Отправить статью или инфоповод

«Как мы набрали 685 тысяч потенциальных клиентов для стоматологии без рекламы» — кейс Idea Go

«Как мы набрали 685 тысяч потенциальных клиентов для стоматологии без рекламы» — кейс Idea Go
Рауль Отхозория

Видео набирает обороты с каждым годом. Более 1 млрд видео TikTok просматривают каждый день в 150+ странах. Но многие по-прежнему думают, включать ли такой вид маркетинга в свое продвижение. Как находить клиентов в соцсетях, не грустить по ушедшему таргету и поверить в силу ТикТока рассказывает сценарист и основатель креативного агентства Idea? Go! Игорь Шленский.

Основатель креативного агентства Idea? Go!

«Ваши тиктоки и рилс не работают. В моей сфере не до кривляний, я деловой человек. Аудитория не будет воспринимать меня всерьез после каких-то смешных видео в интернете. Я вообще не умею вести себя перед камерой. И мне непонятно, откуда брать идеи, людям ничего не интересно»,— такие речи мы часто слышим от людей вокруг, но все это до встречи и работы с нашей компанией Idea? Go! Возможно, сейчас вы подумали, что мы зазнавшиеся ребята, но чтобы доказать обратное, мы расскажем о нашем кейсе.

В этой статье хотим поделиться, как в сфере стоматологии помогли, раскрутить бренд, привлечь 685 тысяч новых подписчиков и выстроить целую очередь на запись в стоматологию «Кисс».

В июле 2021 года наша компания начала работать с Раулем Родионовичем, основателем стоматологии «Кисс» в Санкт-Петербурге.

Основная задача, которая стояла передо нами, — повысить популярность клиники и медийность Рауля. И делать мы это собирались без рекламы, хотя, кстати на тот момент она еще работала.

Для этого мы прописали индивидуальную стратегию продвижения с помощью коротких роликов, без рекламы. На каждый месяц было запланировано 15 видео. Многие говорят, что в TikTok нужно выкладывать по 3–4 ролика ежедневно. Снимай до посинения или никогда не станешь звездой. Мы же этот миф развеиваем неоднократно.

Во-первых, мы уже работали с клиентами по такой стратегии (видео через день), и она дала отличные результаты. Опыт показал, что эксперту не обязательно вступать в какой-нибудь TikTok House и снимать видео с утра до вечера, чтобы набрать аудиторию в социальных сетях. Во-вторых, все-таки аудитория Рауля — это взрослые, с уровнем дохода выше среднего, которые не будут смотреть столько тиктоков каждый день.

Продвигаться решили сразу в нескольких социальных сетях:

  • Instagram* — с помощью reels.
  • TikTok — с помощью тиктоков.
  • YouTube — с помощью длинных видео и shorts.

В начале работы у Рауля было:

  • 5 000 подписчиков в Instagram*.
  • 0 подписчиков в TikTok, аккаунт не был создан.
  • 0 подписчиков на YouTube, аккаунт не был создан.

Мы начали работу с TikTok и Reels. Рилс изначально заходили лучше, чем тиктоки. За первые две недели аккаунт TikTok набрал меньше 500 подписчиков. Такой результат нас не устроил, и мы решили искать причину.

Предположив, что дело в сложном монтаже, а наши видео — все-таки не знаменитый фантастический фильм «Аватар», который показывают на большом экране, мы упростили монтаж нескольких роликов и загрузили заново. После этого видео в TikTok на тему «5 лучших паст» за один день набрало больше миллиона просмотров, а на аккаунт подписалось больше 10 000 человек.

Когда волна подписчиков из TikTok также стала переходить в Instagram*, Рауль даже решил, что это боты, и предлагал закрыть аккаунт. Но все подписчики были живыми людьми, потенциальными клиентами.

Откуда мы брали идеи для видео:

  • изучали нишу в целом;
  • анализировали конкурентов;
  • задавали много вопросов Раулю;
  • и из всего вышеперечисленного выявляли самые актуальные вопросы и проблемы, которые волнуют клиентов.

В работе мы пробовали разные форматы и инструменты: снимали юмористические видео, лайфхаки, шоу, пародии, скетчи, видео процесса работы, шутили над звездами и адаптировали разные тренды в Reels и TikTok.

Примеры:

Канал Рауля в YouTube

Канал Рауля в TikTok

Во время работы нас не оставляло желание творить великое, поэтому мы сняли пародию на клип Майкла Джексона «Триллер», это вызвало большую активность на YouTube и подписчики даже требовали продолжения. По всем правилам, мы будем долго «мариновать» их, прежде чем выпустим еще одно такое видео.

Аккаунт на YouTube рос, и Рауля также заметили другие каналы, стали предлагать коллаборации и участие в съемках видео.

Результаты

А теперь о результатах работы в цифрах:

И все эти показатели — без вложений в рекламу, только благодаря регулярным видео.

В общей сумме 685 000 человек теперь каждый день смотрят видео Рауля, следят за ним и прогреваются на услуги клиники.

Подписчики воспринимают его как профессионала своего дела.

Как это повлияло на личный бренд?

Мы прокачали личный бренд Рауля и популярность клиники, увеличили поток клиентов. Так что и сами теперь на прием не попадем, даже по знакомству.

Рауля стали приглашать в качестве эксперта на передачи, в сентябре он участвовал в съемках утреннего шоу на «Пятом канале» в Санкт-Петербурге.

А в декабре проходила конференция стоматологов со всей России, и один из выступавших маркетологов привел в пример социальные сети и личный бренд Рауля как один из лучших в России среди стоматологов.

Наша стратегия обеспечила Раулю полную запись в клинике. И мы продолжаем продвижение на разных площадках и сейчас в планах — освоение Яндекс Дзена.


*принадлежит Meta, экстремистской и запрещенной в России организации

Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии
для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать
рутинные процессы, он всё сделает сам: рассчитает
налоги, создаст счета, заполнит декларации,
отправит в налоговую и фонды.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен в редакцию: