Как вокруг себя собрать команду?

Просто набрать персонал для выполнения работы – не значит сформировать команду. В своё время мы смогли посмотреть на данный вопрос с различных сторон: мы были наёмными работниками, мы были членами команды… Теперь мы собираем свою команду!

Для начала стоит определиться, чем команда отличается от коллектива. Мы считаем, что главное отличие команды от коллектива заключается в наличии у команды общей цели, в понимании того, куда движется предприятие, и чёткого осмысления своего места. По факту именно так и получается, что при замене одного из работников в коллективе общая результативность, как правило, не изменяется. В то же время замена кого-либо в команде может полностью остановить всю работу. Очень показателен пример, который привёл Джек Уэлч, легендарный исполнительный директор компании General Electric:
«Представим себе многофункциональный бизнес, включающий в себя инженера, производителя и маркетолога. В этом бизнесе есть великолепный производитель, который производит много продуктов отличного качества и вовремя. Но этот человек не разговаривает с инженером и маркетологом. Он не делится с ними идеями и отгородился от них барьерами. Давайте теперь заменим этого человека другим, который, возможно, и не столь продуктивен индивидуально, но является хорошим командным игроком и повышает продуктивность всей команды. Возможно, его предшественник выдавал лично 100% или 120%, но он не разговаривал с другими членами команды и не обменивался идеями с ними. В результате производительность всей команды была 65%. А замена его на нового игрока привела к повышению производительности всей команды до 90% или 100%. Он-то команде и нужен».
При формировании команды помните, что вам нужны не просто работники – вам нужны сотрудники, то есть люди, которые трудятся с вами. С точки зрения обычного человека «работа» – это некая обязанность, выполнение которой необходимо для получения денег – «заработной платы», и, как следствие, – отношение к работе соответствующее. Труд же подразумевает под собой ещё и моральное удовлетворение. Ядром формирования команды должны стать вы.
Вот несколько простых правил, которые мы используем в своей работе и без которых сформировать эффективную команду просто невозможно:
1. Поставьте общую цель, достойную достижения. Цель должна быть достаточно простой, чтобы её поняли все члены команды, и в то же время достаточно сложной, чтобы к её достижению стремились.
2. Излучайте заряд положительных эмоций и энергии. Локальные неудачи каждого из сотрудников нужно преодолевать вместе. Помните: члены вашей команды должны видеть только (!) положительные эмоции. Весь негатив оставьте за (!) порогом офиса.
3. Помогайте нижестоящим руководителям стать выдающимися лидерами. Эффективная работа лидеров поможет сплочению коллектива в целом.
4. Создавайте разнородные кросс-функциональные команды. Если вы создаёте команду, направленную на решение новой задачи, постарайтесь включить в неё людей с различным спектром задач и профилем знаний. Не пугайтесь, если в одной команде у вас окажется бухгалтер, пекарь и программист.
5. Облегчайте «перекрёстное опыление» идей. Выносите свои идеи на обсуждение коллектива: дайте людям почувствовать причастность к принятию решений в организации. Поощряйте предложение новых идей со стороны членов команды.
6. Расставайтесь с теми, кто не хочет играть в команде. Помните о том, что человек, который «мутит» воду, может принести вреда намного больше, чем пользы.

Дина и Кирилл Хасины, руководители ООО «Смотр»