О предмете договора
Основное в договоре — это предмет, то, что должен выполнить исполнитель, а заказчик — оплатить. Прописывайте предмет так, чтобы было предельно понятно, что имеют в виду стороны.
Не надо подразумевать — нужно зафиксировать письменно, чтобы предмет договора был понятен не только тем, кто его подписал, но и любому, кто его прочтет. Особенно судье, если дело вдруг дойдет до судебных разбирательств. Договор заключают для конфликтных ситуаций. Когда все складывается хорошо, о договоре никто может и не вспомнить.
Об акте оказанных услуг
«Услуги считаются оказанными после подписания сторонами акта оказанных услуг». Стандартная формулировка в типовом договоре, от которой смело можно отказаться.
Зафиксировать момент, когда обязательства будут считаться исполненными, важно. Но именно такая формулировка не защищает исполнителя — недобросовестный заказчик может уклоняться от подписания акта, особенно, когда от этого зависит оплата.
В договоре лучше предусмотреть разумный срок, в течение которого заказчик обязан подписать акт или подготовить мотивированные возражения. Если этого не произошло, услуги считаются оказанными и принятыми надлежащим образом.
Для этого варианта также важно предусмотреть в договоре, каким способом передается отчет и когда он считается полученным. Так, если вы используете электронные каналы связи, согласуйте в договоре адреса электронной почты заказчика и исполнителя и установите, что автоматическое уведомление программными средствами о получении электронного сообщения по электронной почте считается подтверждением получения такого сообщения соответствующей стороной.
Другой вариант: возложить на заказчика обязанность проверить факт оказания услуг до определенной даты и, при отсутствии возражений к указанной дате, считать услуги принятыми без замечаний.
О сумме договора
Сумма договора — это цена услуги. Будет она фиксированной или приблизительной, решать сторонам. Для приблизительной цены нужно установить правила ее определения или изменения. Возможно, цена будет привязана к стоимости материалов, или к курсу валюты, или к числу действий исполнителя, или обусловлена иными факторами.
О порядке расчетов — формате оплаты
Очевидно, что исполнитель заинтересован в получении аванса как подтверждения серьезности намерений заказчика и, например, в целях закупки необходимых материалов. Заказчику выгоднее платить после оказания услуги и приемки результата.
Нужно найти баланс интересов сторон и закрепить его, а также урегулировать возможные отклонения от нормального хода исполнения договора.
О правах и обязанностях
Цель раздела «Права и обязанности» — прописать, как должны быть оказаны услуги, как будет достигаться предмет договора. Здесь необязательно повторять то, что уже написано ранее, например, предмет договора и обязанность оплатить услуги.
Гораздо важнее:
- дать подробное описание требований заказчика и возможностей исполнителя;
- указать сроки оказания услуг;
- прописать особенности их оказания, учитывая суть услуг и требования заказчика;
- обозначить необходимое участие и содействие заказчика. Бывает, что исполнителю для оказания услуги нужно получить информацию от заказчика. В этом случае целесообразно в договоре установить порядок и сроки ее представления. И исчислять срок оказания услуг с момента предоставления такой информации в полном объеме, оговорить право и степень вмешательства заказчика в ход оказания услуг.
Законом установлено, что заказчик может в любое время отказаться от договора оказания услуг. Главное — оплатить расходы исполнителя. Исполнитель же вправе отказаться от договора лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Но эти положения могут быть в разумной степени изменены текстом договора. Например, можно предусмотреть полное возмещение убытков при отказе от договора как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика.
Об ответственности сторон
В раздел «Ответственность сторон» стандартно включают пункты про пени за нарушение срока оказания услуг и оплаты услуг.
Начисление процентов за просрочку платежа по минимальной ставке предусмотрено законом. Указывать в договоре пени разумно, если их размер существенно отклоняется от этой минимальной ставки (на текущий момент это 6,5% годовых). С другой стороны, пени тоже должны быть разумными. Если дойдет до суда, то судья может посчитать пени чрезмерными и уменьшить размер.
Что касается нарушения сроков оказания услуг, то также установите начисление пени, или уменьшение цены услуги, или что-то еще. Кроме того, стоит согласовать порядок действий на случай, если услуги будут оказаны с недостатками: исполнителю нужно переделать работу или выплатить штраф, или заказчик самостоятельно устраняет недостатки, а расходы на это возмещает исполнитель и так далее.
О форс-мажоре
Типовые договоры часто содержат раздел об обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор). Это когда лицо, нарушившее обязательство, не несет ответственности, если надлежащее исполнение оказалось невозможным из-за непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.
Эти положения стали предметом пристального внимания сторон в связи с наступлением пандемии коронавируса. Поэтому порой целесообразно детально прописать, какие последствия для исполнения договора влечет наступление таких обстоятельств, как стороны должны уведомлять друг друга о них и сколько можно ожидать прекращения действия форс-мажорных обстоятельств, сохраняя действие договора.
О порядке разрешения споров
Традиционно в договоры включается раздел о порядке разрешения споров.
Определите срок, в течение которого стороны должны попытаться урегулировать их путем переговоров.
Выберите территориальный суд для разрешения спора. Если в договоре этого не будет прописано, то спор подсуден суду по месту жительства (нахождения) ответчика.