Чек-лист по стратегическому планированию и управлению для руководителей

На самом деле, стратегическое планирование — это инструмент, доступный буквально каждому. А стратегическое управление заключается в контроле реализации той самой стратегии. Сегодня я покажу вам с помощью чек-листа и небольших комментариев, что, зачем и почему нужно делать для того, чтобы стратегия, составленная вами, реализовывалась на всех уровнях.

1. Сформулируйте цель, конкретную и измеряемую. Можно это сделать по методике SMART. Определите проблему, которую нужно решить, или нечто, что необходимо создать, и ответьте для себя на вопрос: «Почему это нужно сделать?».
2. Дальше приступайте к составлению плана для достижения этой цели. Пункт плана — это шаг навстречу желаемому результату.
3. Распределите все пункты между вашими отделами, чтобы каждый из них был ответственным за выполнение своей части общего плана.
4. Каждый отдел компании пишет программу реализации своих пунктов из общего стратегического плана компании.
5. После того как программы написаны и утверждены, составляются проекты. Проект — это реализация сотрудниками каждого отдельного пункта программы.
6. Дальше остается контролировать реализацию составленной стратегии. Для этого очень удобно использовать стандартную CRM-систему. Каждому аккаунту вносятся свои задачи и присваивается статус «выполнено», «в процессе», либо «не выполнено». Таким образом, зайдя в систему, владелец сможет отслеживать выполнение всего стратегического плана.

Для каждого проекта или программы должны быть определены ресурсы для достижения цели и показатели эффективности. Для этого определите:

Чтобы было понятнее, приведу очень простой пример: ваш продукт — это коробки с апельсинами, которыми вы торгуете. Вы хотите уже через два года продавать в два раза больше коробок с апельсинами, чем сейчас. У вас в компании три отдела: первый выращивает апельсины, второй упаковывает их в коробки, а третий продает.

Вы говорите руководителям отделов, что хотите увеличить объем продаж в два раза. Дальше каждый начальник определяет, что нужно сделать за следующие два года для того, чтобы этого достичь: сколько еще апельсиновых деревьев необходимо вырастить, насколько больше коробок закупить, какое количество работников нанять для того, чтобы это продать и упаковать, сколько денег выделить и т.д. После определения всего, что нужно для достижения цели, каждый двигается по своей программе.

Допускаю, что для некоторых это может казаться бюрократией и тратой рабочего времени, но именно такой подход позволяет полностью контролировать реализацию стратегии.

При этом каждый руководитель и сотрудник берет на себя ответственность за выполнение задач. В CRM или даже в простых таск-менеджерах ведение отчетности по реализации стратегии занимает не больше 15-20 минут в неделю.

Можете сохранить себе эту информацию для того, чтобы опробовать ее на практике в вашем бизнесе.