Не отказывайтесь от рекламы
Даже если ваши покупатели «ушли на каникулы», это не повод сворачивать рекламные кампании. Разумнее будет оптимизировать расходы на продвижение в летний период и оставить наиболее выгодные инструменты, например, таргетированную рекламу в соцсетях и мобильную рекламу. Отпуск вряд ли помешает вашим потенциальным клиентам заглядывать в социальные сети и пользоваться смартфонами, шанс, что они увидят вашу рекламу, достаточно высок.
Привлекайте скидками и бонусами
Летом люди отправляются в долгожданные отпуска и стараются разумно планировать бюджет и не совершать лишних покупок. Учитывайте это и заранее продумайте, какие акции будете проводить в летний период, какую систему скидок предложите. Покупатели охотно берут акционные товары и любят получать подарки, поэтому снижайте цены и предлагайте приятные бонусы к покупке (это может быть любая необходимая летом вещь).
Видоизменяйте ассортимент в соответствии с сезоном
Зимой востребованы одни товары, а летом — другие, поэтому учитывайте запросы и потребности клиентов. Если у вас нет возможности кардинально менять товарный ряд, можно просто дополнить существующий ассортимент сопутствующими товарами, которые пригодятся клиентам в летний сезон.
Запускайте новые продукты
Лето — самое удачное время для экспериментов и тестирования товаров и услуг. Можно спокойно собрать обратную связь от покупателей, предложив им новинку по более низкой цене, и без спешки устранить возможные недочеты. Тогда к высокому сезону новый продукт будет обкатан и готов к серьезным продажам.
Готовьтесь к высокому сезону
Уделите время задачам, на которые не хватало времени в высокий сезон: оптимизируйте бизнес-процессы, анализируйте рынок и конкурентов, пробуйте новые маркетинговые инструменты и тестируйте новые каналы продаж, нанимайте и обучайте персонал. Все это поможет лучше подготовиться к высокому сезону и получить максимальную прибыль.
Будьте активны не только онлайн, но и оффлайн
Летом проводится масса мероприятий, фестивалей и выставок, используйте их как возможность заявить о себе и своем бренде, познакомиться с новыми бизнес-партнерами и расширить клиентскую базу.
Предлагайте клиентам максимально удобную доставку
В летний период ваши покупатели могут надолго отправиться в другую страну или за город. Позаботьтесь о том, чтобы они могли получить товары там, где им удобно. Выбирайте логистического партнера, который предлагает широкую географию и различные варианты доставки, строго соблюдает заявленные сроки. Например, логистический сервис Boxberry организует доставку для интернет-магазинов во все регионы России и ближнее зарубежье, в пункты выдачи или курьером. К Boxberry легко подключиться: не нужно заключать договор, а передавать заказы на доставку можно в день подключения. Готовые IT-решения обеспечат удобный информационный обмен, а техническая и клиентская поддержка позволит интернет-магазину оперативно решить все возникающие вопросы.