Отправить статью

Как новому руководителю сделать первые шаги и завоевать признание

Руководитель Службы Группы Компаний. Бизнес-консультант
В нашей жизни периодически происходит смена руководителей всех уровней, иногда это связано с уходом «старых» или с поиском новых компетенций и методов развития компаний.

В основном изменения в бизнесе достаточно предсказуемы в этом плане, и действия проходят по трём основным сценариям:
  • когда руководитель новый, а команда старая;
  • когда и руководитель, и команда новые;
  • когда перспективного сотрудника назначили руководителем.
Из перечисленных ситуаций чаще встречаются первый и третий сценарий, реже второй, в зависимости от обстоятельств. Рассмотрим ниже ситуации и дадим советы, как правильно оценить обстановку и правильно выполнить мероприятия становления в должности руководителя.
1. Новый руководитель и старая команда

Как правило, такая ситуация бывает вызвана тем, что появляется необходимость в «свежих» взглядах и решениях в развитии компании. Но для нового руководителя главное не наломать дров на первом этапе адаптации.

В таких ситуациях необходимо трезво оценить обстановку и начать с личного знакомства с каждым членом команды. Таким способом, имея элементарные знания в оценке персонала, можно выявить ключевых членов команды и лучше сформировать представление о «внутреннем мире» команды и самому лучше узнать людей.

Персонал в новом начальнике всегда пугает неопределенность. Ваша задача на первом этапе — дать всему персоналу как можно больше конкретики и максимально возможного понимания Вашего видения будущего, стратегии компании, вверенного Вам подразделения, Ваших ожиданий от команды, каждого члена в отдельности и будущих результатов.

В данной ситуации нельзя допустить авторитарного жесткого менеджмента, так как это может развернуть отношения команды и застопорить по ряду причин деятельность подразделения. Нельзя допускать фраз «мы так делали раньше всегда» — это говорит о намерении команды подстроить Вас под комфортные для себя условия работы.

Менеджмент в данной ситуации должен быть открытый, и все действия должны быть направлены на развитие персонала команды, компании, чтобы "слабым звеньям" дать задуматься — либо они включаются в работу команды, либо «остаются на берегу».

2. Новый руководитель и новая команда

Ситуация встречается при организации новых подразделений, или же при рождении новой компании или организации. Очень тонкая грань лежит в становлении как нового руководителя, так и нового коллектива.
На что необходимо обратить внимание — у новых сотрудников нет никакой совместной истории, что влечёт ряд сложностей в становлении команды и формировании взаимоотношений. Для собственника или генерального директора идеально найти сначала релевантного руководителя, а перед ним уже поставить задачу найти, подобрать и нанять команду «под себя». Здесь будет проявляться уровень лояльности и вовлеченности руководителя.

Но самое главное, что руководитель должен помнить — отбирая людей в свою команду, нужно очень чётко представлять, как они могут взаимодействовать между собой. То есть думать не только о том, какими они будут подчиненными, но и какими они будут коллегами друг для друга.

3. Перспективный сотрудник стал руководителем

Очень хорошее и нужное решение назначить действующего сотрудника на вышестоящую должность. Это, во-первых, поднимает мотивацию и нового руководителя, и персонала компании, потому что налицо наглядный пример карьерного роста «своего» человека. Во-вторых, это результат реализации HR-мероприятия, такого как «Кадровый резерв», который должен работать и реализовываться. В-третьих, это увеличивает уровень лояльности и вовлеченности в процесс персонала компании.

В данной ситуации, новому руководителю — вчерашнему подчиненному необходимо «охладить» голову, так как перед ним встаёт задача руководить коллегами, с которыми ещё вчера он трудился бок о бок. Многое зависит не только от новоиспеченного менеджера, но и от вышестоящего руководства. Данную кадровую перестановку необходимо соответствующим образом преподнести коллективу, пояснив, что у сотрудника действительно была предрасположенность к управлению людьми, если это его первая «проба пера» в менеджменте.

Как гласит корпоративная мудрость, «нет лучше способа потерять отличного эксперта, чем сделать его менеджером».

В этой ситуации новоиспеченному руководителю, выросшему из команды, нужно помнить:
  • нельзя переходить к авторитарному стилю управления;
  • нельзя вспоминать какие-либо обиды и зависть;
Главное, помнить — вы команда.

Авторитарный стиль нужен только в критических ситуациях, когда в делах аврал, никто не хочет брать на себя ответственность, а на кону стоит результат. Если же на ровном месте начнёте качать права и раздавать приказания, то быстро настроите коллектив против себя.

В идеале — начать руководить нужно мягко и гибко, чётко осознавая, какой из четырёх стилей управления (инструктирующий, обучающий, коллегиальный или делегирующей) уместен в каждой ситуации. Со временем у Вас выработается свой естественный подход к управлению командой. И всегда помните — Вы так же были подчинённым, и Вы видели и обсуждали действия своего начальника, соответственно, это не должно Вас настраивать против коллектива.

Из опыта скажу: люди делятся на исполнителей и руководителей, и не каждый исполнитель сможет стать руководителем, а управлять человеческим ресурсом — это искусство.
Всем карьерного роста и благополучия!
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
11 комментариев
>>> Ваша задача на первом этапе — дать всему персоналу как можно больше конкретики и максимально возможного понимания Вашего видения будущего, стратегии компании, вверенного Вам подразделения, Ваших ожиданий от команды, каждого члена в отдельности и будущих результатов.

Что было бы с В.В.Путиным, если бы он в 2000-м году последовал этой рекомендации?
:)
0
+3
Ответить
Очень согласна с выражением, что не каждый может стать руководителем. И директорам нужно так же четко оценивать и возможно отправлять на обучение своих коллег для повышения квалификации.
0
+1
Ответить
Стать интересная, позновательная. Каждому, кто хочет стать руководителем она пригодится.
0
0
Ответить
Всё индивидуально. И в каждом правиле есть исключения. Для размышления, конечно, статья полезна.
0
+1
Ответить
Ирина, согласен, это как вариант с чего начать. Спасибо за отзыв!
0
0
Ответить
Любовь Лысенко
22 мая в 14:05
Я полностью согласна с автором статьи, на первый взгляд прописные истины, но некоторые, становясь руководителем, забывают обо всем. Сегодняшний руководитель должен быть не только профессионалом в своей сфере деятельности, но и быть хорошим психологом.
0
+1
Ответить
Фуад Эминов
22 мая в 14:54
знакомая стандартная ситуация и вполне заслуживающие внимания подходы. в руководстве среднего звена главное это эффективная координация действий подчиненных, особенно при командной работе когда задействованы несколько департаментов которые в свою очередь сами задействованы параллельно в нескольких проектах. новый руководитель всегда является антигероем команды, никто не приемлет внутренне требовательность и подотчетность, это всегда раздражает именно при смене руководителя.основной упор новый руководитель должен делать на ведущих специалистов, привлечь их на сторону дела. не в последнюю очередь необходимо держать на пульсе приоритет высшего руководства относительно нескольких проектов реализуемых в компании, и получать периодически подтверждение у топов приоритета той или иной задачи, информировать их о рисках при не запланированных сменах приоритетов.с другой стороны, как ни странно именно руководители департаментов становятся тормозами на пути своевремнной реализации тех или иных проектов, когда прямолинейно самовольно без согласования с руководителями проектов сами устанавливают приоритеты для специалистов-экспертов на выполнение какой-либо задачи по прямому указу полученному от топов. зеркальное отражение этого смена руководства отделов/департаментов. как отмечено выше именно согласованные действия руководителей отделов с руководителями проектов при поддержке директората гармонизирует работу подчиненных-экспертов в той или иной области, тем более отчетливо видны бывают успехи при реальной поддержке ведущих специалистов, авторитет которых не зависит от смены руководства в коллективе.
-1
+1
Ответить
Лилия Крот
22 мая в 15:50
Статья отличная, от того какой руководитель, его манеры общения и отношения к подчиненным, зависит общий результат, важно не ошибиться в выборе, а то можно и коллектив потерять
0
+1
Ответить
Алмаз Харисов
22 мая в 21:55
Супер!!!
0
+1
Ответить
Хетаг Салатов
23 мая в 08:38
согласен с Ириной Литвинчук
0
0
Ответить
Читаешь и душа радуется! Но к сожалению в жизни все иначе. Очень часто глава компании выбирает удобного себе человека, а не полезного для компании. Так ему проще отдавать приказы и требовать от него выполнения с пристрастием. В результате старый коллектив получает со стороны незнакомца-руководителя (человек директора - не наш!), как следствие в старой команде появляется неформальный лидер, который и объединяет команду. И такое сплошь и рядом: команда живет своей жизнью, а руководитель жизнью директора. За статью - респект!
0
+1
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь