На практике мне приходится достаточно часто сталкиваться с задачей повышения уровня презентационных навыков у линейных руководителей. Хочу поделиться своей наработкой: руководством по фасилитации для ведущих тренингов. Ниже программа одного из занятий по самопрезентации для супервайзеров и директоров магазинов розничной сети.
На этом занятии теория сочетается с практикой. Участники могут выбирать свои собственные темы или использовать темы из подготовленного (рекомендованного) списка. Перед проведением семинара раздайте список тем и предоставьте участникам возможность разбиться на пары.
Необходимые материалы: презентационное оборудование, флип-чарт/доска, презентация с теоретической частью, рабочие тетради участников.
Цель курса «Развитие навыков самопрезентации у линейных руководителей»: обеспечить наличие у супервайзеров базовых навыков самопрезентации и способности к представлению информации, а также эффективной и продуктивной коммуникации в рамках группы со своими командами, коллегами и лидерами.
Примечание для тренера: Это базовый модуль навыков самопрезентации. Если вы считаете, что уровень навыков группы превосходит содержание этого базового модуля, то включите в него больше практических упражнений, встреч для предоставления обратной связи и уделите меньше внимания теории. Также предложите более опытным докладчикам сосредоточиться на областях своего личного развития. Подготовьте презентацию и/или видео фрагменты для иллюстрации теоретической части.
Основные темы занятия:
- как эффективно подготовиться к самопрезентации;
- как определять основные составляющие самопрезентации;
- как эффективно работать с вопросами;
- как учитывать возможности отдельных приемов для сохранения самообладания;
- как использовать набор голосовых приемов для улучшения самопрезентаций.
Введение
Подробно объяснить цели и план сегодняшнего занятия.
Этот семинар посвящен навыкам самопрезентации. Одна из наших задач заключается в том, чтобы привыкнуть к выступлениям перед аудиторией.
Спросите: — Что вы испытываете, когда вам предлагают встать перед группой людей и выступить?
Запишите ответы на флип-чарте/доске. Среди них будут следующие наблюдения: жар и волнение, потливость, покраснение, дрожь.
Объясните, что все это — нормальная реакция в такой ситуации.
Даже Лоуренс Оливье, который считается выдающимся актером, страдал иногда от страха сцены, а ведь он выходил на нее каждый вечер!
Поэтому давайте привыкать к этому аспекту самопрезентаций.
В моем лице вы имеет доброжелательно настроенного преподавателя и можете рассчитывать на «теплый и воодушевляющий» прием аудитории в лице наших участников, чтобы попробовать свои силы в теплой и доброжелательной обстановке.
Объясните, каким образом будет построена встреча. Она будет сочетать теорию и 5-минутное практическое упражнение в виде самопрезентаций на определенную тему в составе пар.
Предложите ознакомиться с рабочей тетрадью, в которой имеется много информации о том, как сделать хорошую самопрезентацию.
Объясните, какие теоретические темы будут рассмотрены на занятии.
Дайте 20 минут для подготовки самопрезентаций.
Первый «круг»
Выступает первая пара. Когда участники закончат, поблагодарите их за работу и спросите об ощущениях во время выступления. Добавьте новые элементы в список на флип-чарте/доске.
Спросите у остальных участников, как выглядели с их точки зрения выступающие.
Цель этого вопроса заключается в подтверждении того, что сами вступающие оценивают себя, как правило, гораздо хуже, чем те, кто на них смотрит. Так, например, кто-то может сказать, что очень волновался, но аудитория этого фактически не заметила!
Отличные самопрезентации — содержание
- Обсудите элементы хорошей самопрезентации;
- Обсудите структуру хорошей самопрезентации;
- Обсудите процесс подготовки.
Второй «круг»
Выступает вторая пара участников. Когда участники закончат, поблагодарите их спросите об ощущениях во время выступления. Добавьте новые элементы в список на флип-чарте/доске.
Спросите у остальных участников, как выглядели выступающие. Обеспечьте фасилитацию обсуждения упомянутых в этой связи новых тем.
Начало и конец выступления
- Обсудите, как начинается и заканчивается хорошая самопрезентация.
- Объясните роль зрительного контакта.
- Расскажите о том, как правильно задействовать руки, движения, как двигаться во время выступления.
- Голосовые и языковые навыки.
- Эмоциональное состояние.
Спросите: — Что происходит с вами на этапе ожидания, а особенно прямо перед тем, как наступит ваша очередь встать и начать свое выступление?
Если волнение не проявляется в крайних формах, то оно только поможет вам лучше выступить. Ожидайте появления этих чувств. В определенной степени их испытывает каждый. Найдите собственные механизмы сохранения самообладания.
Спросите участников, что они могут сделать до начала самопрезентации для снижения тревожности. Обеспечьте фасилитацию обсуждения. Также предложите подумать о том, что они могут сделать во время выступления для снижения тревожности. Обеспечьте фасилитацию обсуждения.
Завершение
Завершите встречу повторным обзором рассмотренных вопросов. Повторно рассмотрите флип-чарт/доску с комментариями и спросите участников занятия, чему они научились.
Спросите, имеются ли дополнительные вопросы. Напомните о рабочей тетради участника для получения дополнительной теоретической и справочной информации, а затем завершите встречу.
Огромное спасибо.
Теперь я с вашей подачи знаю, что на ресурсе "Деловой мир" можно не только публиковать статьи, но внаглую рекламировать собственные тренинг-программы :)))
Даже такие слабые.
Завтра же начну делать, как вы! У меня их 20, всех отоварю!
Пару комментов.
1.Заявленная тема никак не соответствует содержанию. А соответствие одного другому - главное условие любой презентации.
Т, е, у автора статьи, уж извиняйте, у самой с темой "самопрезентации" неважно.
2. Статья - инструкция по проведению тренинга. Так для кого вы пишете? Для руководителя или для тренера?
3. Я не понял разницы между "презентацией" (например, проекта и "самопрезентацией".
Девушка, извините за грубый вопрос.
Вы сами где учились, и почему полагаете, что способны учить других?