Итак…
Как всё начиналось…
В нашем бизнесе было два учредителя, я и мой друг, начал своё повествование мой собеседник. К 2008 году обороты и прибыли предприятия были достаточно приличными. По нашим меркам. Большую часть прибыли мы, как и все «здравомыслящие бизнесмены», которые нацелены на развитие, начали вкладывать в производственные площади…и…улучшение условий труда для сотрудников.
Первое, что мы сделали, это подыскали новое офисное помещение. Оно было во много раз больше предыдущего и находилось в центре. Это потом я увидел в этом, одну из своих ошибок. Но в то время, нам казалось, что офис «приличной фирмы» должен находиться в «центровом месте».
По тем временам мы вложили огромную сумму в ремонт и начинку нашего нового «штаба». Неудивительно, что в результате всех этих трат наше финансовое положение на определенный период времени стало не очень привлекательным.
Вы думаете, мы на этом остановились? Как бы ни так!
У нас появился просторный офис, следовательно, его нужно охранять. Не так ли?И тогда мы создали свою «службу охраны», прямо как у НАСТОЯЩИХ КОМПАНИЙ. В результате у нас на балансе появилось пять «лоботрясов» - охранников, которые РЕАЛЬНО ничем не были заняты и слонялись из угла в угол весь «рабочий день».
Если бы мы на этом все наши преобразования закончились бы... Но нас несло не по-детски…
В старом офисе «лишних» работников мы физически принять не могли – места не хватало, где их рассадить. Поэтому приходилось каждого сотрудника нагружать работой по самые «уши». Решение взять нового человека на работу принималось из фактической необходимости. Сейчас же мы пошли совсем другим путём. Раз у нас появилось лишнее место, нужно его заполнить. Решение об увеличении штата показалось нам очень логичным.
Так к нам пришла на работу хорошая девочка Люда, которая считалась профессиональным маркетологом. Но ведь нужно ей кем-то руководить? И следом было принято ещё три сотрудника. У нас появился «отдел маркетинга». А по аналогии был создан и отдел «PR» (пиара).
Значительно позже ко мне пришло понимание, что ХОРОШИЙ ПАРЕНЬ – ЭТО НЕ ПРОФЕССИЯ. Если принять всех хороших людей себе на работу – фирма обанкротится быстрее, чем вы заметите. Потому что сперва нужно прописать и решить, какую работу будут выполнять ваши новые сотрудники. А уже потом подбирать, но не абы каких, а тех, кто способен её выполнить.
Но и этого нам показалось мало. Мы стали дальше улучшать условия работы наших сотрудников.
Они плохо питаются? Мы организовываем горячие питание на месте - нанимаем кухарку, чтобы она готовила обеды из трёх блюд для всего коллектива. А вместе с ней и шофёра со своей машиной: не может же слабая женщина одна закупать продукты на 50 человек и доставлять их в офис самостоятельно! Надеюсь понятно, что продукты оплачивались из средств фирмы. Самое интересное, что постоянно находились недовольные: то не то приготовили, то холодное, то горячее...
Нанятые водители загружены работой не постоянно. У нас к тому времени в штате числилось уже три шофёра с автомобилями. И мы решаем, пусть развозят наших сотрудников после работы по домам, а утром собирают и доставляют на работу. И здесь не обошлось без жалоб и скандалов. Кого-то не забрали. Кого-то не дождались.
Интересно, что когда сотрудники перекусывали бутербродами и добирались на работу общественным транспортом, никаких претензий не было.
Им нужно расслабиться и отдохнуть в обеденный перерыв – мы покупаем и устанавливаем для них биллиардный и теннисный стол, чтобы ножки-ручки размяли. А для тех, кто не хочет отдыхать таким способом, пожалуйста, ЕСТЬ КАРАОКЕ.
Как укрепить и «командообразовать» коллектив? Решения уже стали подбрасывать сами сотрудники. Корпоративные вечеринки за счёт фирмы, это само собой разумеется. Мы пошли дальше. Мы установили во внутренней компьютерной сети одну из игр, и теперь все без исключения принимали самое активное участие в борьбе за виртуальное чемпионство. Думаю не нужно говорить, что всё происходило в рабочее время и за наш счёт. Сейчас я понимаю, что эта «забота» о персонале было сумасшествием чистой воды.
А тогда мы страшно гордились своей «крутизной» и «продвинутостью». МЫ МОЖЕМ СЕБЕ ЭТО ПОЗВОЛИТЬ.
Как всё закончилось…
Однажды, осенью знаменитого 2008 года (когда наша «финансовая стабильность» давно уже переставшая быть стабильностью, а ставшая уже постоянным «латанием дыр», которые с каждым днем становились все ощутимее) ко мне в кабинет зашёл начальник одного отдела с предложением от трудового коллектива, приблизительно следующего содержания: «А не выкопать ли нам во дворе производственного цеха пруд и запустить в него рыбу, чтобы была возможность в перерыве порыбачить и отдохнуть. У нас в коллективе очень много любителей рыбалки. Вы как на это смотрите?»
Сказать, что я потерял дар речи, это значит, ничего не сказать. Я вышел в коридор нашего просторного офиса… и…
По коридорам, в рабочее время, носились мои подчиненные с графиками и таблицами, которые отражали ход первенства в нашем внутрисетевом чемпионате.
Я ВДРУГ УВИДЕЛ РЕЗУЛЬТАТЫ.
НАРОД ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КОМАНДООБРАЗОВАЛСЯ, НО НЕ ВОКРУГ РАБОТЫ – А ВОКРУГ БЕЗДЕЛЬЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ.
В биллиардной комнате шёл свой чемпионат. В теннисной свой.
У МЕНЯ ВСЁ ПОХОЛОДЕЛО ВНУТРИ – ВЕСЬ ЭТО БАРДАК СОЗДАЛ Я САМ…и что самое ужасное…ОПЛАЧИВАЮ ЕГО ТОЖЕ САМ, ИЗ СВОЕГО КАРМАНА!!!
Я вызвал главного бухгалтера и распорядился подсчитать все расходы связанные с БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬЮ НАШЕЙ ФИРМЫ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ. Цифры ввели меня в ступор!
К сожалению, что-либо исправлять БЫЛО УЖЕ ПОЗДНО. Фирма не смогла перекрыть кредитные займы и через полгода обанкротилась.
Но, а для меня ЭТО БЫЛ ОТЛИЧНЫЙ УРОК.
Я вывел простую и рабочую формулу для наёмного персонала. Эта формула звучит так: «НЕОБХОДИМО И ДОСТАТОЧНО».
Хозяин должен обеспечить своему наемному сотруднику условия необходимые для выполнения его НЕПОСРЕДСТВЕННЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ. И этого ДОСТАТОЧНО.
Мне хватило ума учесть этот опыт в своем новом бизнесе. Я люблю людей, я уважаю интересы каждого. Только пусть они их реализовывают во внерабочее время. И за свои деньги. Тогда это действительно принесет пользу человеку. И не помешает бизнесу.
Такими словами закончил свою историю мой собеседник.
Автор: Вадим Соколов
СПАСИБО автору.