Кто владеет информацией, тот владеет миром

Мы живем в эпоху информационного перенасыщения. Разобраться, где источник информации, кому верить, кому ― нет, не так-то и просто. Но все же можно, если знать как

Если смотреть на информацию с позиции предприятия, то информация — это экономический ресурс. Такой же, как финансы, люди, технические средства и т. д. И владение информацией позволяет той или иной компании предугадывать тенденции и принимать оперативные управленческие решения. Это крайне важно в условиях постоянно меняющегося рынка. Кто владеет информацией, тот владеет миром.

Чем более развит рынок, тем больше о нем информации. И почерпнуть ее часто можно в открытых источниках. Это могут быть Интернет-сайты, отчеты компаний, публикации в СМИ, в том числе о конкурентах. Большую помощь оказывают социальные сети, рекламная информация.

Общую информацию о рынке можно почерпнуть из органов статистики. Они регулярно публикуют доклады и отчеты.
Интерес представляют результаты тендеров и аукционов. Они также публикуются в открытом доступе, и из них можно узнать о возможностях конкурентов, об их планах и интересах. Это все так называемая вторичная информация. То есть она уже где-то появилась и аналитику ее нужно собрать и обработать.

Но часто не все возможно почерпнуть из вторичной информации. Здесь на помощь приходят другие методы. А именно: опросы, интервью, анкетирование, панельные исследования, фокус-группы, наблюдения, мониторинг и так далее. Причем, качественные выводы делаются по результатам совокупности методов. Ведь каждый из них раскроет только какую-то грань. Например, о массовых предпочтениях потребителей расскажут опросы и анкеты. На более глубоком уровне предпочтения можно исследовать в фокус-группе. С экспертами рынка, его непосредственными участниками, лучше проводить интервью. А о новинках рынка, его тенденциях хорошо расскажут выставки, семинары, мониторинг СМИ.
Наличие информации позволяет снизить уровень неопределенности, снизить риски. Тем самым экономятся колоссальные средства предпринимателей, снижается уровень банкротств. Многие ведь и не будут даже выходить на рынок. Выигрывает в целом общество. Риск — это то, что всегда сопровождает предпринимателя. И управление риском — постоянная его забота.

Как можно помочь предпринимателю в этом вопросе? Ему нужны доступные маркетингово-информационные инструменты, площадки, где бы он мог получать необходимую информацию. Здесь, пожалуй, я могу назвать несколько таких инструментов: неформальную, электронную, печатную.

Неформальными площадками могут быть ассоциации, форумы, «круглые столы», вечеринки, где собираются как конкуренты, так и посредники, так и потребители, так и представители инфраструктурных организаций. Имеется в виду власть, журналисты, общественные объединения и т. д.

Электронной площадкой на региональном уровне может быть информационно-аналитический сайт. На нем могут быть представлены аналитико-исследовательские отчеты и доклады, данные статистики, экспертные интервью. Здесь могут размещаться необходимые базы данных, раскрываться необходимая правовая информация и раскрываться прецедентные случаи. Здесь же можно было бы заказать поиск необходимой информации. Здесь же может раскрываться информация о компаниях.

Печатной площадкой является региональный информационно-аналитический журнал. Он может работать в связке с сайтом. Принципиальное его отличие может заключаться только в форме предоставления информации. Для потребителя потребление информации в печатном виде может быть удобнее чисто из эстетических соображений. Пожалуй, наличие доступных информационных инструментов совершенно реально может снизить те колоссальные риски, которые возникают у предпринимателя в процессе его работы.