Стереотипы женского управления

Существует огромное количество штампованных представлений о женском и мужском стилях управления. Вот некоторые примеры.

И так далее, список можно продолжать до бесконечности. При этом сравнительные акценты, плюсы и минусы могут быть смещены как в пользу одного, так и в пользу другого – все зависит от позиции в извечном споре.

В действительности данные многолетних исследований и российских, и зарубежных специалистов свидетельствуют, что успешный менеджмент не имеет пола. Все эффективные руководители следуют так называемому смешанному типу лидерства, включающему элементы и женских, и мужских стратегий. Так что на повестке дня по-прежнему остается конкуренция между конкретными мужчинами и женщинами в определенном бизнесе.

Нередко бизнес-леди полностью принимают предлагаемые мужчинами правила игры и бьются по принципу «на войне как на войне». Но агрессивная стратегия не всегда дает желаемый результат. Одним из «обходных маневров», помогающим женщинам реализовать даже очень амбициозные карьерные планы, становится long life learning - непрерывное образование. Во-первых, постоянное пополнение и обновление знаний повышает личную конкурентоспособность. Во-вторых – что еще более важно – обучение переключает внимание руководительницы на саморазвитие, на углубление общения с сотрудниками. В-третьих - «учебный компонент», включенный в повседневную коммуникацию, позволяет удержаться от крайностей в управлении и найти золотую середину между жестким директивным стилем и попустительством. Ведь регулярное вхождение в пространство обучения в роли студентки или слушательницы развивает такие качества, как внимание к другой точке зрения, умение слушать и достигать компромисса в дискуссии. По мнению Юны Скобликовой, генерального директора КА Green Street, речь при этом может идти и о получении академического образования, и о тренинге, и о ежедневном обучении «на рабочем месте».

По закону Парето, около 30% рабочего времени (при его эффективном распределении) направляется на обновление знаний. Кроме того, сам по себе женский бизнес довольно часто относится к сфере интеллектуальных услуг – кадровый консалтинг, тренинги, аудит. «Без постоянного пополнения багажа знаний нельзя оставаться интересными для клиента; поэтому я не только учусь сама, но и всегда поощряю стремление своих сотрудников учиться новому и при этом востребованному в повседневной практике», - говорит г-жа Скобликова.

Еще один важный момент. Бизнес-леди, которая не только накапливает знания, но и в определенный момент жизни начинает делиться ими, принимает на себя роль наставника, по сути, переходит на следующую социальную ступень. Самоутверждение уступает место самореализации, что в свою очередь помогает пробудиться творческой энергии.

Елена – генеральный менеджер инвестиционного банка, убежденный сторонник постоянного образования. С самого старта своей карьеры она пользовалась советами коуча и психолога, посещала тренинги, где отыгрывались потенциальные рабочие ситуации. Но Елена всегда была уверена, что неформальное общение с коллегами по профессии может дать не меньше, чем посещение полноценного бизнес-семинара или тренинга. Однако в этом направлении для деловой женщины, в отличие от мужчины, существуют определенные трудности и ограничения. И не всегда бизнес-леди может отправиться в баню, на охоту или на рыбалку, где мужчины в неформальной обстановке обсуждают проблемы бизнеса. Тем не менее, Елена нашла оригинальное решение. Раз в месяц она приглашает бизнес-партнеров на преферанс, в который великолепно играет еще со студенческих времен.

И все-таки, есть женское качество, которому мужчины завидуют. Завидуют именно потому, что гораздо реже решаются использовать его в бизнесе. Речь идет об интуиции. «Внутренний голос», «озарение», «чутье» - все это в совокупности субъективные факторы, но все это – об интуиции, помогающей принять верное решение не только в экстремальных условиях, но и в деловой повседневности, когда от вороха привычных проблем «замыливается» взгляд.

Бизнес-леди оказываются здесь в выигрыше, так как развитая интуиция присуща большинству из них с рождения. Более того, именно она часто становится той ниточкой, которая подводит женщину к идее открыть собственный бизнес или принять участие в конкурсе на пост топ-менеджера. Когда предприятие процветает под началом женщины, коллеги и конкуренты отдают должное ее профессионализму. Но нередко главным фактором везения для руководительницы оказывается способность прислушиваться к внутреннему голосу… и следовать его советам.

Татьяна, бывшая госслужащая, выбрала для себя такой не простой вид бизнеса, как создание собственного кредитного агентства. Татьяна жила и работала в Иркутске – крупном городе, «столице» Восточной Сибири – но чисто интуитивно первым объектом для развития бизнеса выбрала другой сибирский город, меньшего масштаба. Это решение со стороны подчиненных и коллег выглядело неожиданным и непродуманным. Конечно, Татьяна не была обязана объяснять каждому свою мотивацию, но все же она приложила немало усилий, чтобы добиться поддержки коллег, «кредита доверия». Впоследствии ее интуитивное найденное решение полностью оправдало себя.

Только 30% женщин-менеджеров относят себя к людям рационального типа. Большая часть утверждает, что в повседневной деловой практике использует в основном интуитивные стратегии. Что не отменяет важности постоянного образования – наоборот, регулярное посещение семинаров и тренингов, работа с коучем или бизнес-психологом обостряю интуицию, помогаю раскрыть ее новые возможности. Но даже наиболее «рассудочные» руководительницы соглашаются с тем, что порой иррациональный фактор оказывается более значимым, чем логика – например, при подборе сотрудников на ключевые позиции или при необходимости разгадать замыслы конкурентов.

Наука внесла свою лепту в исследование этого вопроса. Есть мнение, что существует даже особый «ген интуиции», который достается женщинам в доминантной форме, мужчинам же — в рецессивной, иначе говоря, неактивной. Так что не следует удивляться, что топ-менеджеры в юбках в этом отношении оказываются впереди коллег противоположного пола.

Бесспорно, «женская» модель ведения бизнеса, целиком построенная на интуиции, не лишена недостатков. Хотя бы потому, что в долгосрочном периоде приводит к психологической усталости и стрессу. Поэтому в резерве каждой разумной руководительницы есть разные методы работы, прогнозирования ситуации и принятия решений.

В 21 веке традиционная «война полов» если и не прекратилась, то изменилась. Мужчины и женщины в бизнесе не только перенимают друг у друга поведенческие стратегии, но и во многих сферах сотрудничают на равных. И это дает надежду, что «стеклянный потолок» рано или поздно исчезнет совсем.

Сейчас все чаще говорят об «андрогинном менеджменте»: это означает, что грамотный руководитель в своем поведении успешно сочетает разные поведенческие стратегии. И в зависимости от ситуации может быть, например, более жестким или более гибким.

Но многие бизнес-леди на работе и в семье проявляют себя по-разному. Например, я придерживаюсь мягкого стиля в общении со своими сотрудниками, но могу быть очень жестким переговорщиком. А в семейной жизни – и вовсе сторонник домостроя. На мой взгляд, когда достигнута равная степень реализованности и в карьере, и в семье, не возникает потребности вступать в жесткую конкуренцию с противоположным полом.

Женщин среди топов становится все больше и больше. И для многих из них карьера действительно является не средством, а самостоятельной ценностью. Каждый новый взятый уровень для них недостаточен, они не могут насытиться успехом. В такой ситуации нередко возникает внутренний конфликт между желаемым и возможным, и этот конфликт проецируется во внешний мир. Вот тогда и может возникать ощущение несправедливой конкуренции, дискриминации по признаку пола. Хотя на собственном опыте могу сказать, что никогда не проигрывала тендер из-за того, что я женщина – профессионализм тренера намного важнее, чем его пол. Как ни странно, но женщины, которые в личной жизни готовы к некоторой «патриархальности», обычно легко реализуются в бизнесе, так как никогда не стремятся доказать, что они сильнее, мудрее, «круче», чем коллеги-мужчины.

- Среди кандидатов, посещающих офисы нашей группы, оба пола представлены примерно одинаково, и в целом они имеют равные шансы на трудоустройство. Но при поисках на топовые позиции число кандидатов-женщин уменьшается кардинально, причем какого-то заметного сдвига по сравнению с периодом 15-летней давности не произошло.

Почему так происходит, не понятно. Тем более что какой-то откровенной дискриминации сейчас не наблюдается ни в российских, ни в иностранных компаниях. Более того, нередко встречается ситуация, когда первое лицо компании (мужчина) буквально окружен компетентными дамами старшего менеджерского уровня.

Может, все дело в традиционной самооценке, самовнушении и распределении ролей, при котором подавляющее большинство представительниц слабого пола, включая самых продвинутых бизнес-леди, предпочитают не обременять себя тяготами и проблемами «верховного руководства», то есть действуют по типу семейных отношений, где мужчина «вроде как главный»?