Отправить статью

Как оптимизировать сайт компании под целевые запросы и конкретную аудиторию потенциальных клиентов

Станислав Герштейн, эксперт по мультиканальным продажам, подробно рассказывает о том, как оптимизировать сайт компании так, чтобы входящий трафик был максимально релевантным и целевым: как собрать семантическое ядро, как использовать ключевые слова и популярные запросы и как сегментировать целевую аудиторию правильно

Эксперт по мультиканальным продажам
Прежде чем увеличивать трафик на сайт, нужно определиться, а какой именно трафик необходим. Если сайт занимается продажами, то в первую очередь необходимы посетители, которые совершат покупку. Если сайт информационный, то важно, чтобы посетители дольше оставались на сайте и изучали больше материалов.

И в первом, и во втором случае во главу ставится интерес посетителя. Чтобы посетитель зашел и через несколько секунд не закрыл сайт — он должен видеть, что сайт или страница отвечает его запросу. Следовательно, надо подстраиваться под потребности/желания посетителя.
Первым делом необходимо собрать семантическое ядро — набор слов, словоформ и словосочетаний, по которым могут искать товар/услугу/информацию. Если очень коротко, запросы подразделяются на коммерческие и информационные.

Коммерческие запросы — ключевые слова, по которым пользователи ищут товары и услуги с целью покупки/заказа.

Например: заказать доставку пиццы, купить велосипед, купить куртку.

Информационные (некоммерческие) запросы — ключевые слова, по которым пользователи ищут информацию, не преследуя цели осуществления покупки или заказа.

Например: как самому починить телевизор, Сталин биография.

Как простому человеку собрать семантическое ядро? Не так просто, но можно бесплатно.

Первое: выписываем всевозможные вариации того, как могут называть товар/услугу, то есть используем прямое название, синонимы. Можно спросить у клиентов как они называют товар. Собрав первоначальный список, пользуемся бесплатными сервисами поисковых систем: Яндекс.Вордстат и Гугл Планировщик ключевых слов.

Вводим каждое выписанное слово в поле для поиска и получаем список запросов из сети. Копируем себе все слова. На данном этапе ничего не фильтруем и не чистим. Наша задача — собрать максимальное количество запросов.
После того, как все запросы собраны — пробегитесь глазами по всему списку. Иногда, изучив запросы, в голову приходят еще мысли и варианты названий товара/услуги/информации.

Следующим этапом идет чистка списка. Часто попадаются «мусорные запросы», например, вы продаете велосипеды в Екатеринбурге, а попался запрос «купить велосипед в Самаре» — явно не ваш запрос — удаляем.

Важный момент. Для коммерческого сайта лучше собрать и коммерческие, и информационные запросы. Зачем это нужно — поговорим далее.

Запросы собраны, почищены. Теперь начинаем группировать по смыслу.

Для примера возьмем те же велосипеды. Все запросы с велосипедами объединяем в одну группу, запросы с педалями для велосипедов — в другую, велосипедные сиденья в третью. Велосипеды, в свою очередь, можно разделить по гендерному признаку, цвету, размеру, характеристикам: горный, городской и так далее. Все зависит от самого семантического ядра. Обратите внимание: вы группируете реальные запросы, то есть так уже искали.

После того, как все запросы разделены и сгруппированы, создаем меню сайта в зависимости от групп запросов.

Каждая группа запросов — отдельная страница сайта. Многие ошибаются, пытаясь сделать одну страницу под один запрос. Это лишний и бесполезный труд. Нужно создавать страницу под одну группу запросов, например, «купить горный велосипед», «горный велосипед Екатеринбург», «горный велосипед с доставкой» нужно продвигать на одной странице и распределять по мета-тегам в зависимости от статистики спроса. Более популярные запросы выносим в мета-теги Title, H1.

Как проверить популярность запроса


Достаточно зайти в Яндекс.Вордстат и вбить запрос, используя спецсимволы, такие, как «запрос» и «!запрос».

«Запрос» — показ по запросам, содержащим фразу без дополнительных слов: то есть сколько раз искали фразу «купить велосипед» или «велосипед купить».
«!Запрос» — фиксирует форму слова (число, падеж, время). То есть именно в такой форме столько человек искали по этому запросу информацию: «купить велосипед» — одна статистика, «купить велосипеды» — другая статистика.

Запросы собраны, отфильтрованы, распределены по структуре сайта, статистика запросов получена. Далее создаем необходимые запросы, оптимизируем мета-теги и наполняем страницу релевантным (соответствующим запросу) контентом. Пишем уникальную и интересную для пользователей информацию. Страница не должна быть создана ради создания. Цель — польза.

Как писали ранее, для коммерческого сайта необходимо собрать коммерческие и информационные запросы.

На данном этапе на коммерческом сайте продающие страницы созданы, следующий этап — создание блога и создание информационных полезных страниц, чтобы посетители привыкали к бренду и в последующем могли совершить покупку именно на этом сайте.

Запросы из семантического ядра используем не только для написания статей на сайте. Запросы служат идеями и для аудио- и видеоконтента: берем интервью, используем в вопросах ключевые слова, видео выкладываем на сайте и переводим в текстовый формат.

Так мы естественным образом увеличиваем трафик на сайт, потому что проведена грамотная оптимизация сайта и поисковые системы поднимают выше такие сайты.

Не забываем делать ссылки на другие статьи. На коммерческих сайтах в информационных статьях даем дополнительно ссылки на коммерческие страницы. Также на сайте должны быть кнопки «поделиться», чтобы любой пользователь мог поделиться страницей в соцсетях. Тем самым привлекаются еще посетители на сайт.

После того, как работа с сайтом закончена, можно приступать к расширению интернет-канала. Подбираем площадки, где сидит ваша целевая аудитория: социальные сети, форумы, доски объявлений, блог, ютуб и другие.

Памятка: для определения и сегментирования целевой аудитории можно использовать методику «5W» Марка Шеррингтона.

Сегментация рынка проводится по пяти вопросам:
  • Что? (What?) — что вы предлагаете? Какие товары/услуги? (сегментация по типу товара);
  • Кто? (Who?) — кто приобретает товар/услугу? Какой пол/возраст? (сегментация по типу потребителя);
  • Почему? (Why?) — почему должны купить именно у вас? Какова мотивация/потребность клиента? Какую проблему решает товар/услуга? (сегментация по мотивации покупки и потребления), (для определения потребностей не забудьте обратиться к таблице Маслоу);
  • Когда? (When?) — когда захотят приобрести товар/услугу? (сегментация по возникновению обстоятельств потребности);
  • Где? (Where?) — где происходит решение о покупке и сама покупка? (сегментация по месту покупок) — имеются в виду точки контакта с клиентом, где вы можете влиять на решение.
Когда четко определена целевая аудитория, изучены поисковые запросы, вы даете нужную, полезную и актуальную информацию, ориентированную не на поисковых роботов, а на людей — ваших потенциальных покупателей, тогда рост трафика и продаж гарантирован.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь