Скопировать ссылку
О том зачем нужны планерки в компании — говорить долго не буду — скажу одно: это пульс вашей компании, если его нет, возможно, вы в коме. (Когда я пишу «Компания» — предполагаю, что работает в ней не менее 10-15 человек).
Хорошие компании от вечно «развивающихся» отличает высокая исполнительная дисциплина, когда каждый (!) сотрудник знает свои ключевые цели и в сроки выполняет поставленные задачи. (Если вы сейчас читаете и думаете «такого не бывает» — вы правы, у вас такого не будет — потому что все начинается именно с Вас. Так что заканчивайте читать «эту хрень» — и идите «разгребать» за очередным работником))
А если вы понимаете, что надо, но не совсем знаете как — для вас сжатая инструкция (для достижения результата все пункты обязательны к исполнению, «оптимизация» не приветствуется).
- Регулярность — главное правило.
- «Без воды» — только факты по существу.
- Повестка дня — заранее у всех участвующих.
- Доклад каждого без перегружающих таблиц и вариантов — «почитайте сами», предпочтительно основные показатели и их исполнение отражены в графиках.
- Определен тайминг на каждый вопрос.
- Обязательно — ведущий. Тот кто будет контролировать «тайминг» и повестку дня (обычно участников сильно заносит в нюансы).
Как часто проводить и что обсуждать?
Ежедневно. 5-10 минут на тактические вопросы.
Повестка дня:
- Какие у нас планы на ближайшие 24 часа?
- Каковы ежедневные показатели?
- Какие трудности?
Еженедельно. 60-90 минут — обсуждение прогресса по квартальным приоритетам, в ходе которой команда обдумывает решение 1-2 основных задач.
Повестка дня:
- Хорошие новости — 5 мин.
- Приоритеты и числовые данные — 10 минут.
- Обратная связь от сотрудников/клиентов (обсуждение) — 10 мин.
- Коллективная работа (решение 1-2 задач) — 30 мин.
- Постановка задач по итогам обсуждения (Кто, Что, Когда).
Ежемесячно.
Итоги месяца, планы следующего и разбор задач по их исполнению. Встречи по развитию персонала — передаче опыта и внутреннему обучению.
Ежеквартально. 1-2 дня.
Проводить желательно за пределами офиса. Выставляются планы и приоритеты на след квартал. (есть варианты планирования годовое и ежемесячное — тоже может быть, но по моему опыту ежеквартальные планы эффективнее годовых тем, что точность планирования выше; и эффективнее ежемесячных тем, что планирование отнимает меньше времени, цель понятна заранее и можно сосредоточится на её достижении).
Что хотелось бы сказать… главное начать (хотя бы с малого)! Результат будет заметен уже через месяц.
Последний год делаю электронные рассылки организующей информации. Но выполняют это плохо.
Рассылка нерожденных участниками решений в виде организующей информации, очевидно, не поможет сдвинуть дело с мертвой точки.
Компании с устоявшимися рабочими группами/планерками/пятиминутками есть, и их много.
Планерка (с контролем исполнения решений) это даже не столько эффективное планирование, сколько прививание культуры исполнительской дисциплины.
У любой планерки/ летучки есть 3 задачи
1. Разбудить (вовлечь).
2. Поставить задачи.
3. Зажечь и замотивировать.
Справиться с данными задачами посредством рассылки писем с важной, но скучной информацией, которая не была прожита и понята коллегами крайне затруднительно.
Хотя бы раз в месяц начните по субботам собираться для формирования костяка единомышленников, которым не все равно, что компания может утонуть (А кому интересен бизнес, который не приносит доход и стоит на месте? Тем более в период неопределенности когда "Дружная компания" может уйти в минус и это точно будет не интересно собственнику ?!).
- назначьте день еженедельной(начните с малого) планерки,
- составьте Повестку дня и разошлите сотрудникам (что бы они подготовили нужные от них данные).
- назначьте ответственного, который обзвонит всех участников и напомнит(иначе ваше приглашение не заметят 50% участников) создаст группу в скайпе и будет секретарем (записывать задачи, выставленные на планерке)
я буду искренне рада, если это статья подтолкнет Вас к действиям!
и если нужна дополнительная информация - пишите в комментариях - я напишу дополнение к статье.
Все верно, четко, все разложено по полочкам, а главное все начинается с дисциплины.
Мы проводим планерки ежедневно - 20 минут.
А еженедельно проводим так сказать совет, где подводим к чему пришли, чего достигли и где накосячили.
Пробовал проводить в пятницу, но острота вопроса уходит за выходные, в понедельник утром не очень удобно, т.к. работаем с 9, а в 9.45 надо быть в другом конце города на совещании у акционеров с неизвестным временем окончания...
пятница - самый непродуктивный день для планерок - все мечтают о выходных и на выходных весь запал теряется
понедельник (как ни странно), тоже не лучший день - он организационный в плане текучки (у большинства компаний), много срочных дел (связано с психологией людей - "в понедельник займусь")
Оптимально на мой взгляд - среда или четверг, если мы говорим о работе с персоналом. Стратегические планерки - это выходные дни.
Время надо подбирать исходя из состава и длительности планерки (например, с продавцами лучше делать в конце дня, после выполнения главных задач - продаж; с управленцами лучше утром, что бы они успели выставить задачи своим подчиненным; с ТОПами или акционерами, если их не много - могут быть совместные ранние завтраки с обсуждениями текущих вопросов)
Лично моё мнение. Никому не навязываю. Из личного опыта.
1. Планёрки необходимо проводить, если они актуальны или эффективны.
2. Планёрки, по возможности, периодически целесообразно проводить на различных рабочих местах. И сам руководитель будет видеть ситуацию этих рабочих мест и подчинённые будут всё время "в тонусе".
3. На планёрки выносить только актуальные вопросы.
4. Не превращать планёрки в "разносы".
5. Использовать на планёрках максимум современных информационных технологий.