Собеседование на увольнение — полезный HR-инструмент или формальность?

В собеседовании на увольнение заинтересован в первую очередь работодатель. Ведь это возможность получить ценную информацию о компании.

Имидж компании. Отзывы бывших сотрудников могут безнадежно испортить репутацию компании или создать ей прекрасный имидж. Выходное интервью — незаменимый инструмент, позволяющий разойтись с уволенным на доброй ноте. Даже если работник уходит из компании из-за обид, конфликта, тот, кто проводит выходное интервью, может немного сгладить эти моменты. Рекомендательное письмо, выплата каких-то бонусов сверх положенных компенсаций, содействие в трудоустройстве, искренние слова благодарности за все, что человек сделал для компании за время своей работы — все это просто не позволит большинству людей говорить о своем прежнем месте работы плохо. Здесь можно вспомнить о достижениях и успехах работника, дать ему понять, что руководство ценит его вклад, несмотря на то, что сотрудничество уже окончено.

На рынке труда репутация работодателя очень важна. Пренебрегать ею — значит, по умолчанию терять ценные и перспективные кадры. Поэтому все больше компаний меняют отношение к выходному интервью и используют этот инструмент в своей практике.

Объективная информация о компании. То, о чем промолчит работающий сотрудник, с энтузиазмом расскажет бывший, если дать ему возможность высказаться. Конфликты в коллективе, проблемы в организации труда и распределении обязанностей и полномочий и другие проблемы могут быть незаметны для руководства. Собеседование с увольняющимся работником поможет увидеть проблемы компании, ее слабые места.

Работа с кадрами. К причинам увольнения нужно отнестись внимательно. Ведь по этим же причинам компанию могут покинуть и другие специалисты. Анализ данных, получаемых на таких собеседованиях, позволяет снизить количество переходов ценных сотрудников к конкурентам.

Иногда сотрудников, которые покидают компанию, опрашивают не в форме интервью, а с помощью анкеты. И письменная, и устная формы имеют свои плюсы и минусы.

Выходная анкета — более простой и формальный вариант. Как правило, анкетирование проводится анонимно. Некоторым людям проще выразить претензии и рассказать о недостатках в письменной форме, особенно когда под документом не нужно ставить свое имя. Но анкетирование не может положительно влиять на имидж компании, не позволяет наладить контакт с человеком, задать ему уточняющие вопросы, поэтому оно хорошо лишь в тех случаях, когда нужно получить общие статистические данные.

Выходное интервью более эффективный инструмент. Главный его плюс — возможность корректировать имидж компании, сохраняя хорошие отношения с бывшими сотрудниками

Каждый работник имеет право на собеседование при увольнении. Чтобы это право соблюсти, работодатель обязан письменно уведомить работника о намерении его уволить, указать причины этого и дату проведения собеседования.

Раньше такое практиковалось в основном в государственных организациях, сейчас право на собеседование распространяется на работников любых организаций и предприятий.

Сотрудник может оказаться от собеседования на увольнение. Работодатель обязан предоставить работнику возможность высказаться перед уходом. Если это право нарушено, работник может потребовать от организации выплатить ему компенсацию. Размер компенсации может составлять от 2-х до 18-ти месячных зарплат.

В целом же ситуация такова, что в том случае, когда сотрудник уходит сам, в проведении собеседования с ним больше заинтересована компания. Для нее он — источник ценных сведений. Если сотрудника увольняют, то в собеседовании заинтересованы обе стороны. И руководство компании, чтобы сгладить возможные обиды, которые впоследствии могут отразиться на репутации компании. И сам сотрудник, чтобы выяснить и проанализировать причины своего увольнения.