Привет, меня зовут Антон Удодов, я CCO агентства креативного маркетинга KURAGA, и в этой статье буду рассматривать ситуацию с банкротством «Гугла» с точки зрения среднего бизнеса.
А что случилось?
В мае ООО «Гугл» (российская структура американского Google) подало заявление в Арбитражный суд Москвы о собственном банкротстве. Ранее компания заявила о намерении инициировать эту процедуру — арест банковского счета сделал невозможным работу российского офиса и выполнение финансовых обязательств.
Уже 22 июля должно было состояться заседание по проверке обоснованности заявления ООО «Гугл» о банкротстве. Однако встречу перенесли на 12 сентября.
Российский диджитал уже почти полгода живет в режиме экстремальной адаптации к переменам: ищет новые пути продвижения, тестирует новые площадки, пытается выйти на новые рынки и в то же время не потерять текущую аудиторию. Блокировка Google — полбеды. Вот его банкротство — еще более жестокий удар.
Почему это так болезненно?
Ответ простой: потому что деньги «застряли» в рекламных кабинетах. Средства не откручены, обратно их не вернуть, а при признании банкротства с ними вообще можно распрощаться.
В мае рекламное сообщество объединилось, чтобы сформировать коллективный иск. Сначала — с целью вернуть застрявшие деньги с рекламных кабинетов. Затем, чтобы добиться моратория на банкротство российского «Гугла». Откуда такая злость и обида на компанию очевидно: все эти диджитал-партнеры были инструментом для развития «Гугла» на территории РФ, именно они помогали компании зарабатывать деньги — поэтому сегодня ситуация с банкротством кажется еще более болезненной. Помимо финансовых потерь остается ощущение использованности. «Спасибо» хотя бы скажут?
Почему потери крупных агентств здесь играют не главную роль?
Сейчас в сети можно найти десятки слезных статей и постов крупных агентств, у которых зависли 1–5–10 миллионов рублей — и да, это бесспорно ужасно, плохо и нехорошо. Но это форс-мажор, в результате которого деньги, скорее всего, не вернут. Но это и называется предпринимательский риск. Я могу это сравнить с риском, который агентство берет на себя, соглашаясь на постоплату. Да, клиент точно мировой и известный, деньги отдаст. Но признайтесь сами: ни разу вы не сталкивались с недобросовестными контрагентами или клиентами, которые не выполняли обязательства по постоплате? Не верю!
В обычное время ООО «Гугл» давал огромные бонусы и возможности заработка для таких крупных агентств. Именно благодаря своему масштабу они и получали привилегии, которые потом «продавали» своим клиентам. То количество лет, которое «Гугл» был площадкой, кормящей бюджеты этих агентств, — огромное! И с учетом всех заработанных денег, сейчас для крупных агентств это очень маленькая потеря. Просто никто не смотрит на это в размере 5–10 лет. Всем неприятно потерять эти деньги прямо сейчас. Но я бы не обнулял историю, она здесь играет ключевую роль.
А почему малый бизнес страдает?
То ли дело малый и средний бизнес. Для них этот миллион или пара сотен тысяч рублей — существенная потеря. Сейчас большинство из них закрылись, разорились, не смогли исполнить свои обязательства перед клиентами. Деньги зависли в «Гугл» но для клиента это выглядит как «деньги прошли через агентство». И кто должен отдать ему деньги? Теперь представьте, что у агентства был один большой клиент-кормилец. И вот он вложил в рекламу миллион, вернуть который одно маленькое агентство вообще будет не в силах. Так агентства перестают исполнять свои обязательства и падают одно за другим, как домино. Согласитесь, у крупных агентств шансы на такое «крушение» меньше, чем у средних и малых бизнесов.
Вывод
И как вы видите, сейчас в медиа большие агентства везде трубят о несправедливости. Но, к сожалению, у маленьких агентств и бизнесов «нет голоса», их почти никто не слышит и не берет во внимание. Бюджеты-то маленькие. А бизнесы тихо умирают. Хотя статистика говорит, что доля малого и среднего бизнеса в стране — 29% в противовес 20% крупного бизнеса. И да, возможно, рынок не заметит утрату одного-десяти-пятидесяти агентств. Но как только они начнут измеряться сотнями и тысячами, клиенты «взвоют», ведь потребность в маркетинговых услугах есть, а большие агентства за средних и малых клиентов браться не будут — слишком высокая точка входа.
Вот и получается, что проблему банкротства «Гугла» мы рассматриваем только поверхностно, закрывая глаза на конкретные бизнес-трагедии.