Разрушаем 8 мифов о предпринимательском бизнесе

Наша страна уже 28 лет является частью глобальной рыночной экономики. Важная ее составляющая — уровень бизнес-культуры в стране. Часто бизнес-литература и так называемые «тренинги по успеху» могут порождать мифы о деятельности предпринимателей. Мы собрали такие распространенные мифы и опровергаем их с помощью международных исследований.

Ведение собственного бизнеса — это синоним успеха. Очевидно, что предприниматели наслаждаются жизнью и получают радость от роста своего дела.

Собственный бизнес требует не только денежных затрат, но и очень большого количества времени. Поэтому другие сферы жизни существенно страдают от этого.

Исследование компании Simply Business (которая предоставляет услуги страховых брокеров) показало, что более одного миллиона владельцев малого бизнеса в Великобритании ставят под угрозу семейную и социальную жизни из-за работы. В частности, 750 тысяч из них не могут провести летние каникулы с детьми. К тому же почти полмиллиона предпринимателей по крайней мере раз в неделю отменяют запланированные мероприятия с друзьями и семьями из-за работы.

Таким образом, у людей, которые хотят проводить с семьей как можно больше времени, интенсивный рабочий график вызывает сильный стресс. Отсутствие свободного времени для многих людей становится серьезной проблемой. В 2015 году ученые из University of California San Francisco, University of California Berkeley, Stanford University провели исследование состояния психического здоровья среди предпринимателей. Из 242 предпринимателей 49% сообщили, что у них есть психологические проблемы, в том числе 30% страдают от депрессии. Кроме того, в Великобритании 18% предпринимателей сообщили, что стресс на работе влияет на ведение бизнеса.

Учитывая такие данные, собственный бизнес приносит удовольствие далеко не всем, ведь из-за постоянной занятости страдают другие аспекты жизни. Для значительного количества предпринимателей это обременительно с психологической точки зрения.

Для того, чтобы начать малый бизнес, главное — иметь идею и желание его создать. А вот бизнес-план ничем не поможет, потому что он нужен только крупным компаниям.

«Сеть центров малого бизнеса» в Северной Каролине, которая учит и консультирует новые предприятия, объяснила важность бизнес-плана. Большинство бизнес-стартапов терпят крах в течение трех лет. Именно бизнес-план поможет вовремя заметить ваши проблемы. Это так называемая дорожная карта, которая показывает, куда и как движется ваш бизнес.

Бизнес-план — это документ, который описывает основы бизнеса, продуктов и услуг, рынок, на который он ориентируется, цели бизнеса и вехи их достижения. В период роста бизнес-план полезен для прогнозирования расширения компании. Он может включать стратегии и сроки продажи или закрытие компании в случае необходимости.

Австралийский центр исследований предпринимательства выяснил, что бизнес-планирование для малых фирм имеет положительный эффект, но оно зависит от культурных особенностей. В частности, положительный эффект гораздо слабее в странах, характеризующихся высоким уровнем «ухода неопределенности», так как создание новых предприятий ассоциируется с высокой степенью рисков.

Термин «ухода неопределенности» появился в 1970-х годах в результате кросс-культурного исследования, проведенного голландским социологом Гиртом Хофстеде в 70 странах мира. Оказалось что в странах с высокой степенью «ухода» жители с трудом приспосабливаются к экономическим, политическим или социальным изменениям. Кроме того, они постоянно испытывают тревогу из-за потенциальной потери стабильности. В частности, всеми силами пытаются удержаться на рабочем месте, даже если их не устраивают условия труда или заработная плата. Люди в таких обществах настолько ценят стабильность, что часто не готовы рисковать даже ради позитивных изменений. Поэтому в этих странах сложнее начать ведение собственного бизнеса.

А вот в странах с низким уровнем «ухода неопределенности» формальных правил значительно меньше и люди проще адаптируются к изменениям и новым ситуациям, меняют профессии, создают новые предприятия. Поэтому бизнес-планирование здесь гораздо эффективнее.

Кроме того, 72% учредителей узнают, что их интеллектуальная собственность не является конкурентным преимуществом (согласно отчету компании по исследованиям стартапов Startup Genome). Это означает, что одной лишь идеи для построения успешной компании недостаточно.

Важное значение имеет комплексное планирование продукта, включающее анализ рынка и обоснование, конкурентный анализ продукта, анализ ценообразования, технологичность и рентабельность инвестиций.

Что касается стартапов, то здесь важным является правильное планирование роста проекта. Согласно отчету компании по исследованиям стартапов Startup Genome, стартапы, которые масштабируются должным образом, растут примерно в 20 раз быстрее, чем стартапы, которые масштабируются преждевременно.

США — страна возможностей. Именно здесь осуществляется американская мечта.

В США действительно большое количество стартапов — 45 745 (согласно данным Всемирного рейтинга стартапов). В России же инновационных стартапов сейчас насчитывается менее 600. Около 10-12% фирм в США открываются ежегодно и такое же количество закрывается. Поэтому успешность одного предприятия не означает такой же успех для другого.

Лектор Гарвардской бизнес-школы Шикар Гош рассказывает, что в 70-80% стартапов США отсутствует ожидаемая рентабельность инвестиций, поэтому для большинства компаний провал — это норма. Например, в Кремниевой долине факт, что предприятие потерпело крах, не считается провалом, а расценивается как положительный опыт.

Бизнес есть бизнес и везде действуют одинаковые правила.

Издание Harvard Business Review опубликовало статью, в которой объясняются различия между правилами ведения крупного и малого бизнеса.

На крупных предприятиях темпы изменений и годовой рост (как правило) небольшие, поэтому их финансовые отчеты описывают систему приблизительного равновесия. Краткосрочные отклонения в течение года являются малыми по сравнению с общим результатом.

А вот малый бизнес редко находится в равновесии. Он должен реагировать на крупные (часто резкие) краткосрочные колебания в каждом аспекте бизнеса. Малые предприятия часто находятся в сезонных изменениях, касающихся продаж. Это приводит к периодам быстрого роста и спада. К тому же малый бизнес должен постоянно обновлять прогнозы денежных потоков (хотя бы раз в месяц).

Таким образом, нельзя рассматривать малый бизнес как большой в миниатюре. Для каждого бизнеса есть свои правила, которые часто и существенно отличаются.

В начале реализации стартапа больше внимания следует уделять идейному наполнению проекта. Контроль денежных потоков — дело второстепенное, поэтому достаточно это делать время от времени.

Денежные потоки — это движение средств внутри бизнеса и за его пределами, то есть — прибыль и расходы, которые определяют платежеспособность бизнеса. Если не контролировать денежный поток, то стартап может потерпеть крах. Например, более 90% стартапов проваливались не из-за конкуренции, а вследствие саморазрушения. Такие выводы сделала компания по исследованиям стартапов Startup Genome на основе данных о 3 200 молодых компаний.

Компания Wasp Barcode Technologies, которая предоставляет консультации и помощь в управлении малыми предприятиями, опубликовала отчет о состоянии малого бизнеса в США в 2017 году. В ходе исследования более 1100 малых предприятий стало известно, что 55% из них не отслеживают свои активы.

Это является серьезной проблемой, ведь 82% малого бизнеса проваливается из-за плохого управления средствами. Для того, чтобы этого избежать, необходимо должным образом мониторить денежные потоки. Если этого не делать, то страдает не только бизнес, но и доход владельца. Например, более 35% опрошенных респондентов неоднократно пропускали выплату зарплаты самим себе.

Контроль денежных потоков позволяет создавать наличные резервы. Это, в свою очередь, позволяет своевременно выплачивать зарплаты работникам, оплачивать счета и оставаться на плаву во время неблагоприятных ситуаций. Таким образом, это финансовый показатель жизнеспособности бизнеса, который нужно постоянно контролировать.

Бизнесвумен можно встретить в странах с высоким экономическим развитием. В других странах женщины не ведут предпринимательскую деятельность.

На самом деле все наоборот. Во время экономического роста уровень участия женщин в бизнесе уменьшается, а в менее развитых странах — растет. К таким выводам пришел центр исследований «Глобальный мониторинг предпринимательства» (The Global Entrepreneurship Monitor) в своем отчете за 2016-2017 годы. Он собрал данные о предпринимательской деятельности со всего мира и проанализировал, как и где женщины ведут бизнес.

Самый высокий уровень участия женщин в предпринимательстве среди 74 стран, представленных в этом документе, наблюдается в Латинской Америке, Юго-Восточной Азии, Африке к югу от Сахары и в Канаде.

Создание собственного предприятия женщинами рассматривается как потенциальный источник экономического и социального развития. Некоторые женщины начинают заниматься бизнесом из-за необходимости финансово помогать семье, некоторые ищут возможности для самореализации, а другие мотивированы комбинацией необходимости и возможностей.

Наибольшее количество женщин начинает предпринимательскую деятельность в странах Африки к югу от Сахары. Однако именно здесь чаще всего они и прекращают ведение бизнеса из-за постоянной борьбы с неприбыльностью.

Более половины женщин-основательниц стартапов (56%) говорят, что они пытаются изменить мир с их помощью (по сравнению с лишь 41% учредителями-мужчинами).

Для того, чтобы получить преимущество над конкурентами, свежеиспеченным малым предприятиям необходимо устанавливать низкие цены — демпинговать.

«Сеть центров малого бизнеса» в Северной Каролине, которая учит и консультирует новые предприятия, создала пособие для управления стартапами.

Одна из предоставленных рекомендаций касается ценообразования. Так, для большинства малых предприятий установление низкой цены — не лучший вариант.

Во-первых, таким образом сложно получить необходимую норму прибыли. Во-вторых, неизвестно, насколько клиентов волнует та или иная цена. Например, они могут не беспокоиться о цене, однако быть заинтересованными в качестве продукта или услуги. Поэтому специалисты считают, что лучше иметь средние цены и конкурировать за качество и сервис.

Предприятия, стремящиеся привлечь как можно больше клиентов, должны устанавливать яркие вывески.

Одно из первых масштабных исследований влияния рекламных вывесок на продажи провели в университете Сан-Диего еще в 1997 году, а затем продолжили в 2012 году. Ученые вычисляли влияние вывесок на приток клиентов в сетях фастфуда.

Оказалось, что увеличение продаж зависит не только от оформления вывесок, но и от их количества и местоположения. Например, одна дополнительная вывеска привела к увеличению годовых продаж на 4,75%. Еще один дополнительный рекламный знак увеличил годовое количество операций клиентов почти на 4%.

Компания по доставке FedEx провела опрос о влиянии рекламных вывесок на американских покупателей. Исследование показало, что 76% американских покупателей (почти 8 из 10) посещают магазины, в которых раньше никогда не заходили, благодаря удачной вывеске. Кроме местоположения, важную роль играет качественное оформление. Более двух третей (68%) посетителей считают, что реклама магазина отражает качество продуктов и услуг. Поэтому не яркость вывески, а качественный дизайн привлекает клиентов. Подтверждением этому стало то, что более половины покупателей (52%) ответили, что они менее заинтересованы зайти в магазин с вывеской с плохим дизайном.