Скопировать ссылку
Проблема заключается в том, что на данном этапе у Владельцев бизнеса появляются новые задачи, с которыми далеко не всегда удается справляться. Одна из них – взаимодействие с наемным директором. С человеком, который, с одной стороны, берет на себя ответственность по управлению и контролю всей деятельности компании, а с другой стороны – имеющему свои амбиции, потребности в развитии и самореализации. Здесь возникает правомерный вопрос – каким должен быть эффективный управляющий и как его мотивировать?
Обо всем по порядку.
Способов мотивации существует великое множество, но реально работающие системы мотивации не должны полностью зависеть от личности наемного директора. Управленческое решение должно осуществляться руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и быть направленным на достижение целей бизнеса. Поэтому, лучше всего, если мотивацию привязать к результату работы компании. Предоставьте возможность управляющему зарабатывать с помощью легальных выплат больше, чем они могли бы иметь на откатах, чтобы им неинтересно было красть у самих себя. Выберите понятный и прозрачный способ мотивации.
Владелец должен выработать объективные критерии оценки управляющего и с определенной периодичностью анализировать качество его работы.
Безусловно, материальный способ мотивации – это хорошо. Но Владелец не должен забывать и о других, нематериальных способах вознаграждения. Давно доказано, что они являются не менее действенными инструментами менеджмента, а иногда и наоборот, способны стимулировать на эффективную работу намного сильнее. Владельцу важнее всего понять мотивацию человека, что именно ему интересно в работе, готов ли он делать то, что нужно Владельцу. Если ему будет неинтересно, если он будет работать просто за деньги, то станет выполнять свои обязанности плохо. Наемному директору должно быть всегда интересно.
Многие владельцы искренне уверены в том, что должны контролировать Управляющего. Отчасти так оно и есть. Но, важно понимать, что между владельцем бизнеса и генеральным директором должно существовать своего рода распределение обязанностей. И Владелец не должен вмешиваться и стоять над головой у управляющего. Это может сильно мешать работе компании и негативно отразиться на результатах её деятельности. Между Владельцем и управляющим должен быть выработан формат встреч и определена регулярность.
Взаимоотношения Владелец-Директор не являются исключительно рациональными. Управляющий совершенно не должен быть похож на Владельца, но в тоже время у них должны быть близкие ценностные установки. Важно в самом начале найти общий контакт, ведь личную симпатию еще никто не отменял. Если вы плохо понимаете друг друга, и если у Вас возникают негативные ощущения, скорее всего это не ваш управляющий, он Вам не подходит.
В каком случае надо оставаться у руля компании самому, а в каком искать наемного директора – вопрос сугубо индивидуальный. На практике мы сталкиваемся с разными ситуациями: некоторых владельцев невозможно вообразить вне их компаний, поскольку собственный бизнес – смысл их жизни. Представителем противоположного типа интересно открывать все новые и новые компании. Некоторые же собственники в силу разных жизненных обстоятельств с годами теряют интерес к оперативному управлению и отходят от дел. Для них на первый план выходят другие задачи, а иногда – семья или хобби.
Поэтому Вам остается решить для себя этот вопрос и если Вы решили передать управление наемному директору, то начните задолго до передачи готовиться к поиску или выращиванию своего приемника.
