Скопировать ссылку
Обойти конкуренцию можно
Российский парфюмерный рынок — сфера, в которой основной сложностью является высокая конкуренция. Крупные маркетплейсы и универмаги с огромными рекламными бюджетами создают высокую стоимость клика и усложняют привлечение новых клиентов. Дополнительно к этому добавьте низкий процент повторных покупок.
Онлайн-магазин Orental.ru свыше 15 лет предлагает ценителям ароматов мировые бренды и нишевую продукцию. Бесплатная доставка, регулярные акции и скидки и большой выбор — основные преимущества площадки. На них Demis Group и сделал упор в новой системе лидогенерации, задачами которой стали:
- рост количества заказов с сайта;
- снижение стоимости лида;
- привлечение новой аудитории через расширение гео за пределы Москвы и Санкт-Петербурга.
Стратегия продвижения
Чтобы увеличить лиды и снизить CPL, команда Demis Group применила комплексный подход, включающий разные рекламные форматы и инструменты.
Оптимизировали рекламные кампании
- Провели анализ спроса и аудитории. Были выделены регионы с высокой конверсией и быстрой доставкой.
- Перераспределили бюджет. Из 80 000 позиций на сайте в рекламу пошли самые популярные, остальные исключили (около 35% товаров).
- Оптимизировали объявления. В поисковых кампаниях сделали акцент на акции, а товарные объявления разделили по ценовым категориям:
- Широкие запросы → весь ассортимент.
- Узкие запросы → премиум-сегмент.
- Очистили семантику. Исключили нерелевантные запросы и бренды, а также добавили минус-слова для отсечения пользователей, ищущих реплики и разливную парфюмерию.
Определили эффективные рекламные инструменты
РСЯ с оплатой за конверсию
Размещение рекламы в РСЯ с оплатой за клик обеспечивает высокий объем трафика, но не всегда приводит к достаточному количеству покупок. Чтобы повысить эффективность, мы выбрали стратегию CPA с целью «Покупка», что позволило оптимизировать расходы и сосредоточиться на аудитории, готовой к совершению заказа.
Лучшие результаты показали объявления с акцентом на скидки, распродажи и сезонные предложения. Они вызывали больший отклик у пользователей и стимулировали их к быстрому принятию решения.
Вклад в конверсии: 10%.
Товарные кампании по фиду с оплатой за конверсию
Мы начали показывать товары в различных форматах: поиск, РСЯ и товарная галерея. Кампании были сегментированы по гео: Москва и регионы, что позволило оптимизировать таргетинг и повысить релевантность объявлений для разных пользователей.
Вклад в конверсии: 15%, из которых 54% приходится на Москву.
Динамические рекламные кампании (CPA-стратегия)
Снизили ручную работу с семантикой и созданием объявлений. Удобно рекламировать большой ассортимент магазина, так как грамотная настройка фида позволяет автоматически подбирать аудиторию для показа релевантных товаров на запросы пользователей в выдаче поисковой системы и товарной галерее.
Вклад в конверсии: 25%.
Смарт-баннеры в ЕПК
Смарт-баннеры — это формат товарных объявлений в рекламной сети Яндекса (РСЯ), который считается одним из самых эффективных инструментов контекстной рекламы для e-commerce. Они помогают интернет-магазинам привлекать как новых клиентов, так и возвращать тех, кто уже проявил интерес к продукции.
В этом проекте мы применили два ключевых подхода к выбору аудитории: look-a-like и ретаргетинг. Для ретаргетинга разработали несколько сценариев в зависимости от поведения пользователей:
- Если пользователь добавил товар в корзину, но не оформил заказ, ему показывалось предложение с тем же продуктом, чтобы подтолкнуть к покупке.
- Для тех, кто уже совершил покупку, демонстрировались персонализированные рекомендации: похожие товары, выгодные акции и промокоды.
Вклад в конверсии: 10–12%, при этом CPA был на 15% ниже среднего.
Мастера кампаний с оптимизацией по конверсиям
Мы использовали умные кампании с разделением по географическому признаку: Москва, Санкт-Петербург и регионы. Это позволило учитывать особенности спроса в разных локациях и гибко управлять ставками.
Автоматическая оптимизация ставок и корректировки объявлений помогли эффективно распределить рекламный бюджет и привлечь больше целевых пользователей.
Вклад в конверсии: 20%, CPL составил 806,64 руб.
Результаты
За 12 месяцев активных рекламных кампаний с февраля 2024 года по февраль 2025 года:
Комплексная работа позволила не только кратно увеличить заказы, но и укрепить позиции бренда среди крупнейших конкурентов. Ключевыми факторами успеха стали:
- Гибкое управление рекламными бюджетами.
- Постоянная оптимизация кампаний и аудитории.
- Использование умных стратегий CPA и динамических объявлений.
Грамотно настроенная контекстная реклама может стать ключевым инструментом роста для вашего интернет-магазина даже в условиях жесткой конкуренции. Но, как отмечает старший менеджер по контекстной рекламе Demis Group Александра Виштак, важна синергия: удобный сайт, сильный бренд, качественная работа с клиентами со стороны клиента.
