Скопировать ссылку
Вы наверняка занимаетесь своим сайтом,не даете ему простаивать без дела, совершенствуете посадочную или главную страницу. Но я склонен подозревать вас в одном серьезном проступке — вы не делаете А/Б тестирование. Этот способ оптимизации конверсии приносит много лидов и потенциальных клиентов, продажи увеличиваются в реальном времени. Поэтому рассмотрим сплит-тестирование подробнее.
Суть этого тестирования в том, чтобы показать 2 и более вариантов определенного содержимого одинаковым по размеру аудиториям. Победитель теста будет определен при достижении величины достоверности в 95% и более. Использование этого подхода помогает маркетологам оптимизировать активы и увеличить количество покупателей и продаж.
Так что если вы еще не начали проводить тест своих целевых страниц, то пора начинать. Делая случайный вариант лендинг-пэидж вряд и можно получить существенные результаты. Только системные изменения могут показать результат — это имеет место быть в тренировках, обучении, интернет-маркетинге.
Итак, 4 этапа, 12 шагов — таков цикл оптимизации конверсии, который избавит от случайных ошибок и поможет добиться лучших результатов.
Этапы такие:
Обнаружение → Планирование → Выполнение → Анализ
И повторять этот процесс можно и нужно не один раз,а постоянно — ресурсы улучшения посадочной страницы неисчерпаемы, вам всегда будет что улучшить и поднять конверсию. Схема проста, но работает более чем эффективно.
Этап 1 — Обнаружение
Отсюда начинается тестирование. На этом этапе нужно составить картину маркетингового процесса, предстоящего или того, который уже происходит. Важно не упустить такие важные критерии, которые определяют успех рекламной кампании, как:
- цель конверсии,
- отдельные важные элементы лендинг-пэйджа(к примеру, -призыв к действию),
- оффер на определенную таргетированную аудиторию или источник трафика,
- само предложение, социальные доказательства,
- трекинг трафика.
По принципу «от общего к частному» производим обнаружение проблем и слабых зон (первые три шага):
1) Обзор отрасли бизнеса/продукта/категории товара.
2) Обзор конкурентной среды.
3) Оценка собственной стратегии, частью которой является посадочная страница, call-центр, источник трафика и т. д.
К примеру:
- кондиционеры, лидогенерация по теме «дешевые и надежные кондиционеры», сезон, высокобюджетный трафик,
- прямые конкуренты 1-2-3-4,
- контекст, медиа → лендинг → лиды в магазин.
Стоит заметить, что на этом этапе мы не углубляемся в технические детали, нужно составить цельную картину положения дел в нашей конкурентной нише и оценить потенциал нашего оффера в ней.
Этап 2 — Планирование
Теперь можно более детально распланировать процесс А/Б-тестирования. Давайте попробуем ответить на следующие вопросы:
- Что именно будем тестировать (Call-To-Action элемент, весь оффер или источники трафика)?
- Каких результатов мы хотим добиться?
- Что мы хотим понять во время тестирования?
- Какие необходимы ресурсы (время, финансы, люди) для проведения теста?
Следующие три шага будут такими:
4) Нужно определить программу тестирования и стратегии ее исполнения.
5) Создать план тестирования.
6) Документально оформить план (этапы, условия, даты).
К примеру:
- попытка нарисовать варианты страницы, самостоятельно или с дизайнером,
- тестирование заголовков, триггеров, изображений, расположений форм для заполнения,
- желаемый коэффициент конверсии 10%, цена лида 550р.
Итогом этого планирования может стать документ, который фиксирует информацию первого этапа, описывает план тестирования, излагает цели оптимизации, определяет стратегии и перечисляет гипотезы, которые подвергаются проверке на следующем этапе.
Этап 3 — Выполнение
Когда план готов, настает время запуска А/Б/n-тестирования, чтобы повысить конверсию лендинг-пэйджа.
7) Оптимизация дизайна страницы, используя пять важных аспектов: релевантность, вовлеченность, авторитетность, направленность и оптимальная доходность (что это все значит мы рассмотрим в одной из следующих статей),
8) Подготовление вариантов тестирования,
9) Окончательная проверка, установка границ статистической достоверности (например, 1000 пользователей) и запуск тестирования (также его называют сплит-тест).
К примеру:
- верстка и публикация вариантов,
- цели тестирования: 50 конверсий или 1000 посетителей на каждый вариант страницы.
Этап 4 — Анализ
Когда информация по нашему запланированному пределу посещений собрана, можно приступать к анализу.
10) Оценка эффективности кампании и источников трафика.
11) Анализ результатов оптимизации конверсии по вариантам.
12) Выполнение дополнительного анализа с целью определения новых возможностей оптимизации.
Заключение: Повторение — мать учения.
Не думайте, что завершив анализ, вы завершили усовершенствование своей посадочной страницы. Возвращайтесь к первому этапу и повторяйте все с начала. Весь плюс метода тестирования лэндинг-пэйджа в том, что этот цикл может повторяться бесконечное количество раз.
