Скопировать ссылку
Среди интернет-магазинов конкуренция очень высокая. На территории стран СНГ будет сложно построить бизнес, если вы собираетесь продавать простые букеты из роз и обычных тюльпанов.
Нужно как-то выделяться. Чем — нужно решить вам. Это может быть оперативность доставки, уникальность цветочных композиций, цена. Многие интернет-магазины стараются найти себе несколько крупных и средних корпоративных клиентов. Так появляется возможность обеспечивать бизнес заказами и избежать простоев в работе.
Хорошим вариантом будет стать нишевым интернет-магазином. И взять за специальность свадебные букеты, к примеру.
Можно заниматься оформлением кафе, бутиков, витрин, в таком духе. Точно могу сказать одно: нельзя браться за все сразу. Лучшим вариантом будет сразу определить четкое позиционирование.
Выбираем стратегию для продвижения цветочного интернет-магазина
Для начала, измерим наш аппетит. То есть сколько прибыли в год вы хотели бы получать, какой размер компании вам подошел бы. Стратегия продвижения компании будет зависит от штаба сотрудников: это будет дело, в котором задействованы вы, ваша семья и друзья (штаб до 100 человек), или крупная компания с несколькими сотнями или даже тысячей сотрудников.
Исходя из этой цели, будем писать план по продвижению магазина
Для примера возьмем, что у нас небольшая компания со штатом сотрудников до ста человек. Годовая прибыль, к примеру, после уплаты налогов и вычитания всех расходов, составляет 70 тысяч долларов.
1) Рынок цветов. Давайте займемся анализированием рынка цветочных интернет-магазинов. Большая часть их ориентирована на большие города-миллионники. Конечно, это не случайно. Только здесь флористы могут претендовать на достойную оплату. А именно услуги по флористике вы продавать и будете. Поэтому нужно найти хороших специалистов и пригласить их на работу к себе. Это не легкая задача, так как зарплаты у хороших флористов всегда высокие. Поэтому такое направления развития может не подойти. Можно попробовать сделать упор на доставку. Аккуратная и быстрая доставка может помочь отстроиться от конкуренции. Но пробки на дорогах вы не сможете контролировать.
Можно отстраиваться от конкурентов с помощью специализации и ассортимента. В нашем случае уникальным предложением может стать ниша. К примеру, вы можете заняться продажей букетов исключительно из гербер? Или же продавать букеты средней и высокой ценовой категории, и делать это эффектно: с театрализованной постановкой, с актерами, которые будут преподносить цветы. Самый нехороший вариант — пытаться конкурировать за счет низкой цены.
2) Попробуйте назвать пять успешных онлайновых компаний, которые занимаются флористикой и продажей цветов в вашем городе или регионе. Присмотритесь и попытайтесь выделить до пяти уникальных качеств и фишек компании, подумайте, почему они выбрали их и как с этим можно конкурировать.
3) Расчеты. Нужно четко понимать, как работает цветочный бизнес, чтобы не прогореть. Как компания принимает заявки и заказы, сколько времени уходит у флориста на составление композиции, какой оклад будет получать этот самый флорист. Также нужно не забыть посчитать аренду помещения, в котором будет находиться весь растительный материал, мастера, а также шоу-рум, куда покупатели смогут приехать и посмотреть букеты. Включаем в расходы транспортные и прочие расходы. Пробуем просчитать стоимость каждого букета, учитывая зарплату, премии, аренду и остальное. Просчитав эти пункты, вы поймете, какую наценку нужно ставить. И исходя из этой стоимости можно будет понять, сколько же нужно продать букетов в год, чтобы заработать те самые 70 тысяч долларов.
4) Уже исходя из предполагаемой стоимость букета, вы будете понимать, кто ваш клиент и где его искать. Также можно понять насколько рентабельным будет бизнес. Нужно прикинуть, будет ли достаточно много таких клиентов, которые смогут и захотят покупать ваши букеты по предлагаемым ценам. Попробуйте составить аватар и расписать идеальный день клиента — так вы поймете, где искать контакты и точки соприкосновений с потенциальным покупателем.
5) Анкеты. Не нужно составлять их на 50 пунктов, будет достаточным поговорить с 15-20 друзьями, которые дадут честные ответы на пять вопросов. Интереса ради и поиска новых идей опробуйте задать эти же вопросы людям, которые не являются целевой аудиторией. Поинтересуйтесь, что могло бы заставить их купить букет у вас.
6) Если вы ничего не упустите в предыдущих пунктах, то у вас уже должны появиться какие-то идеи по продвижению и позиционированию вашего цветочного интернет-магазина. Запишите все идеи, какими бы незавершенными они ни были, позже мы к ним вернемся.
7) Генерирование новых идей. Самый простой способ сделать это целенаправленно — собрать своих друзей, рассказать свою идею, и начать мозговой штурм. Все обмениваются идеями, происходит вброс новой для вас информации. Важно следить, чтобы идеи придумывались в нужном русле, для поиска решения, а не просто ради идеи. Такой мозговой штурм — хороший инструмент для поиска решения, но это не панацея, конечную идею придумывать придется самому.
8) Фильтрация идей. Все полученные после мозгового штурма идеи надо или отбросить, или оставить. Для этого нужно провести фильтрацию. Нужно подумать, какие идеи подходят для бизнеса, а какие — нет. Для этого мы и делали расчеты, придумывали идеальный день клиента и как к нему достучаться. Нужно понимать, насколько удачным окажется воплощение идеи, сколько прибыли можно получить и прочее. Эта идея должна складываться в пазл с тем, что мы уже проработали: аватар целевой аудитории, цели компании, бюджет, прибыльность и так далее.
9) Тестирование бизнеса. Это очень важный этап — переход от сухой теории к живой практике. Именно тестирование помогает узнать, рабочая ли та модель, которую вы придумали на бумаге в виде расчетов, таблиц и планов. Найдите человек 10-15 потенциальных клиентов и предложите им купить ваши букеты. Они купят или не купят? Почему? Такой прототип бизнеса позволяет увидеть многие недочеты, которые невозможно учесть на бумаге. Также начнут приходить в голову новые идеи, которые обязательно нужно записывать. Воплощение прототипа в жизнь — очень важная часть, ведь это ваш первый доход.
10) Обратная связь. Чтобы ее получить, нужно сперва запустить проект в работу. Когда будут сделаны первые шаги, самым ценным активом будет именно обратная связь. Ваши наблюдения, информация, которую невозможно больше нигде получить — используйте все для того, чтобы улучшить ваш цветочный интернет-магазин!
Для расслабления после мозгового штурма просмотрите видео с распускающимися цветами. Это вас расслабит и убедит, что продажа цветов — прекрасный бизнес.
Приобрести профессиональный интернет-магазин цветов, с красивым, удобным и современным дизайном по доступной цене вы всегда можете в супермаркете Интернет-магазинов "Shopegg.ru".
