Скопировать ссылку
Птица высокого полета
Air Charter Service — ведущая международная компания в сфере предоставления частных чартерных полетов. Компания оказывает услуги проката бизнес-джетов, выполнения коммерческих рейсов и организации грузовых авиаперевозок. Как и у большинства конкурентов, у Air Charter Service не было продаж через контент, отсутствовало сформированное комьюнити. Все силы были направлены на продвижение русскоязычного направления бизнеса в социальных сетях, где на момент старта было ноль подписчиков.
Цель нашей маркетинговой стратегии заключалась в создании эффективного контента, который будет мотивировать к покупке услуг, формировании лояльного сообщества, а также в увеличении узнаваемости бренда среди русскоговорящей аудитории.
Перед нами стояли задачи:
- Сделать продажи через качественный контент.
- Сформировать комьюнити.
- Увеличить узнаваемость бренда и повысить лояльность аудитории.
Комплексная работа над контентом и создание комьюнити
С января 2021 по февраль 2022 года команда Demis Group усердно трудилась над реализацией всесторонней стратегии маркетинга в социальных сетях, взяв за основу тщательно продуманный план создания и распространения контента. Основной акцент был сделан на продвижение контента через платформу Instagram (принадлежит Meta Platforms inc., экстремистской и запрещенной в России организации).
В начале запуска проекта мы углубились в детальный анализ реакции аудитории и проводили его на регулярной основе каждый месяц. Благодаря мониторингу откликов нам удалось точно настроить контент, сделав его максимально привлекательным и интересным для потенциальных клиентов. Этот стратегический подход позволил добиться впечатляющих результатов по качеству и эффективности контента.
Также мы с нуля создали комьюнити и придумали симпатичного, запоминающегося персонажа — медвежонка Air Charter Service. Включение маскота в рекламные кампании и социальные посты помогает вызвать у аудитории доверие и лояльность, что провоцирует общение внутри сообщества и помогает укрепить его.
Креативное использование таких персонажей в соцсетях повышает интерактивность: пользователи с удовольствием будут делиться снимками с путешествий, тем самым распространяя информацию о бренде и привлекая новых клиентов.
Ниже представлены лучшие посты, которые показали наивысший охват среди аудитории.
Вовлечение аудитории в контент бренда
Активное участие аудитории с контентом бренда значительно усиливает взаимосвязь между потребителями и компанией. Это не только повышает узнаваемость и привлекательность бренда, но и способствует увеличению лояльности и доверия к нему. Когда люди вовлечены в общение и активно реагируют на публикации, это создает вирусный эффект, распространяя информацию об услугах компании дальше.
За весь период продвижения мы достигли:
- Более 25 тысяч лайков под постами, что свидетельствует о высоком уровне одобрения и поддержки подписчиков.
- 273 комментария от заинтересованных пользователей, включая реакции известных личностей, таких как российский продюсер Иосиф Пригожин.
- 2094 сохранений постов, что говорит о пользе контента для аудитории.
С таким уровнем вовлечения наш клиент получил результаты, превышающие ожидания в два раза. Это ясно демонстрирует, что включение аудитории в контент бренда играет важную роль в достижении коммерческих целей.
Как с помощью таргетированной рекламы повысить узнаваемость бренда
В рамках маркетинговой стратегии особое внимание было уделено таргету. Мы настраивали рекламные объявления таким образом, чтобы они попадали именно к тем потребителям, которые максимально заинтересованы в услугах аренды частных самолетов.
Показатели проделанной работы впечатляют:
- охват: 3,6 млн;
- показы: более 10,9 млн.
В результате на сайт привлечено свыше 1,3 млн посетителей. И это при сравнительно невысоком бюджете, что делает результат еще более значимым.
Рекламная кампания не просто сделала бренд более узнаваемым, но и привела к конкретным коммерческим успехам. Мы получили 148 запросов на аренду частного самолета.
Обращения и запросы
Достичь цифры в 148 лидов — это исключительный успех, учитывая, что минимальная стоимость услуг заказчика начинается от 10 тысяч евро. Поэтому каждый из этих лидов важен, ведь он приносит весомый вклад в доходность компании.
Звездные результаты
Эффект от проделанной работы превысил самые оптимистичные прогнозы, особенно учитывая узкую целевую аудиторию.
Благодаря комплексной работе мы раскрутили русскоязычные аккаунты бренда и с нуля увеличили количество подписчиков до 7621.
Именно за счет выстраивания диалога и стимулирования интереса среди подписчиков мы сформировали активное сообщество, которое реально интересовалось деятельностью бренда. Об этом говорят тысячи лайков и сотни комментариев, включая запросы от медийных лиц.
За год работы специалисты сделали оборот на сумму более 1 млн евро. Задача клиента была реализована на 250%. Этот показатель еще раз говорит о важности использования разных инструментов продаж даже в такой премиальной нише.
