В чем же основные особенности работы аналитических систем? Покажем на примере.
Итак, мы хотим заказать картину на холсте. Заходим в Яндекс и вбиваем запрос: «картина на холсте на заказ».
Поисковик выдал нам результаты. Кликаем по объявлению и попадаем на сайт.
На сайте в адресной строке мы видим ссылку со всеми utm-метками.
Теперь заходим в Google и вбиваем такой же запрос.
Далее оформляем заказ.
Видим, что наш заказ успешно оформлен и оплачен. Далее мы зашли в Просмотр кода элемента → раздел Resources → Cookies. Видим coockie: roistat_visit со значением 1806470 — это значит, что JS счетчик ( который мы поставили к себе на все страницы нашего сайта) успешно сработал и сохранил всю информацию о клиенте.
Теперь заменим utm-метку своей информацией. В данном случае, мы написали источник roistat_test, а также изменили компанию, и выглядит ссылка таким образом:
Теперь посмотрим, каким же образом отобразятся данные по заходам и заказу в аналитике. Заходим в Roistat. Находим заказ по его номеру и открываем. Видим, что клиент заходил с Директа, однако, заказа не было, и видим следующий заход был с Google уже с заказом. Таким образом, мы видим, что продажа была совершенна именно с объявления из Google.
Смотрим, как это все отображается в общей аналитике. Видим, что по Google Adwords есть 1 лид, а по Директу его нет — это верно.
Теперь заходим в Яндекс Метрику. Здесь у нас настроена Цель — оформление заказа, а именно, когда клиент нажал на кнопку «Получить макет сегодня» цель считается достигнутой.
Как мы видим, Метрика показывает, что по каждому рекламному каналу у нас была достигнута цель — оформлен заказ, итого 3 заказа. Однако, на самом деле был оформлен только 1 заказ и именно с объявления из Google.
Обратите внимание: вместо roistat_test мог быть ретаргетинг, и тогда Метрика вам бы также показывала заказ с ретаргетинга, и вы бы все силы направляли на него (хотя по факту, прибыль бы шла с других кампаний).
Почему так?
Яндекс Метрика — это хороший инструмент для web аналитики, где главная цель — это посещение вашего сайта. Именно с помощью Метрики вы можете анализировать и контролировать информацию о посещениях на вашем сайте (анализировать с помощью вебвизора посещаемость сайта, повышать ctr, анализировать кликабельность тех или иных объявлений и т.д.). Однако, Метрика не адаптирована под работу со сделками (вы не знаете, принесло ли вам прибыль в итоге изменение стоимости объявления или изменение положения объявления).
Roistat — это инструмент для бизнес аналитики, где главная цель — продажа и увеличение продаж. Именно с помощью Roistat вы можете анализировать и контролировать ваши действия по любым рекламным источникам , основываясь на конечных продажах, тем самым оптимизируя траты и увеличивая продажи. Более подробно обо всех возможностях Roistat читайте по ссылке.