Как правильно ставить цели, как личные, так и по бизнесу

Григорий Полкан

Генеральный директор маркетингового агентства Demis Group

Существует огромное количество различных методик постановки личных целей как по краткосрочной, так и по долгосрочной жизненной стратегии. В ходе совместных мероприятий и встреч в ряде бизнес-клубов с предпринимателями, чей оборот в бизнесе превышает 1 млрд рублей, мне удалось собрать как наиболее распространенные методы постановки личных целей, так и вычленить эксклюзивные рецепты.

Начнем с самых конструктивных, как мне показалось на первый взгляд, и от этого — самых применяемых на практике.

Методы постановки целей

SMART

Классика по SMART:

• S — «specific», то есть конкретность, детализация описания требуемого результата при достижении цели.
• M — «measurable», подразумевает наличие критерия измеримости, другими словами — полученный результат должен быть конкретно оцифрован.
• A — «achievable», термин говорит о том, что цель должна быть реалистична, достижима.
• R — «relevant», то есть то, что предстоит достичь, действительно является актуальным и важным.
• T — «time», процесс достижения цели ограничен по сроку, существует конкретный дедлайн.

Этот метод оказался, в ходе опроса, самым популярным среди респондентов. Обычно, по такой методике, бизнесмены ставят цели и в своих компаниях, поэтому они могут без труда перенести успешный опыт на свою личную жизнь и планируемые личные достижения.

Причем, если говорить о конкретных целях на год, зафиксированных благодаря этой методике, то здесь преобладает именно цифровая составляющая. Цели сопровождаются конкретными метриками, в основном в миллионах (увеличить свой доход на такую-то сумму, добиться отдачи от инвестиций) или килограммах (похудеть на такое-то количество килограммов).

HARD

А теперь добавим эмоций! Методика HARD:

• H — «heartfelt», вы должны быть уверены, что это именно та истинная цель, которая будет двигать вас вперед.
• A — «animated», обязательная визуализация.
• R — «required», действительно необходимая.
• D — «difficult», и, конечно, она должна быть очень сложной.

Суть метода в том, что вы должны иметь очень сильную эмоциональную привязанность к этой цели. Именно она должна привести вас к желаемому будущему. И не забудьте как можно больше ярких красок в визуализации!

Среди опрошенных респондентов, отметивших данный метод, преобладают спортивные цели (совершить восхождение, получить статус «Ironman» и прочее).

«BSQ»

BSQ — или готовая инструкция.

В основе постановки личных целей по этой системе лежит достаточно простой механизм:

• «Think Big» — дословно «думай масштабно», определи большую, крутую цель для себя.
• «Act Small» — действуй маленькими шагами. Составь список тех действий, которые придется совершить для достижения большой цели.
• «Move Quick» — и, конечно, не теряя времени, двигайся быстрыми маленькими шагами и тогда цель окажется не за горами.

Как насчет жизненного баланса?

Еще одна распространенная классическая система личного целеполагания:

• Рисуем круг и делим его на определенное количество секторов. Каждому сектору присваиваем название в зависимости от сферы жизни: бизнес, семья, друзья, здоровье, хобби, благосостояние и так далее.
• Вторым шагом мы оцениваем состояние каждого сектора в текущий момент, расставляем баллы от 1 до 10. В результате мы видим, где у нас есть проблемы, где низкое количество баллов, и туда мы направляем наше мышление для создания новых целей на год, чтобы достичь полного баланса во всех областях нашей жизни.

Практически все опрошенные бизнесмены не просто знают этот метод, а используют его в качестве первичного анализа текущей ситуации для составления дальнейших целей и планов личного целеполагания. Интересны примеры, когда люди, проводя такой мониторинг и концентрируясь на определенных проседающих зонах, кардинально меняли качество своего окружения, заводили новых друзей в 40+ или находили для себя новые интересы спустя годы пустых рассуждений о том, что неплохо было бы когда-нибудь завести интересное хобби.

А если не цифры, а чувства?

В бесконечной погоне за бизнес-показателями, этот метод у ряда предпринимателей мне показался весьма инновационным и, безусловно, задел за живое. Представьте: достигнув цели (пусть даже цифровой), вам важна не сама цель или цифры, а чувства, которые вы испытываете в процессе ее достижения!

Что, если вместо очередной миллиардной цели целью будет почувствовать себя спокойно в финансовом плане? Не прочитать 24 книги в год, а ощутить себя знающим экспертом? Может быть, в момент определения этой цели именно с помощью данного метода промежуточные шаги и само направление будут изменены.

Знающим экспертом можно стать не только читая книги, но и пройдя серьезную подготовку. А спокойствие в финансовом плане можно достичь не обязательно генерируя миллиардный оборот, но и продав компанию и уйдя от управления с хорошим финансовым результатом.

Но главное, по словам коллег-предпринимателей: ежедневное движение к цели будет сопровождаться совсем иными, а именно — позитивными эмоциями.

Подходы «Микро шаги» и «Берсерк»

Я также узнал о двух противоположных подходах: «Микро шаги» и «Берсерк».

• В первом случае, предприниматели ставили себе много мелких, простых целей, достижение которых приносило каждый день чувство удовлетворенности.
• Во втором случае, список целей на год состоял всего из 1–2 целей. В эти цели погружались полностью, посвящая им все свои мысли и действия.

Стоит отметить, что именно в режиме «Берсерк», были совершены самые кардинальные перемены в жизни опрошенных респондентов. Люди полностью меняли свою жизнь, устанавливали спортивные рекорды, полностью отдаваясь выбранным направлениям.

DUMB

Почему бы не замахнуться на мечту?

Метод «DUMB»:

• D — «dream driven» — цель, движимая мечтой.
• U — «uplifting» — вдохновляющая.
• M — «method friendly» — подходящая под понятие «каждодневных ритуалов».
• B — «behaviour driven» — управляемая привычкой.

По сути, это одновременно самая сложная методика (поскольку она подразумевает выработку новых привычек), и самая простая (так как процесс достижения цели разделен на четко определенные этапы, и все, что остается делать, — это каждый день автоматически приближаться к достижению конечной цели).

Интересно отметить, что этот метод был отмечен женской половиной предпринимателей, и в качестве примеров целей были названы самые разные, от спортивных до кулинарных предпочтений.

Не забыть про риски!

На самом деле, этот метод мог бы занять первое место, поскольку практически каждый опрошенный бизнесмен упомянул о создании целей, исходя из существующих или возможных потенциальных рисков в ближайшем будущем.

Вердикт прост: есть риск — есть задача, цель по устранению риска. Как следствие, появляется список задач на пути к этой цели.

Синергия по всему списку целей

Крайне продуктивной мне кажется мысль о том, что чем больше целей в вашем списке будут поддерживать и усиливать друг друга, тем более комплексным и вероятным будет достижение конечного результата.

Например, цель пройти обследование всего организма или отдельная цель сбросить лишний вес или подняться на Эверест — все это хорошо, но гораздо эффективнее, если обследование и снижение веса служат для достижения цели подняться на Эверест и дополняют друг друга.

А откуда брать цели?

Оказалось, что эта проблема еще более острая, и предприниматели тратят на поиск своих целей еще больше времени, чем на проработку методики их постановки. Поделюсь с вами данными «разведки». Результат опроса дал множество разных вариаций. Кто-то посещает специальные тренинги по поиску и формулированию истинных целей, кто-то едет на ретриты, где в группе под руководством модератора выявляются истинные вдохновляющие цели в жизни. Много примеров работы с наставниками, которые направляют и помогают сконцентрироваться. Особо отмечают работу с личными психологами: там отделяют навязанные желания от настоящих личных предпочтений. Единообразия, как и в методике постановки целей, я не встретил. Но возможности точно есть. Нужно только задать себе вопрос: «Что я хочу?», и желательно заранее заручиться профессиональной поддержкой для выбора действительно нужных и важных целей.

«Если ты самый умный за столом — ты не за тем столом!» или Как вдохновиться на постановку новых целей с помощью общения с единомышленниками

Общаясь со многими предпринимателями, я часто слышал одну и ту же историю: на определенном этапе развития, многие впадают в состояние ступора. Они либо считают, что уже достигли всего и не видят интересных направлений для дальнейшего движения, либо их затягивает огромная текучка (и рабочая, и личная), что не дает возможности увидеть дальнейшие перспективы.

Моим личным решением на пути к движению вперед стало вступление в бизнес-сообщество (бизнес-клуб). Оказавшись в одном пространстве с множеством предпринимателей, я понял, что мир намного шире, чем казался мне вчера. Множество интересных идей, обмен опытом, разнообразие в реализации личных планов — все это стало новым источником вдохновения. Я видел коллег, которые каждый месяц находят возможность плавать с китами в разных частях планеты, общался с теми, кто разрабатывает новые технологии или восстанавливает разрушенные церкви, другие предприниматели устанавливают спортивные рекорды или защищают очередные диссертации, не говоря уже о покорении Килиманджаро и Эвереста.

В этот момент, благодаря таким многочисленным примерам, мир стал для меня гораздо шире, разнообразнее и при этом гораздо доступнее, ведь все эти личные цели достигаются не кем-то посторонним, а теми людьми, с которыми я общаюсь в эту минуту. И, конечно, я себе отметил: если нужно вдохновиться целями — надо идти и чаще общаться с интересными людьми, и чем больше собеседников охватишь, тем больше идей для личных целей приобретешь.

Личные цели должны основываться на ваших личных желаниях

В бизнес-клубах есть формат, в рамках которого ты ежемесячно отчитываешься перед своими одноклубниками о том, как у тебя идут дела. И когда ты рассказываешь о том, как у тебя развивается бизнес — все супер, ты же полностью в нем с утра до вечера, конечно, есть что сказать. Когда ты рассказываешь о том, как дела на семейном фронте — тоже можешь написать целую книгу о семейных отношениях, воспитании и успехах детей. Но когда модератор задает тебе вопрос: «А что с личным фронтом?» — наступает ступор. «Погоди, ну вот работа, ну вот семья… а что такое личное?» — этот вопрос, на который поначалу не можешь сформулировать ответ. И когда смотришь на список целей свой или коллег-предпринимателей, то зачастую не находишь в нем именно своих личных целей, ведь большинство — это цели бизнеса, семьи. Но есть личные желания, и зачастую они кардинально отличаются от всех других фронтов. И в этом нет ничего постыдного. Ведь, в конечном итоге, список целей предстоит реализовать самому и в него точно должны входить твои личные цели.

Самая простая методика

Очередным лайфхаком на пути постановки личных целей стал для меня опыт ряда уважаемых бизнесменов, которые отговорили меня от изначального создания кучи таблиц, сложных графиков, цифровых взаимосвязей, сказали не искать одну единственную топ-цель. Они дали мне самый простой совет на пути постановки личных целей: «Просто запиши список того, что ты хочешь». Все, точка. Берешь чистый лист бумаги и ручку, или заметки в телефоне — записываешь по пунктам в любом порядке, что ты хочешь сделать четко в этом году. И пусть это будут самые простые желания, мелкие, но это будет уже сформулированный список твоих личных целей. Это будет уже начало.

Это была самая простая вещь, которую я когда-либо слышал, и в то же время — самая продуктивная. Я взял телефон и записал первые пункты своих желаний, ставших целями: пойти в кино на «День выборов» мужской компанией, пойти в музей и провести там спокойно 3 часа в одиночестве, полететь в Калининград и увидеть Балтийское море на 1 день, купить штаны цвета хаки с карманами, пойти на рыцарский турнир, купить фотопринтер для дома и завести дневник воспоминаний, и так далее. В итоге, у меня получился список из многих десятков совсем маленьких, но таких важных для меня личных желаний-целей, выполнение которых давало мне понять, что я жив и я становлюсь счастливее.

Реализация целей — это работа или счастье?

Но, тем не менее, для меня любой список целей — это список задач. Работа! Работа и еще раз работа. Ежедневная зарядка и увеличение количества подтягиваний до тридцати, отжиманий — до ста в день, прочтение двадцати четырех книг за год и так далее — я ставил себе это, делал… Но становился ли я счастливее? Отчасти, да. Ведь я молодец! Двадцать четыре книги с опережением графика. Но… И все же, это стало работой.

Что-то не так, подумал я… И тогда я задал себе вопрос: «От чего я становлюсь счастливее?» Нужно определить список этих вещей и делать их чаще. Что если хотя бы половина моего списка целей будут такими задачами-целями? Не сто отжиманий, а моменты счастья!

И что если не конечная точка достижения цели, а сам процесс движения к ней будет приносить счастье? Сам путь! Тогда я попробовал в следующем году совместить и необходимые цели, и цели, приносящие счастье. Попытался достичь баланса. Так я прошелся по всем аспектам моей жизни: любви, здоровью, финансам, семье, друзьям, спорту и другим. И наряду с «необходимыми» целями появились и «счастливые»: собрать старых друзей и организовать званый ужин, прочесть не сто книг, потому что нужно, а одну в месяц, которую не нужно, но хочется прочесть («Робинзона Крузо» перечитать снова!), купить крутые кроссовки, потому что всегда откладывал, показать своим детям любимый музей.

Возможно в тот момент на меня произвело очень серьезное впечатление письмо Стива Джобса, которое я вычитал в одной из книг:

«Мне удалось достичь вершины успеха в мире бизнеса. Многие считают, что моя жизнь — это олицетворение успеха.

Но, признаюсь, помимо работы у меня не так много радостей. И вообще, богатство — это только факт жизни, к которому я просто привык.

На настоящий момент я лежу на больничной койке и вспоминаю всю мою жизнь. Теперь я понял, что богатство и признание, которыми я так гордился, потеряли свое былое значение перед лицом надвигающейся смерти.

Когда в темноте я смотрю на зеленый свет, идущий от аппарата жизнеобеспечения, и слышу характерный механический звук, я чувствую приближение смерти и дыхание Бога. Теперь, когда у нас достаточно денег, самое время подумать о совершенно других вопросах в жизни, не связанных с богатством…

В жизни есть куда более важные вещи. Возможно, для кого-то это отношения, для других — искусство или детские мечты…

Постоянная гонка за наживой превращает человека в марионетку. Это случилось и со мной. Бог наделил нас чувствами, чтобы мы могли рассказать о своей любви близким.

Богатство, которое я нажил в своей жизни, я не могу взять с собой. Все, что я унесу с собой — это лишь воспоминания, связанные с любовью. Вот настоящее богатство, которое должно следовать за вами, сопровождать вас, давать вам силы идти дальше.

Любовь способна преодолеть огромные расстояния. У жизни нет пределов. Достигайте высот, которые вы хотите достичь. Идите туда, куда зовет вас сердце. Это все в ваших руках.

Имея деньги, вы можете нанять кучу людей, которые будут возить вас, делать что-то по дому или работе. Но никто не возьмет ваши болезни на себя.

Материальные вещи, которые мы упускаем, еще можно найти, заработать, отыскать. Но есть одна вещь, которую никогда не найдешь, если ты ее потерял. Это жизнь.

Неважно, сколько вам сейчас лет и чего вы добились. У нас у всех наступит день, когда занавес опустится вниз…

Ваше сокровище — это любовь к семье, возлюбленному, близким, друзьям…

Берегите себя. Заботьтесь о других».

В этот момент я понял. Задачи — хорошо. Задачи, которые не просто «надо», а «приносят счастье» — еще лучше. Надо учиться ставить именно такие задачи.

Есть крутое упражнение. Как-то, модератор в бизнес-клубе заставил меня написать завещание. Не материальное. А то, что ты передаешь своим детям, кроме материальных объектов. Какими ты хотел бы, чтобы стали твои дети. И, так как у тебя еще есть время, — передай это им. Стань счастлив от этого. Воплоти свои желания в жизнь, сейчас уже в отношении детей. И это упражнение, стало еще одним направлением формирования моих личных целей, каждый год.

Самые редкие, но самые важные цели

Проведя опрос десятков предпринимателей в нескольких бизнес-клубах, я был сильно удивлен тем, что бизнесмены говорили о многих вещах, но лишь некоторые из них подчеркнули те вещи, которые очень сильно отразились на моем плане личных целей. И, на мой взгляд, пожалуй, они должны быть на вершине списка.

Духовные цели

Из зон, которые обычно представлены в картах целей: семья, работа, друзья и другие — выделяю для себя еще и духовное. Это то, что позволяет мне почувствовать свое место в некой более обширной системе, чем экономика, семейные отношения и прочее. У меня есть отдельный список (турне по монастырям, благотворительные проекты, ключевые встречи), и я чувствую себя счастливым в моменты их осуществления.

Родители

Мой личный список целей в этом направлении сводится к тому, как порадовать их (проверка здоровья, билеты в театр и другое). Вроде как не личные цели, но, реализуя их, я чувствую себя счастливым.

Наследие

Не наследство, а наследие. Это оказалось, пожалуй, самым новым и при этом наиболее глубоким для дальнейшего изучения. Мне стало интересно изучить свой род и оставить след в истории для моих потомков. Реализовать некоторые проекты, благодаря которым будущие поколения моего рода смогли бы найти полезную информацию обо мне.

Я услышал потрясающую историю: в Чикаго есть городской музей естественной истории. Это одна из главных достопримечательностей города. В конце XIX века, местные власти решили основать этот большой музей. Но денег на его создание не нашлось. Обращение к предпринимателям, не привело к нужному результату. Такая большая сумма, была по силам только одному бизнесмену — Маршаллу Филду, основателю торговой сети Marshall Field & Company. После многочисленных попыток, со стороны сотрудников городской администрации, добиться встречи с ним, удалось договориться только на 1 минуту разговора.

— У вас ровно одна минута.

— Мне достаточно 30 секунд, — подтвердил сотрудник муниципалитета, — все просто. Сейчас вам 59 лет. Вы обладатель состояния. Вас все уважают. Но пройдет еще лет 20 и вы умрете. Пройдет еще затем лет 10 и про вас все забудут. И все это потому, что вы забыли сделать в своей жизни главный поступок, главное приобретение. Предлагаю вам сделку. Вы пожертвуете один миллион долларов на строительство музея, а мы назовем его вашим именем. И люди будут помнить его сотни лет.

Маршал Филд молча достал чековую книжку и выписал чек на миллион долларов. С тех пор прошло много лет. Торговая марка его компании давно сменила название, его состояние распылилось по многочисленным кланам наследников. И только Музей естественной истории имени Филда, одна из главных достопримечательностей города, напоминает о его существовании.