Скопировать ссылку
Предыдущую публикацию на эту тему смотрите здесь
Плохо это или хорошо, но значительный объем повседневной деятельности прямо определяется местом, позицией данного руководителя в иерархии управления компанией, и эта тривиальная истина является важнейшей особенностью ПД: добейтесь глубокого понимания своих функциональных обязанностей, тогда придет ясность и с характеристиками вашей ПД.
Должность, текущие обязательства и традиции компании быстро лишают руководителя иллюзий относительно возможностей произвольного выбора, чем заниматься ему изо дня в день. ПД не строится с «чистого листа», она наследует по инерции существующие потоки управленческих событий, образуя своего рода колею, в которую попадает руководитель, и выбраться из нее бывает непросто.
С течением времени человек привыкает к ежедневной суете, в какой-то мере овладевает ею и сложившийся порядок начинает устраивать его. Эффективность его ПД стабилизируется и прекращает рост, зачастую при существовании резервов рабочего времени и значительном недоиспользованном потенциале руководителя. Постепенно это положение распространяется по всей управленческой цепочке и овладевает каждым. Поднять качество управления предприятием при этом становится затруднительно. Возникает парадокс: интуитивно понятно, что ресурсы управления есть (люди и время), но все руководители, если спросить, загружены и перегружены, а компания буксует.
Если руководитель отчетливо представляет цель, куда должна двигаться компания, составил соответствующие программы и планы ее достижения, довел их до своих коллег и сотрудников, добился понимания с их стороны, то на этом пути к установленным целям можно сформировать свою колею повседневной деятельности, со своим перечнем управленческих событий. Проведя соответствующую структуризацию этих УС, руководитель получит более ясный и прогнозируемый поток работ, который обеспечивает существенно более высокую эффективность ПД. В процессе повышения эффективности ПД за счет перестроения состава и структуры управленческих событий (УС), надо ориентироваться, в первую очередь, на следующие требования.
Во–первых, источники управленческих событий, составляющие поток работ ПД, должны быть тесно увязаны с целями, текущими и перспективными планами компании, прямо исходить от них, и после отработки этих УС руководителем, пополнять, изменять и актуализировать информационное содержание планов компании.
Во-вторых, при отработке потока работ ПД следует обеспечить поддержку деятельности руководителя в контексте этих планов, т.е., в соответствующем этим планам информационном окружении и в информационном взаимодействии с коллегами по каждой выполняемой руководителем текущей единицы работы (над документами, с электронной почтой, на совещании и т.д.).
В-третьих, учитывать и приспособляться к цикличности процессов управления, выделять, стабилизировать и совершенствовать типовые (стандартные) циклы управления, добиваться не только персональной, но и групповой эффективности в ПД менеджмента, обеспечивая взаимное продвижение, усиление и поддержку управленческих решений на всех уровнях управления компанией.
И эту триединую задачу совершенствования ПД мы будем рассматривать в следующих публикациях.
