Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Шесть цилиндров и магия управления организациями

Поделиться
0
Шесть цилиндров и магия управления организациями
Основатель школы управления Sherlock Solutions
Нисколько не преувеличивая, я вам скажу: достаточно вникнуть в эту статью, и у вас в «кармане» все необходимые знания для управления организациями любых видов (бизнес, партии, фонды и т.п.). Данный материал заменяет несколько лет обучения, и я здесь не лукавлю!

Обратите внимание на один штрих: указанная ниже формула «6 цилиндров» заменяет даже отраслевую компетентность руководителя типа маркетинга, финансов, HR и т.д. Все дело в том, что эту формулу нужно не просто знать, а уметь применять. А это аспект, который выходит за рамки традиционного менеджмента.

Итак, не будем брать законченных профессионалов, но в обычном малом и среднем бизнесе или тех же общественных организациях и политических партиях творится такое, что слов моих не хватит никогда. И это несмотря на то, что за плечами у руководителей подобных учреждений — MBA и прочие школы бизнеса.

Однако для вас я подготовил универсальную «палочку-выручалочку». Если будут вопросы, пишите! Формула взята из личной практики и наблюдения за профессионалами.

Как мы можем увидеть, чем, в сущности, занимается ваш директор и все его заместители? Конечно, можно прочитать их должностную инструкцию или изучить полномочия. Также не лишним будет понаблюдать за ними, но кроме этого вы можете сделать еще одну довольно простую вещь: узнать, как выглядит директива, по которой работает ваш директор и его замы.

Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

Директива


Обратите внимание, что директива (если она не в письменной форме) — это своеобразная разновидность «рыка власти», не более того. Может быть, это даже эмоция, но это не директива.

Итак, директива — это всегда письменное распоряжение. Так вот, глядя на процесс управления, чаще всего можно столкнуться с невероятным: а директивы-то нет!

Ситуация ухудшается, если учредитель одновременно является и директором («парламент» и «кабмин» в одном лице). Рычат два «зверя» одновременно, а народ просто в шоке!

Таким образом, если вы владелец, сделайте одно крайне важное действие: заставьте себя и своего исполнительного директора издавать директивы в письменном виде. Вы — на уровне «парламента», а он — на уровне «кабмина». Даже не пытайтесь что-либо делать еще без этих первостепенных шагов! Особенно, если вы решили навести порядок в бизнесе или начали его трансформировать.

Аутсорсинг бухгалтерии от 1667 рублей в месяц. Персональная команда для вашего бизнеса: бухгалтер, юрист, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.

Если письменная директива все же есть, вы увидите в 99 % случаев, что в ней нет:
  • алгоритма;
  • замысла, по которому должен действовать тот, кому она адресована.
Там наверняка будет нечто типа «приказываю сделать то-то и то-то», но это не директива. Это тот же «рык власти», только в письменном виде.

Выводы


Во-первых, управление — это «дорожная карта» для исполнителя. Во-вторых, в ней должно находиться описание нужного действия, а не абстрактное указание.

В-третьих, это дорожная карта, описывающая не просто действие, а действие, которое направлено на устранение (!) препятствия.

Отсюда главный вывод: управление невозможно без нацеленности на обнаружение препятствия. По этой причине прежде, чем отдавать распоряжение, нужно видеть препятствие, на которое это распоряжение направлено. А это значит, что у вас были цели (!), отражающие их конфигурацию во времени и месте. Препятствие без целей просто бессмысленно! А теперь мысленно спросите себя, как выглядит управление в вашей организации?

Идеальная формула организации процесса управления


Представляю вам модель «шестицилиндрового двигателя». Если вы сможете сделать так, чтобы каждый «цилиндр» работал в одной и той же последовательности, вы дьявол (у Бога несколько иные задачи, мы все-таки говорим о бизнесе — чисто дьявольской «парафии»).

«Цилиндр третьего порядка» особенно важен. Для его настройки нужна специальная тренировка, но можно и самому справиться, если вы знаете формулу (я здесь не вовлекаю, просто это отдельная тема). В общем, попробуйте, и вы вполне можете сами что-то выяснить для себя, если будете действовать по формуле «V6»:

1. Вы требуете от своих замов (если вы одновременно директор и владелец) искать препятствия (каждый в своем направлении) в контексте ранее установленных вами целей. Если у вас есть исполнительный директор, то вы требуете это от него.

2. После обнаружения препятствий (фактов, а не эмоций) потребуйте от конкретного директора или зама по направлению найти способ решения (!), т.е. способ нивелирования найденного препятствия.

3. Предложенный вариант зама (директора) обсуждаете до полного понимания с вашей стороны (вы согласны и есть внутренний отклик).

4. Оформите понятый вами способ устранения препятствия в письменный документ (план, приказ, распоряжение). Это аналог рецепта для приготовления блюда, что и будет являться директивой.

5. Сделайте директора и помощника ответственным за исполнение этого управленческого решения. Это означает, что заместитель по направлению должен теперь ежедневно выяснять, насколько точно (в соответствии с «рецептом» и алгоритмом) выполнятся директива.

6. Установите точное время предоставления доклада от директора или зама о нюансах и ходе дела по решению проблемы (ликвидации препятствия).

Помните — искусство профессионала не в командах, а в видении препятствий до момента отдачи этой команды.

Как выстраиваются ваши цели в бизнесе как у владельца?


Они создаются из четырех направлений:
  1. команда (подбор, бизнес-процессы, внутренняя идеология);
  2. продвижение (зайти и остаться в «сердце» клиента);
  3. финансы (деньги — это бензин, без них двигатель не работает);
  4. производство (создание продукта компании и установление его себестоимости).
Каждое направление является элементом или частью общей цели. Общая цель на каждом этапе разная и определяется учредителем, но вытекает из того, что компания продолжает выполнять свою миссию в краткосрочном и долгосрочном периоде.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Основатель школы управления Sherlock Solutions
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
16 комментариев
Свиридюк Юрий
04 декабря в 19:57
Ничего лучше модели 7-S Питерса Т и Уотермена Р. для решения практических задач в области управления пока не нашёл. Данная статья больше относится к психологии управления, но не к управлению
+1
0
Ответить
Лысов Сергей Свиридюк Юрий
04 декабря в 21:19
Интересно, по каким признакам Вы отделяете управление от психологии управления. Можно ли руку рассматривать таковой без локтя?
+1
0
Ответить
Корольков Игорь
04 декабря в 21:15
Наверное для начинающих (в первые получивших должность) это простой рецепт познания жизни. Статья простым языком раскладывает процессы управления на уровне нач. цеха , мастер. Фразы из текста в народ буду побывать вносит.
0
0
Ответить
Игорь, у начинающих и у профессионалов формула управления одна и та же. Это как скрипка Амати. Она останется таковой даже если не будет держать яшвогдер. Вы как то интересно градуируете управленцев. Типа бригадир или мастер - это более низкий уровентюь?
0
0
Ответить
Грызунов Виталий
04 декабря в 22:08
Я обычно прошу не один способ решения предложить, а минимум, три. Из них потом выбираю.
0
0
Ответить
Виталий, это творческое расширение...
0
0
Ответить
Корольков Игорь
04 декабря в 22:09
Я не делю должности, просто в моем случае нач. цеха и мастера, люди в первые получили возможность попробовать себя в роли управленца.
0
0
Ответить
Федотов Александр
05 декабря в 09:38
Не советую использовать предложенные концептуальные рекомендации. Это - пример упрощения менеджмента до попсы.
...достаточно вникнуть в эту статью, и у вас в «кармане» все необходимые знания для управления организациями любых видов... Надо просто вникнуть, и все знания в кармане!
...указанная ниже формула «6 цилиндров» заменяет даже отраслевую компетентность руководителя типа маркетинга, финансов, HR и т.д... Вот так - заменяет отраслевую компетентность руководителя. Это ж надо...
... Однако для вас я подготовил универсальную «палочку-выручалочку»... Формула взята из личной практики и наблюдения за профессионалами. Наблюдений, а не осмысления.



+1
0
Ответить
Ну, так напишите, что не так, Александр. А то Вы перечислили и показали свою эмоцию. Это я увидел. А доводы? У Вас как с этим?
0
0
Ответить
Сергей, научитесь читать и заодно мозги включать.
0
0
Ответить
Пчелинцева Людмила
05 декабря в 10:23
Ни о чём и обо всём.
0
0
Ответить
С дамами не спорю. )
0
-1
Ответить
Попов Станислав
05 декабря в 11:00
А что ... материал трендовый - поиски Волшебной Кнопки.
+1
0
Ответить
В материале есть поиск? Покажите, плиз!
0
0
Ответить
Попов Станислав
05 декабря в 17:42
Плиз:
Ваша статья - часть подобного материала, во-первых, и, во-вторых, посвящена Вашей находке в этом поиске.
0
0
Ответить
Лысов Сергей
05 декабря в 20:16
Не понял. Можете пояснить?
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Чёрный Александр
Автор курсов по стратегическому развитию бизнеса, бизнес-практик
Как подобрать Коммерческого директора для построения системы продаж
Строить ли систему продаж своими силами или пригласить на работу [...]
Есипова Маргарита
Руководитель проектов направления «Налоги и право» группы компаний SRG
Как оптимизировать налоги, не нарушая закон
Система контроля за налогоплательщиками с каждым днем становится все [...]
Макарочкина Евгения
Психолог, руководитель центра позитивных изменений «Территория возможностей»
«Все в бизнесе достало»: симптомы проблемы и пути ее решения
Господа, будьте бдительны!Не дайте бизнесу «достать» вас,иначе [...]
Закрыть
Предпринимателям бухгалтер
больше не нужен!
Автоматизированная система по сдаче
отчетности, расчету налогов и зарплаты,
выставлению счетов и актов.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Предпринимателям бухгалтер
больше не нужен!
Автоматизированная система по сдаче
отчетности, расчету налогов и зарплаты,
выставлению счетов и актов.
Просто попробуйте. Это бесплатно!
Попробовать бесплатно
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса