деревьями, либо впасть в другую крайность, сосредоточившись на стратегических задачах и упустив из виду срочные дела, ведущие к успеху или провалу всей компании. Если вашей компании меньше 5 лет и вы в сложных рынках, где срок между первым контактом с заказчиком и фактическим получением денег на счет компании превышает пару месяцев, основным вектором развития должны быть продажи. Не стратегии, не процессы, не четко налаженные финансовые системы. Без работающих продаж и налаженного потока потенциальных клиентов с точным пониманием способов конверсии потенциального клиента в фактического, ваш бизнес не будет долговечным.

3. Недооценка влияния макроэкономики на бизнес. Крупный просчет с моей стороны, кажущийся таким очевидным в компании, деятельность которой построена на импортно-экспортных операциях.

4. Недооценка влияния здоровья руководителя на бизнес. Мне всегда казалось, что при правильно построенных процессах внутри компании и слаженной работе команды, временное отсутствие директора не будет катастрофой. И еще — что уж со мной-то ничего не случится. Оказалось, что, пока компания молода, без директора можно прожить не больше месяца. И что я не защищена магическим кругом от непредвиденных проблем, выбивающих из полноценной работы на годы. И что на такой случай план «Б» просто необходим.

5. Недооценка собственных страхов и ограничивающих убеждений. Именно они заставляли меня закрывать глаза на многочисленные предупреждающе звоночки и упрямо «надеяться на лучшее» и продолжать пытаться реализовать старые стратегии в новых условиях.

Сегодня у меня новая компания, работающая в сфере управления системами отопления. На сей раз я экспортирую российские технологии в Европу. На настоящий момент я работаю с Францией и Италией.

Вот какие выводы из моего прошлого опыта помогают мне сегодня:

1. Необходимо стать экспертом в своем деле. Это компенсирует любые ваши недостатки. Многие пишут об этом достаточно размыто. В моем случае, это означает:
  • Изучить рынок на месте. Разговаривать вживую и встречаться с потенциальными заказчиками, партнёрами и всеми, кто хоть как-то связан с вашей сферой. Изучение рынка с помощью маркетинговых исследований полезно, но не сделает из вас профессионала. Профессионал не только знает, он еще и понимает все подводные течения, что позволяет ему выявлять подводные камни с первого взгляда.
  • Знать свой продукт или услугу лучше, чем кто-либо другой вне компании. Не до уровня проектировщика или монтажника, конечно. Но достаточно хорошо, чтобы ваш клиент, даже если он настоящий профи, знал, что вы владеете предметом настолько хорошо, что он может на вас положиться. Доверие заказчика — ваш основной капитал.
  • Всегда продолжать учиться. Нет такого момента, когда руководитель бизнеса может сказать: все, стоп. Теперь я знаю все. Всегда есть новые сферы, которые помогут вам.
2. Превратить ваши недостатки в достоинства. В конце концов, все мои «отягчающие обстоятельства» из начала моей карьеры сегодня служат мне на пользу. Главным оказалось не зацикливаться на них, а работать над собственной экспертностью, а также стараться увидеть, что не каждый встречный думает, что это недостаток.

3. Научиться расставлять приоритеты и периодически как бы отходить в сторону, чтобы увидеть картину целиком. Это чрезвычайно сложно, поэтому я использую два способа:
  • Систему ментората. Это значит, что раз в месяц-полтора я встречаюсь со специалистом, которого я выбрала ментором, и просто рассказываю ему, как у меня идут дела в проекте. Таких менторов у меня двое. Один — технический специалист, который знает рынок, но никогда не был руководителем. Второй — совершенно не знаком с рынком, но чрезвычайно опытен в построении компаний. Их задача — задавать мне вопросы типа «а почему ты делаешь именно так», чтобы я могла взглянуть на работу свежим взглядом.
  • Краткосрочный планировщик. Я строю планы не на год, а на 3 или 4 месяца. В конце каждого цикла я подвожу итоги и определяю, какие стратегии неудачны, а также заново расставляю приоритеты на ближайший цикл.
4. Регулярно работать с психологом. Сегодня я планирую работу с психологом циклами по 2-5 сеансов 2 раза в год. Не потому, что у меня проблемы, а для того, чтобы их не было. Как ходить к зубному врачу не тогда, когда уже щека раздулась, а просто, чтобы провериться.
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Руководитель компании Enerev
Полное бухгалтерское обслуживание для ИП и ООО
Попробовать бесплатно
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
18 комментариев
Королева Елена
03 августа в 13:07
Самый главный вопрос: а живете то вы когда? чисто по человечески живете: семья, друзья, отдых?
+10
0
Ответить
Жиру Олеся Королева Елена
13 августа в 18:15
Елена, добрый день!
Конечно, приходится всегда следить за балансом - как бы работа не "съела". Нужно просто держать на этом вопросе фокус, не пускать на самотек.
Однако, как мне говорил мой отец, работать надо не много, а головой, поэтому выискиваю пути оптимизации и пробую разные способы управления временем.
Ну, и иногда работу, как и ремонт, нужно просто останавливать, а не заканчивать
0
0
Ответить
Абрамов Иван
03 августа в 14:17
«Я только что заработала 8 млн рублей»
Поделись мильончиком ;)
+2
0
Ответить
Абрамов, не стыдно у девушки деньги просить? :)
+3
0
Ответить
Валерий, в наше время пол не важен. Девушка в бизнесе - это уже сильная личность. Мужик! :) Она и сама хочет им быть, что даже волосы свои прекрасные принесла в жертву бизнесу и состригла их в мужскую стрижку. Кстати, что за мужи в чьих-то чужих волосах постоянно вылезает с рекламой на этом портале? Достал уже слегка)
Олеся, ты молодца! Просто проверка на буратинство) Ну, положим, ты бы поделилась), а я пригласил бы тебя в шаверму, мы бы познакомились)) Ладно, шучу, забудь. А знаешь, "обыденно" не то слово, которое должно было бы быть в заголовке преуспевающего победителя. На тебя ведь равняться будут... А так ты как будто говоришь, "не ходите в бизнес", заработаете миллионы и ничего кроме "обыденнсоти" ну, и возможности чутка похвастаться... вы не добьетесь.
0
0
Ответить
Комментарий удален модератором
0
0
Сумовская Елена
03 августа в 18:21
Молодчина! Статья хорошая, качественная, много дельных советов. А время как проходит отдых я бы тоже добавила) для полноты картины.
+6
0
Ответить
Жиру Олеся Сумовская Елена
13 августа в 18:27
Елена, Я волновалась, когда публиковала, поэтому одобрительные комментарии для меня важны, спасибо вам!
Отдых проходит очень просто, как правило: книги, семья, прогулки за городом, передачи по радио или подкасты. Телевизор не смотрю, но очень люблю фильмы и хорошие сериалы. Обожаю учиться и пользуюсь всеми возможностями пополнения знаний в свободном режиме: курсы и видео по интервенту, мастер-классы. Уделяю время физической активности, но так же без изысков: побегать на улице или помочь кому-нибудь по огороду. Иногда покупаю какую-нибудь старую полуразвалившуюся мебель, ремонтирую и переделываю ее.
Чтобы выделить побольше времени, я стараюсь упрощать свой быт. Готовлю большей частью что-то, не требующее долгого приготовления (налепить пельменей, например - не мое ), и стараюсь совмещать уборку, например, с аудиокнигой или передачей.
0
0
Ответить
Сумовская Елена Жиру Олеся
14 августа в 15:03
Олеся, очень душевно, а главное честно) Так держать! А весь ответ мне, можно сразу в статью!Классно)
+1
0
Ответить
Казаков Артём
03 августа в 18:52
Интересный опыт! Спасибо за структурированность высказываний и системность в изложении! Беру пример:)
+4
0
Ответить
Жиру Олеся Казаков Артём
13 августа в 18:28
Артём, Спасибо! Рада буду, если окажется полезно
0
-1
Ответить
Мельникова Элионора
03 августа в 23:30
Спасибо😘🙏Вы молодчина, горжусь вами 👍💪
+4
-1
Ответить
Элионора, спасибо, мне важно, что вы ответили, а не просто почитали и дальше пошли ))
0
0
Ответить
Mikhail Belkin
05 августа в 13:25
Возьмите на работу
+2
0
Ответить
Иванов Александр
06 августа в 00:15
Олеся, добрый день! Грамотно! Единственно, что можно было бы добавить - сколько направлений по опыту способен "качественно" вести руководитель, чтобы не загнаться. Но это уже скорее тема следующей статьи) Спасибо и удачи, Олеся!
+3
0
Ответить
Александр, спасибо! Вы мне подбросили тему, систематизирую свой опыт и обязательно напишу
А если в двух словах - лучше не распыляться. И чтобы не перегрузиться, и чтобы качественно делать свое дело...
0
0
Ответить
Иванов Илья
16 августа в 02:54
Олеся, здравствуйте!
Очень классная статья!:) Структурированная и логичная. Редко здесь такое... Как-то непривычно, для женщины, то :)
+1
0
Ответить
Жиру Олеся Иванов Илья
16 августа в 16:27
Илья, спасибо за комплимент. Хотя про отсутствие структуры и логики у женщин я бы с вами поспорила, конечно ))
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Сгонников Олег
Основатель Консалтинговой группы «Бизнес-школа «Капитал»
Как произвести положительное впечатление на коллег, клиентов и [...]
Наша страна застряла в печали, злости и безнадежности. И есть веская [...]
Сизов Андрей Игоревич
Президент компании «Время не ждет»
5 простых прав руководителя, которыми пренебрегают...
Это именно те права, которые очевидны каждому руководителю или [...]
Федотов Александр Васильевич
Независимый HR-эксперт
Изменения человека? — Это нужно и возможно!
Следует констатировать, что эта тема самая актуальная применительно к [...]
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
и сдача отчетности онлайн
Сервис умеет сам рассчитывать налоги,
создавать счета, заполнять декларации и
отправлять их в налоговую и фонды онлайн.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги,
создаст счета,
заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно