В помощь
Экономьте с умом!
Интернет-бухгалтерия для малого бизнеса.
Начать экономить!
Консультации
21 августа, понедельник

Русаков Сергей Александрович, Россия, Москва

Русаков Сергей Александрович
Бизнес-консультант, писатель
Местоположение:
Россия, Москва
Место работы:
РАНХиГС
Должность:
Преподаватель
Сайт:
Комментарии пользователя
Владельцу бизнеса
Дата: 20 апреля 2017 в 13:33
Общий рейтинг: 0
Редко встретишь то, с чем не поспоришь. Добротные правила. От практика. Рекомендую...
Владельцу бизнеса
Дата: 05 апреля 2017 в 17:56
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Юлия!
Владельцу бизнеса
Дата: 05 апреля 2017 в 17:56
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Юлия! А то тут в комментариях только ругаются :) Это Вам в подарок за доброе сердце! Моя книжка о стилях управления: https://yadi.sk/i/PxW1VISFeZmjU
Владельцу бизнеса
Дата: 18 марта 2017 в 07:15
Общий рейтинг: 0
Дорогие друзья! Спасибо вам за комментарии. Особенно за критические - меня это полезно отрезвляет и остужает пыл. Я ведь в самом деле горю сердцем донести вам некоторые известные мне истины. Что-то получил как опыт, что-то узнал от великих учителей, что-то исследовал как ученый. Простите мне резкость слога. Я не прав. А ведь еще и Пост идет. Пока что писать ничего не буду. Еще раз прошу прощения за то, что затронул чьи-то чувства. Среди читателей Делового Мира действительно достойные люди.
Владельцу бизнеса
Дата: 17 марта 2017 в 14:49
Общий рейтинг: 0
Юля, не пробовали без срм, календарей и "добавить в рассылку" просто позвонить или сходить к исполнителям? Говорят, помогает :)
Владельцу бизнеса
Дата: 16 марта 2017 в 12:40
Общий рейтинг: 1
Комментарии к статье - показательная статистика житейского опыта. Те, кто еще не хлебнули лиха, за дружбу, а те, кто хлебнули, разочарованы :) И так во всем! :) Мило и наивно выражает себя юность... Начинающие пить полны надежд, что их минет опасность алкоголизма...
Владельцу бизнеса
Дата: 15 марта 2017 в 14:03
Общий рейтинг: 0
Павел, полагаю, спорить нет смысла :)
Владельцу бизнеса
Дата: 15 марта 2017 в 13:14
Общий рейтинг: 0
Уважаемый Павел! Пишу, чтобы поблагодарить за интересную дискуссию и извиниться еще раз за тон статьи. К сожалению, мы не найдем общего языка в разговоре о системах, поскольку говорим в рамках разных научных школ. В кибернетике говорить о системе, что это способ - моветон. Система - это материальный объект. Вы упоминаете законы развития систем, но законами описаны существование, функционирование и развитие систем. О последнем - законе роста я развития я упомянул. Говорить, что системы стремятся к экономии можно лишь, как о частном случае равновесия в системах, к которому все они стремятся. При одинаковом качестве элементов, например, деталей автомобилей, лучшим будет автомобиль как лучшая система. Еще один пример - автомат Калашникова: детали простенькие, система отличная. Слепой и безногий - лишь пример системы, а не решения задачи ходить по девочкам :) Из самых добры побуждений порекомендую Вам ознакомиться и с научными школами кибернетиков: Рассел Линкольн Акофф - пожалуй, лучше всех описал феномены систем. Уверяю Вас, что для дела, в том числе, для Ваших дел эти знания могут оказаться полезными. С уважением, СА Русаков.
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 17:51
Общий рейтинг: 0
Система - штука, существующая и действующая, как целое, хотя составлена из частей. Части системы взаимозависимы (называется это связью): состояние каждой части зависит от состояния каждой другой. При образовании системы возникают свойства, отличные от свой свойств частей (эмерджентные). Два атома водорода и один атом кислорода, соединившись, образуют систему “вода”, в которой нет свойств исходных газов, но есть новые свойства. Два мужика - слепой и безногий могут объединиться, чтобы ходить в гости к девочкам. И здесь налицо зависимость и эмерджентные свойства. Такая природа систем приводит к явлениям, описанным законами систем: закон самосохранения - система стремится сохранить свое существование и равновесие (потому системы сопротивляются реформам); закон синергии - система сильнее суммы сил ее частей (потому нужно развивать связи, чтобы системы были сильнее); роста и развития - все системы стремятся увеличивать число элементов и связей (оттого растут страны, предприятия и бюрократии - это естественные явления), увеличения порядка - все системы стремятся от малого порядка к большему (известные оргструктуры - лишь воплощение знаний о порядке в системах)... так еще парочка законов. Разговоры о целях и профессионалах наивны без знаний о системах. Сначала цель, потом создается система для ее достижения. Нужна ёлка в дом - запрягай лошадь в сани. Чем более система система, тем меньшее значение имеют ее элементы, и о поиске исключительных профессионалов можно забыть. Об этом Эдвардс Деминг, отец-основатель производственной системы “Тойота”. В статье показан низший уровень системы - последовательное соединение работников. Но это уже система, не комплекс. За легкомысленные и фривольные примеры приношу извинения, если покоробили. Часто, по-другому не доходит.
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 17:36
Общий рейтинг: 0
Павел! Дважды отправлял Вам ответ, но он терялся - не знаю, что делать :)
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 17:34
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Максим!
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:51
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Тамара! Вы правы насчет подбора профессионалов, но... хорошая система хорошо работает даже с троечниками. Более того, именно с троечниками хорошая система работает лучше всего, обгоняя коллективы, наполненные профессионалами.
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:49
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Андрей!
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:49
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Марат! Согласен с Вашим тезисом, что "мелкие" бизнесмены вынуждены большую часть работы делать самостоятельно. Однако многократно наблюдал, что даже выйдя на довольно высокий уровень и доходов, и масштабов, бизнесмены по-прежнему "лезут" в практику и управление. Это крайне вредная вещь!
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:46
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Роман!
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:46
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Сержан! Прежде чем напишу и об этом, отошлю Вас к трудам Эдвардса Деминга - автора известной производственной системы "Тойота". Согласованность "шаблонов действий" там просто удивительная.
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:40
Общий рейтинг: 0
Спасибо за высокие оценки, Александр!
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:39
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Наталья!
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:39
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Татьяна!
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:39
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Наталья! По моим наблюдениям, мир профессионалов - это, как у Марка Твена, "слишком преувеличено". Объективная оценка профессионализма изрядно проредит ряды профессионалов. Чаще встречаются амбиции, чем профессионализм. "С нуля" же начинает даже профессионал при смене места работы, инструментов, продуктов, начальства, политической обстановки и так далее. Важно обучать всякий раз, когда это требуется.
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:30
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Сабина! Действительно, скорее, не увидишь менеджеров, которые терпеливо тратят время на обучение сотрудников.
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:29
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Елена!
Владельцу бизнеса
Дата: 13 марта 2017 в 16:28
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Татьяна!
Спасибо Вам, Юлия! А то уж я стал отчаиваться. И это они моего раннего не читали :) Спасибо, что поддержали и успокоили. Я ведь не для галочки пишу, а чтобы поняли. Иной раз без сильных выражений и фривольных тем не доходит. Эти темы ближе телу :), значит, понятнее. И, кстати, поздравляю Вас с праздником! Будьте счастливы! С уважением, СА Русаков.
Владельцу бизнеса
Дата: 05 марта 2017 в 15:30
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Людмила! Всего лишь поделился правилами начала разговора. Вы назвали одно из таких правил "создаю контекст предстоящего разговора". Рад, что Вам понравилась статья. Над стилем текста поработаю.
Владельцу бизнеса
Дата: 05 марта 2017 в 15:28
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Людмила! Думаю, что "контекст предстоящего разговора" - это именно то, или почти то, о чем я собирался сказать в своей статье, посвященной простым приемам начала коммуникаций.
Владельцу бизнеса
Дата: 05 марта 2017 в 15:21
Общий рейтинг: 0
Спасибо! Не так тяжело начинать разговор с сотрудниками, как не получается начать разговор правильно, наиболее рационально, чтобы ничего не упустить. Если содержание разговора не критично. например, с точки зрения юридических аспектов, то можно и не беспокоиться о том, что и в какой последовательности сказать. В целом же, лучше говорить полагающиеся слова, чтобы разговор был содержательным и влияющим на поведение.
Владельцу бизнеса
Дата: 05 марта 2017 в 15:17
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Александр! И сам обеспокоен - что случилось со слогом? Вернусь к старью, пропитаюсь и возьмусь за новые статьи :) Обратная связь принята!
Владельцу бизнеса
Дата: 05 марта 2017 в 15:15
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Галина!
Владельцу бизнеса
Дата: 05 марта 2017 в 15:15
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Марат!
Владельцу бизнеса
Дата: 27 февраля 2017 в 11:47
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Лада!
Спасибо, Татьяна!
Спасибо, Ирина!
Спасибо, Мария!
Спасибо, Ника! Корпоративы - замечательная вещь! Они нужны, чтобы сблизиться с руководством, а иногда и перейти границы :) Корпоративы, скорее, вредны. Лучше - общие собрания.
Спасибо, Константин! Верная точка зрения и хорошая аналогия с военным подходом к управлению! С праздником!
Спасибо, Любовь!
Спасибо, Тимур! Применяемые Вами приемы весьма эффективны. Переспрашивая, Вы умножаете коммуникации, делаете больше циклов общения. Это важно!
Спасибо, Роман! Будут и другие статьи о коммуникациях.
Спасибо, Юрий! Мы действительно слишком быстро делаем выводы о других людях, вместо того чтобы "съесть с ними пуд соли". И не только в менеджменте... :)
Владельцу бизнеса
Дата: 21 февраля 2017 в 10:50
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Виктория! Заставлять работать неизбежно придется, и этому тоже нужно учиться, например, осваивая методы принуждения, убеждения и внушения. Пресловутая рекомендация "замотивировать", мягко говоря, отдает картинками в розовых очках. Я обязательно напишу статьи об упомянутых методах.
Владельцу бизнеса
Дата: 21 февраля 2017 в 10:47
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Анатолий! Принятие решений для разного уровня руководителей - разные вещи. На "низовом уровне управления" достаточно типовых или стандартных решений, предусмотренных требованиями вышестоящего руководства. На высших уровнях - стратегические решения, о согласованности целей, например: соотношении цены и качества, доходов и скорости их получения и т.д.
Владельцу бизнеса
Дата: 21 февраля 2017 в 10:45
Общий рейтинг: 0
Спасибо! Продолжение следует :)
Владельцу бизнеса
Дата: 21 февраля 2017 в 10:44
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Александр!
Владельцу бизнеса
Дата: 21 февраля 2017 в 10:43
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Алла! В организации любого масштаба есть т.н. "низовой уровень управления". Именно эти менеджеры должны обладать базовыми навыками менеджмента. Для более высоких уровней руководителей - более высокие уровни задач и навыков, например, целеполагание, оценка факторов, принятие решений, планирование, организация, контроль, оценки итогов...
Владельцу бизнеса
Дата: 21 февраля 2017 в 10:41
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Игорь! Профессионалы - это хорошо, и нанимать их тоже верно, но где ж их взять? :)
Владельцу бизнеса
Дата: 21 февраля 2017 в 10:40
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Максим! Заметьте: при настойчивых рекомендациях давать новичку наставника никто не заикается о том, чтобы дать наставника вновь назначенному руководителю, и чем выше руководящая должность, тем меньше шансы встретить такое наставничество.
Владельцу бизнеса
Дата: 21 февраля 2017 в 10:39
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Александр!
Владельцу бизнеса
Дата: 21 февраля 2017 в 10:38
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Максим! Практика назначать лучших исполнителей руководителями - привычная практика, и тут уж как повезет :) А учить управлению нужно обязательно.
Владельцу бизнеса
Дата: 21 февраля 2017 в 10:37
Общий рейтинг: 0
Спасибо, Игорь! Всему можно научиться!
рекламный блок — заказать рекламу
Статьи пользователя
Управленцу
Статья также будет интересна:
Время от времени действующие и будущие руководители вступают в новую руководящую должность. Всегда без исключения их ждет сопротивление коллектива. Мн [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Совещание подвергается критике, но это необычайно мощный инструмент принятия решений, нужно только верно вести совещание и соблюдать три важных правил [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Бывает, что начальник и подчиненный друзья. Хорошо это или плохо? Автор доказывает, что это крайне вредно для дела и деловых отношений. Начальник и по [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Весна! Путь мой пролегал через парк, давая мне насладиться чириканьем птичек, журчаньем ручейков и щебетаньем маленьких детей, резвящихся под присмотр [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
О настоящем значении «системного подхода» в бизнесе. Спасение в зависимости сотрудников, а не в их свободе. Измените схему, и получится бизнес, которы [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Гармоничные отношения между мужем и женой, между руководителем и подчиненным складываются, если соблюдать объективные правила коммуникаций: общаться ч [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Поставить задачу сотруднику или узнать о ее выполнении — все это коммуникации, разговоры. Перед разговором необходимо включить собеседника в разговор [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Если менеджер и сотрудник не понимают друг друга, пусть продолжают обмен информацией, и законы коммуникации сделают свое дело. Не выгоняйте из дому ре [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Менеджер как человек управляющий подчиненными ему людьми должен иметь двенадцать базовых навыков. Без этого менеджер только похож на менеджера. Как об [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
О четырех важных критериях отбора на руководящие должности: организаторские способности, доминантность, честность и выносливость. Мнение автора отлича [...]
Управленцу
Статья также будет интересна:
Вступление в должность, особенно, в должность руководителя — это всегда такой важный момент... как и всякое начало всякого дела. Вот то [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Обычное среднестатистическое предприятие малого бизнеса, да и среднего тоже, подобно дикой лошадке пасется само по себе. Производственные результаты н [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Вам может не нравиться гамбургер, вы можете воротить нос от фастфуда, ваше начитанное мнение может протестовать, но вот менеджмент в «ресторанах быстр [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Гражданские смотрят на военных с восхищением только женскими глазами, и только в случае, если в уездный городок входят гусары. Невоенное мужское насел [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Очень меня забавляет клич «Мы — одна команда!», с тарзановским улюлюканьем выкликаемая менеджерами всех мастей. Определенно есть мода на такие кричалк [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Сексуально озабоченные субъекты обоих полов всерьез верят в существование мифической «точки джи». Верят и ищут, как пиратский клад. Жаль этих людей, х [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Если наблюдать со стороны за тем, как подчиненные «тыкают» своему начальнику, то это тыканье вызывает самые непристойные аналогии. А и в самом деле, п [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Плох или хорош мужик, слаб он или силен, все мужское начало сходит на нет, если нет в нем одной парной детальки. Стоит эту двуединую детальку отсечь, [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Давно хотел «наехать» на лидерство. Есть такая беда: с некоторых пор считается, что менеджер должен быть лидером. И надо бы спросить, зачем и вместо ч [...]
Управленцу
Статья также будет интересна:
Вот если древняя пословица «Гром не грянет, мужик не перекрестится!» отсылает нас к великолепному образцу тогдашнего «управления по отклонениям», то п [...]
Управленцу
Вот иногда задумаешься над простыми вещами и придешь в изумление — а ведь не обращал внимания на них... из-за простоты. И квинтэссенция [...]
Управленцу
Набожный человек, услышав «Черт!», вздрогнет и перекрестится. Это же нужно делать, услышав «Кипиай!». Это не просто ругательное слово. Это, как и в пе [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
В тайну происхождения слова лучше не заглядывать, а не то можно попасть впросак (не ищите в этимологических словарях это широко употребляемое в литера [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Наши соседи по классификации (приматы) до сих пор занимаются любовью незамысловато, хотя и удобно, но как-то по-звериному, что-ли. Без изящества. Разв [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Закон синергии систем – это великая тайна. Никто не знает, откуда берется эта дополнительная энергия в системах. Однако она есть, и система сильнее су [...]
Эйчару
Статья также будет интересна:
С годами мир вокруг нас становится все понятнее и проще. Однако мы часто не замечаем важных мелочей, от которых зависят наши жизни. Мы соединяемся в с [...]
Рекламщику
Статья также будет интересна:
Оба они любили эти долгие минуты одиночества вдвоем. Особенно в такой день. Был канун Рождества.Впереди двенадцать километров лесной дороги, и снегу в [...]
Управленцу
Статья также будет интересна:
Вера людей - замечательная штука. Во что только ни верят люди. Не касаясь из деликатности религиозной веры, обращу внимание на проявления веры, которы [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Чтобы заполучить сердце и руку женщины…, а также все остальное, мужчине приходится изрядно поработать языком, и речь идет исключительно о словах, кото [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
В памяти детства осталась одна старинная игра: «Да и нет не говорите, черного и белого не называйте». В игре было непросто обойтись без этих слов. Мал [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Помню, улыбнула переделка одной известной древней максимы: «Устали младенцы глаголить истину». Вот и я устал твердить о несовместимости дружбы и бизне [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Вот идет паренек по улице с девушкой под ручку. Вечер. Темнеет. В голове юноши крутятся нелегкие мысли — надо как-то сказать этой хорошей, вобщем-то, [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Гражданских штафирок это наверняка покоробит, но участие в войне окупается вовсе не чувством исполненного долга, а возможностью удовлетворять две важн [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Бывает, что кто-то влип и уже забыл, зачем женился - так долго не получает вожделенного от капризной жены, бросая ей ненасытной все царства к ногам. И [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Известная максима «Время - деньги!» обычно понимается так, что время должно измеряться деньгами. Гораздо реже люди видят в этом иной смысл: время може [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Первомай – это праздник, значение и смысл которого могут быть самыми разными. Время идет, и все меняется. Говорят, что в ночь на этот день собираются [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Камасутру - определенно нашептали автору  трактата женщины. Это им нужно, чтобы любовь, даже как акт, была долгой. Мужская точка зрения прод [...]
Управленцу
Воскресный сон - до обеда или об одной важной истине о менеджменте, открывшейся во сне. Есть такая народная примета: если приснился сон с субботы на [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Искренне жаль руководителей, которые, сами того не понимая, не дают своим подчиненным работать хорошо. Что должен дать подчиненному начальник?Начальни [...]
Управленцу
Статья также будет интересна:
Бывает, что мысль скачет, подобно легкомысленному олененку, очевидно безопасными тропками, находя свое детское объяснение всему на све [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Половину времени совещания-планерки руководитель отводит на свой монолог, а остальное время отводится диалогам с подчиненными. «Произ [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
А теперь несколько слов о применении интриги в совещании. Не той интриги, которая как ржавчина разъедает трудовые коллективы, а о [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Приступать к вводной части совещения нужно, продолжая настройку на деловой разговор.  Задайте параметры совещания: «Сегодня проводим регулярное о [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Если подчиненные сели за стол совещаний, это еще не значит что они уже здесь. В силу инерции они еще заняты своими мыслями, все еще чт [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
На совещании руководитель должен вести себя как руководитель. Он должен оставаться управляющим элементом и управлять подчиненными – «подде [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Содержание совещания-планерки универсально и включает стандартный набор тем. Разница может проявляться только в доле той или иной част [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Что бы говорить об эффективности совещаний, придется вернуться к упомянутым техническим вопросам: как долго и в какое время проводить [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Совещания бывают самые разные, но руководителю интересны и важны самые обычные и распространенные виды совещаний. Во-первых, периодиче [...]