Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

ТОП-6 фраз, убивающих продажи

Поделиться
0
Специалист по продажам, психологии, саморазвитию
Эта статья для вас, если вы менеджер по продажам и сходите с ума от «холодных» звонков и постоянных «нет» от собеседников.

Порой люди, услышав некоторые фразы, сразу же отказываются от разговора. Как показывает практика, есть фразы — так называемые убийцы продаж. Я выделила шесть самых популярных фраз, хотя в действительности их гораздо больше. Их знание, хотя и не сразу, избавит от ряда проблем. Читаем, изучаем и применяем.

1. Вас беспокоит....

Само слово «беспокоит» означает, «доставляет неудобства». Иначе говоря, «я вам звоню, чтобы доставить неудобство». Таким образом вы изначально ставите себя в позицию проигрыша. Меняем фразу на позитивную.

2. Вас может это заинтересовать.

Сдать любую отчетность в ИФНС и фонды через интернет за 5 минут

А может и не заинтересовать. Может быть, «это» вообще не нужно. Избавляемся от этой фраза раз и навсегда.

3. Я подумал (а).

Часто после этих слов следует пункт №2. Что делать с ним — мы знаем. И точно то же самое — с «я подумал (а)». Почему? Потому что воспринимается эта фраза как речь провинившегося ребенка (аналог: «хотелось как лучше, получилось как всегда»).

4. Предлагаю вам сотрудничество.

Будьте готовы к шквалу вопросов, требующих кратких и емких ответов. Если не можете быстро и точно сформулировать ответы на вопросы «сотрудничество в плане чего?» или «какая нам от этого польза?», то забудьте про эту фразу. Кроме сорвавшейся сделки, вы потратить много времени и нервов на поиски подходящих ответов.

Аутсорсинг бухгалтерии от 1667 рублей в месяц. Персональная команда для вашего бизнеса: бухгалтер, юрист, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.

5. Я представляю компанию, которая занимается...

Научитесь говорить проще. Представьте, что вы общаетесь с нетерпеливым ребенком. Станет он слушать минуту — две, кто вы и что вы хотите?

6. Я хотел (а) бы...

Хотите. Это еще никому не повредило. В мире бизнеса ценится уверенность и точное знание, чего вы хотите. Замените «хочу» на «предлагаю» и вы увидите, как изменится отношение к вам. В лучшую сторону.

А чтобы повысить эффективность продаж, готовьтесь к звонкам, изучайте информацию о компаниях и их сотрудниках. Читайте специализированную литературу и повышайте свой уровень профессионализма. Меньше «Якайте» и больше «ВЫкайте». И все получится. Успехов!

Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Специалист по продажам, психологии, саморазвитию
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
4 комментария
Федотова Ирина
05 августа в 07:33
Надежда, фраз-убийц действительно много. Но обычно, когда я читаю подобные статьи, то хочется узнать не только "как нельзя", но и хотя бы несколько советов по поводу того "как надо".
0
0
Ответить
Приходько Максим
06 августа в 07:26
Согласен с первым комментарием.
0
0
Ответить
Ковалев Сергей
09 августа в 14:02
Я очень часто слышу "Хочу предлоить Вам партнерство ...", и скорее всего это будет какой нибудь сетевой марктеинг, или хотят какие нибудь опционы впарить.
0
0
Ответить
Леваев Алексей
25 августа в 15:26
По п.6:
Если речь идёт о холодных звонках, то после слова "предлагаю" в 90% случаях будет повешена трубка.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Брагин Сергей
+1
Генеральный директор группы компаний «Системэнерго», независимый бизнес-консультант
Васильева Елена
0
Генеральный директор и основатель аудиторской компании «Форос Аудит»
Искакова Альбина
0
Экс топ-менеджер компаний «Мираторг» и «Русагро», карьерный консультант
Нежданов Денис
Бизнес-тренер, Президент Корпорации Бизнес-тренинга «Nezhdanov-Group»
Как руководителю управлять изменениями: 5 принципов безотказного [...]
Автор рассказывает и дает пять практических рекомендаций, как [...]
Сизов Андрей Игоревич
Президент компании «Время не ждет»
5 простых прав руководителя, которыми пренебрегают...
Это именно те права, которые очевидны каждому руководителю или [...]
Якимова Ольга
Бизнес-тренер, эксперт в управлении, фрилансер
Обучение персонала. Незаслуженно забытые приемы управления [...]
Только ленивый не прокатывался катком критики в сторону оценки [...]
Есть вопросы?
Введите свои контакты — и автор свяжется с вами в ближайшее время!
Специалист по продажам, психологии, саморазвитию
Отправить
45 «белых» способов снижения налогов
С указанием статей налогового кодекса, которые это не запрещают.
Получить
Заполните форму

И мы пришлем 45 способов снижения налогов

Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса