Скопировать ссылку
Совершим небольшой экскурс в теорию вопроса. Руководимые вами подразделения – это социальные системы, то есть такие совокупности людей, которые создаются с какой-то целью. Действуя совместно, люди эту цель достигают (должны или хотят достичь). В нашем случае цель каждого подразделения – выполнить предписанные работы, получить нужные результаты, быть способным и готовым ко всему этому. Существует объективная необходимость в том, что бы действия людей кем-то координировались, направлялись, чтобы решения принимал кто-то один. Так возникает фигура руководителя.
Чтобы управлять людьми и их действиями по достижению общей для всех целей руководитель воздействует на них – говорит им, что нужно делать, одобряет правильные действия или порицает за неверные. Руководители для управляющего воздействия на подчиненных применяют методы убеждения и принуждения. Это содержательная сторона информации, которую руководители посылают подчиненным.
