Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Как «добывать инновации» из коллектива

Поделиться
0
Как «добывать инновации» из коллектива
Управляющий партнер в In.Praktika
Руководство крупных компаний, как правило, стремится (по крайней мере, на словах) получить максимум инноваций от своих сотрудников. На практике, конечно, топ-менеджмент часто «фыркает» и снисходительно улыбается, читая предложения сотрудников с мест. Но даже те компании, которые действительно хотят активизировать поток «рацпредложений» и прорывных идей от инженеров, продавцов, рабочих с конвейера и т.д., часто испытывают трудности на этом пути. Попробуем разобраться с некоторыми факторами успеха (или неудачи) в проектах по «добыванию инноваций» из коллектива.

Самый простой способ — пройтись по типичным ошибкам.

1. Нет явных критериев отбора предложений

Мы говорим сотрудникам: «Несите сюда свои идеи». Но когда они приносят, мы эти идеи отбрасываем без конкретных объяснений. Конечно, рано или поздно они перестанут предлагать — они же не роботы.


Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

Что делать?

Поставить конкретную задачу, например, что каждое предложение должно окупаться за год, требовать бюджета не более 100 тысяч, и установить срок — не более 3 месяцев до первых результатов. Или объявить, что будут рассматриваться только идеи, которые прошли обсуждение в коллективе, и в их воплощении готовы принять участие не меньше 50% сотрудников отдела.

2. Нет ясно определенных целей

Ситуация схожая с той, что обозначена в п.1. Тут проблема заключается в том, что компания не установила общего направления движения. Работники в соответствии со своей точкой зрения на происходящее обычно предлагают что-то, от чего их подразделение станет производительнее. Они могут не знать, что вам и так некуда девать продукцию конкретно их цеха или лаборатории.

Самые продвинутые компании выкладывают в общий доступ информацию о том, что в первую очередь нужно компании. Это может быть упрощенный вариант стратегии или список приоритетных направлений. Он может быть сформулирован и в совсем простой форме: «Мы не хотим быть дешевле всех для наших конкурентов, мы хотим быть лучше всех, а именно — выполнять свою работу быстрее. Пожалуйста, присылайте предложения, как сделать быстрее, даже если это будет стоить нам дополнительных инвестиций (в пределах 100 тысяч рублей — см. п. 1)».

Аутсорсинг бухгалтерии от 1667 рублей в месяц. Персональная команда для вашего бизнеса: бухгалтер, юрист, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.

3. Нет обратной связи

Люди всегда страдают от неопределенности. Приняли их предложение? Или отвергли? Если не приняли — то почему? Форма не та или по сути не нужно? Или лично их не любят там, «наверху»?

Совет простой: каждое предложение должно получать «рецензию». Можно даже довольно резкую, если оно не подготовлено соответствующим образом.
А уж если какое-то предложение попало на стол к высшему руководству, а тем более — будет реализовано, то такие события нужно отмечать с размахом, чтобы весь коллектив был в курсе.

Заметьте, мы не советуем непременно вознаграждать инноваторов и рационализаторов материально. Это зависит от конкретной корпоративной культуры. Мне приходилось работать в таких компаниях, где попытка объявить награду за хорошую идею привлекала 120 откровенно слабых идей в день. «Приемная комиссия» захлебывалась, все это сильно портило отношения между руководством и коллективом. Но во всех случаях важно не допускать информационного вакуума, потому что иначе люди будут пользоваться самыми нелепыми слухами и домыслами, которые только можно себе вообразить.

4. Слишком сложная процедура подачи и защиты предложений

Например, надо заполнить сложный шаблон. А в тяжелых случаях — еще и пройти обязательную «защиту» в финансовом департаменте (где инноватору обязательно объяснят, что предложение нереальное, бюджет посчитан неправильно, и он, в принципе, ничего не понимает в работе компании).


Процедуру нужно максимально упростить (только при этом не спровоцировать лавину пустых предложений), помогая сотрудникам формулировать их идеи, упрощая форматы подачи, детально разъясняя, что важно, а что нет.… Для «первичного отбора» идей выделить толковых специалистов. Каждая крупная и инновационная по своей природе компания для таких целей давно уже создала в своей структуре должность директора по инновациям.

5. Идеи на самом деле никогда не воплощаются

Это самая, на мой взгляд, патологическая ситуация. Вы тратите усилия на получение потока предложений, а потом ничего с ними не делаете. Так менеджмент расписывается в своей профессиональной непригодности.


Что делать? Я думаю, что если ключевые фигуры в компании не верят в инициативу «снизу», и на самом деле не хотят тратить на это время — можно просто не поднимать эту тему. Да, инновации важны, но уж точно не настолько, чтобы гоняться за ними «ради галочки».

Уверен, что каждая компания найдет свои изящные формы вовлечения сотрудников в инновации. Из моего собственного опыта вспоминаются: а) компания «Алекс фитнес», которая на определённом этапе развития систематически требовала предложения от рядовых сотрудников, а потом освещала ход реализации этих идей в корпоративной газете; б) передовая инжиниринговая компания в Петербурге, которая в рамках проекта «Идея» проводит оригинальные «кейс-чемпионаты». Ну и ряд других компаний, которые практикуют награждение сотрудников за «лучшую идею года».
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Управляющий партнер в In.Praktika
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
13 комментариев
Панюшкина Оксана
16 июня в 15:15
Спасибо, понравилось!
0
0
Ответить
Ковалева Татьяна
16 июня в 16:27
Да, "обратная связь", сбор предложений по улучшению работы на своем месте и в масштабах организации (на системной основе)- вещь очень полезная, проблема в том, как ее лучше реализовать. Читала, что в Японии для этой цели выделяют почтовый ящик (электронный или обычный деревянный), куда все сотрудники могут подать предложение (любое), которое периодически рассматривает специальная комиссия, она их систематизирует, анализирует, оценивает. Конечно, ценных предложений среди них немного, как при добыче золота, но оно стоит того. Оценивают экономический эффект от внедрения, поощряют авторов (материально и не только).
Абсолютно согласна, "процедуру нужно максимально упростить, помогая сотрудникам формулировать их идеи, упрощая форматы подачи, детально разъясняя, что важно, а что нет. Для «первичного отбора» идей выделить толковых специалистов".
0
0
Ответить
Яковлев Валентин
16 июня в 19:25
Инновации - это всегда изменения. А кто хочет перемен? Поэтому, чтобы люди предлагали, они должны понять: нужно ли им это? И вообще это кому то нужно? ... и так далее. Вообще то люди - главное. Из них/людей состоит всякая компания, поэтому, какие люди, такая и компания. Все остальное вторично, и инновации в том числе.
0
0
Ответить
Скажите мне: неси нам свои идеи - и я уйду играть в волейбол
Прежде чем спрашивать идеи, нужно разработать механизм мотивации
Каждый сотрудник должен знать и понимать в чем его интерес
Если будет система мотивации и система работы с инновационными идеями, проблем с инновации не будет. Конечно при условии, что на предприятии работает адекватный персонал
0
0
Ответить
Дмитрий, Вы имеете в виду, что надо обязательно "платить" за идеи?
В целом я согласен, но хочу добавить, что именно в области инноваций материальное поощрение часто слабо работает, а поощрение типа "твой проект будет воплощён в жизнь" - сильно.
0
0
Ответить
Статья очень похожа на систему тойота , 5 С . Кайзен . Японская философия бережливого производства . Сотрудники предприятия "Таткардан" посещали лекции , которые читал вице-президент Тойота Кейска Азава . Статья полезная .т.к в краткой и легкой форме в ней описана система бережливого производства . Спасибо за напоминание!
0
0
Ответить
Рафаэль , удивительно, я совершенно не думал о 5 С, а получилось похоже. Вы правы!
0
0
Ответить
Кстати система 5 С была придумана в СССР, но наши не смогли Ее внедрить на производствах . Японцы переняли и внедрили и в силу их менталитета данная система прижилась . Кейска Азава рассказывал , что американские институты изучали 5 С и внедряли у себя , но без успешно как и в СССР.
0
0
Ответить
Система мотивации тоже четко продумана . Ежемесячно и раз в год . И раз в год тойота делает день открытых дверей для родственников рабочих , каждый старается улучшить максимально своё рабочее место , чтобы не краснеть перед семьей .
0
0
Ответить
Чеченев Игорь
17 июня в 08:13
Спасибо большое)
0
0
Ответить
Хорошая статья, мне понравилось. Система лин в действии, инновации от рядовых сотрудников - "термоядерная реакция" эффективно но надо уметь управлять. Полезно многим почитать!
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Руденко Александр
Предприниматель, Бизнес-спикер, создатель Российского Граблеведения
Как руководителю справиться с усталостью
Я понимаю, что это звучит необычно, и даже странно, но руководители — [...]
Сурков Сергей Александрович
Магистр менеджмента, к.т.н.., ведущий тьютор МИМ ЛИНК
Основные кризисы в жизни компании и способы их преодоления
Каждая компания, любое мало-мальски значительное начинание, [...]
Федотов Константин
Консультант по личной эффективности, бизнес-тренер, психолог
Как найти свой баланс между состояниями «Счастье» и «Успех»
Если вы часто стали задавать себе вопросы:Возможно ли одновременно [...]
Закрыть
Предпринимателям бухгалтер
больше не нужен!
Автоматизированная система по сдаче
отчетности, расчету налогов и зарплаты,
выставлению счетов и актов.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Предпринимателям бухгалтер
больше не нужен!
Автоматизированная система по сдаче
отчетности, расчету налогов и зарплаты,
выставлению счетов и актов.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса