Скопировать ссылку
Ответ на этот вопрос во многом зависит от того, о каком бизнесе идет речь и какова его цель. Но если говорить в целом, можно выделить несколько особенностей приложения и отметить ряд возможностей для маркетологов.
Чем уникален Clubhouse
Clubhouse — это приложение, устроенное по принципу социальной сети, в которой общаются только посредством голосовых сообщений. Пользователи создают комнаты, к которым может присоединиться кто угодно. Иногда вы просто слушаете других, а иногда вас приглашают в качестве участника дискуссии. Но основная мысль в том, что это виртуальный клуб, где каждое обсуждение разворачивается в отдельной комнате.
Здесь важно отметить, что Clubhouse пока что не открыт для всех желающих. Присоединиться к сообществу можно только по приглашению, причем на каждого пользователя приходится ограниченное число приглашений.
Несмотря на это количество пользователей Clubhouse стремительно выросло с 600 тысяч в декабре 2020 года до 2 миллионов всего за месяц. Кроме того, социальная сеть привлекла инвестиции общим размером в 1 миллиард долларов. И это с учетом ограничений. Не удивительно, что многие предприниматели и маркетологи присматриваются к Clubhouse.
Что может пойти не так
Стратегия Clubhouse противоположна стратегии большинства популярных социальных платформ. Во многом рост популярности Clubhouse напоминает «взлет» стриминговых платформ в 2015 году. Тогда приложение Meerkat, пользователи которого вели прямые эфиры из своей повседневной жизни или с каких-то событий, резко обрело славу. Количество его пользователей в рекордные сроки достигло 2 миллионов пользователей, а потом… Twitter запустил Periscope — приложение, которое достаточно быстро вытеснило Meerkat с рынка.
Clubhouse похож на Meerkat в том плане, что позволяет кому угодно вести собственное live-шоу и взаимодействовать с аудиторией с прямом эфире. Разница в том, что Clubhouse делает акцент на групповые обсуждения, что приводит к большей активности со стороны аудитории. Однако в итоге новая социальная сеть может столкнуться с теми же проблемами, что когда-то привели к смерти приложений для прямых трансляций.
Создавать качественный, увлекательный контент в формате прямого эфира очень сложно. И чем больше людей присоединялось к подобным приложениям в прошлом, тем больше падало качество стримов. Доходило до того, что большая часть прямых эфиров была жутко скучной, а на поиск чего-то интересного иногда уходила целая вечность. Так что многие зрители просто переставали пользоваться приложениями.
То же самое может произойти с Clubhouse. Поэтому его рост на самом деле приводит к увеличение рисков, что в корне отличается от того, как работают социальные платформы привычного нам формата. Для них главная задача — расширяться и привлекать как можно больше людей. Но для Clubhouse чем больше пользователей, тем выше вероятность того, что качественный контент затеряется среди посредственного, а значит и активность аудитории упадет.
С этой точки зрения формат «только по приглашениям» работает в пользу приложения. Но если Clubhouse действительно хочет принять участие в борьбе за внимание аудитории и, как следствие, за выручку с рекламы, без значительного расширения аудитории не обойтись.
Потенциал для маркетинга
И все же: стоит ли бизнесу инвестировать в продвижение в Clubhouse? Как уже было сказано, это зависит от бизнеса и конкретных целей.
На данный момент Clubhouse демонстрирует огромный потенциал с точки зрения продвижения пользователей в качестве лидеров мнений и расширения аудитории в пределах определенной ниши. К примеру, по наблюдениям медиа компании Social Media Examiner, некоторые журналисты смогли привлечь новых клиентов, делясь экспертизой, а бренды начали спонсировать некоторые обсуждения и делиться бизнес-инсайтами.
Кажется, сейчас Clubhouse прежде всего может помочь брендам делиться знаниями и экспертизой, тем самым усиливая связь с аудиторией. Учитывая, какой высокий уровень вовлеченности аудитории наблюдается в комнатах, можно с уверенностью сказать, что этот опыт не пройдет зря. Главное — правильно выбрать тему для обсуждения, чтобы привлечь как можно больше людей.
По словам разработчиков, они сейчас также инвестируют в развитие нескольких новых функций Clubhouse, включая подписку, оставление «чаевых» и продажу билетов на различные дискуссии внутри приложения. Все эти функции предоставляют дополнительные возможности как лидерам мнений, так и брендам. По сути, это новые ограничительные меры, которые позволят отсеять незаинтересованную публику и сфокусироваться на активной аудитории.
И, разумеется, можно ожидать, что в конце концов Clubhouse добавит возможность покупки рекламы. Да, бренды уже сейчас спонсируют некоторые обсуждения, но, скорее всего, в приложении появится официальная рекламная функция. В то же время у пользователей, в том числе брендов, будет возможность продвигать свои комнаты внутри приложения, добавлять брендинг, ссылки на сайты и прочее.
Безусловно, потенциал есть, но опять же во многом его реализация зависит от того, насколько широкую аудиторию вам хотелось бы привлечь. Целевая аудитория некоторых брендов уже активно использует приложения, что дает бизнесу возможность наладить с ними диалог на более личном уровне. А другим брендам лучше переждать и понаблюдать за тем, как развивается Clubhouse и как позволяет взаимодействовать с аудиторией.
Будущее социального взаимодействия?
Несмотря на очевидный потенциал Clubhouse существует ряд факторов, способных затормозить его развитие. Помимо опасностей, о которых мы уже говорили, стоит учитывать, что другие приложения могут начать копировать его функционал и перетянуть одеяло на себя. Twitter уже сделал нечто подобное, запустив аудиоплатформу Spaces.
Ситуация будет развиваться еще интереснее, если Reddit разработает похожую функцию. Как и Clubhouse, Reddit объединяет пользователей в нишевые сообщества, которые демонстрируют высокую активность и глубокие познания в определенных сферах. Поэтому если Reddit добавит аудиокомнаты, это может сильно сказаться на популярности Clubhouse.
Одним словом, пока сложно с уверенностью делать прогнозы относительно будущего Clubhouse. На развитие приложения может повлиять множество факторов, но сейчас, кажется, Clubhouse делает все правильно и фокусируется на опциях, которые вполне могут привести к еще большему успеху.
Принять приглашение, присоединиться к сообществу и следить за новостями в любом случае не повредит.
