Прислать статью

Как поддержать персонал и не потерять его доверие во время пандемии

Поделиться
0
 Как поддержать персонал и не потерять его доверие во время пандемии
Фото: Лаки Ли
Автор: Лаки Ли
Успешный продюсер, владелец клуба Golden Girls, президент первой Ассоциации российских стриптиз-клубов

Из-за пандемии коронавируса страдают и предприниматели, и их сотрудники. Нередко между ними возникает недопонимание на общем негативном фоне. Успешный продюсер Лаки Ли рассказал, как организовать взаимодействие внутри команды и сохранить коллектив.

Из-за вспышки пандемии коронавируса россияне существенно потеряли в своих доходах. Так, Центр социального проектирования «Платформа» полагает, что число семей, столкнувшихся с этой проблемой, составляет 49 процентов. Я не слишком доверяю порталу Superjob и его владельцу Алексею Захарову, к которому у меня личные счеты: мы не раз встречались в суде, я защищал свою деловою репутацию от его оскорблений. Да и его предельно спорные инициативы вызывают у меня вопросы. Сначала он вопреки настоятельному совету президента РФ призвал людей выйти на работу, несмотря на реальную угрозу заражения. Потом выложил вакансию, в которой предложил врачам-добровольцам отправиться в больницы, намеренно заразиться ковидом, переболеть и вновь выйти на работу уже с иммунитетом от данного вируса. Но в данном случае я склонен прислушаться к его неутешительному прогнозу: Захаров считает, что к концу апреля работы могут лишиться порядка 30 миллионов человек.

Из-за эпидемии коронавируса корпорация Google будет принимать на работу меньше новичков и сократит инвестиции в сторонние проекты. Правительство США выделило 350 миллиардов долларов на антикризисное кредитование малого бизнеса во время пандемии коронавируса. Должнику прощается его кредит, если кредитные средства были использованы для выплаты зарплаты сотрудникам.

Однако малые предприятия, оказывающие услуги «по удовлетворению похоти или сексуального любопытства», из этой программы исключаются. Более того, получатели кредитов должны подтвердить под присягой, что они не занимаются подобной деятельностью. В связи с этим владелец сети стриптиз-клубов Джейсон Мони обвинил правительство США в дискриминации бизнеса и подал в суд на Управление малого бизнеса США. И это происходит в стране, подарившей миру стриптиз в том виде, как мы его знаем; родине прекраснейших голливудских кинокартин «Шоугерлз», «Стриптиз» и «Стриптизерши»!

Мой стриптиз-клуб Golden Girls — типичный представитель малого бизнеса. Работа в нем строится по принципу партнерства: зарабатывает артист/артистка, а клуб обеспечивает этот заработок. Если клуб простаивает, как это происходит сейчас, доходов лишаются все сотрудники: диджеи, шоу-балет, кухня, официанты, менеджерский состав, салон красоты, врачи, инженеры клуба и клининг-сервис. Помимо клуба, моя компания состоит из продакшн-студии и миротворческого СМИ, где трудятся специалисты в области контента, маркетинга, дизайна и PR. Плюс как президент Ассоциации стриптиз-клубов России я курирую еще и деятельность ассоциации.

В этот крайне непростой для всех момент я могу порекомендовать следующие варианты мотивации персонала:

Информируйте сотрудников

Не нужно думать, что если вся информация есть в открытом доступе, работникам не надо ничего разъяснять. Сотрудники ожидают внимания работодателя, а также гарантий, что они не потеряют работу. Они хотят знать, что работодатель заботится об их здоровье. Поэтому я поручил создать в WhatsApp чат «Штаб ответственных граждан», куда отравляется актуальная информация из первоисточников: количество зараженных, постановления и указы правительства и президента. Это необходимо, чтобы минимизировать истерию в СМИ и волну фейковых сообщений. Кроме этого, в начале дня все сотрудники отправляют в чат данные о своей температуре. Это помогает выработать полезную привычку следить за своим здоровьем и позволит вовремя среагировать на болезнь, если она наступит.

Проводите онлайн-совещания в начале рабочего дня

Удаленная работа способна минимизировать вовлеченность сотрудников. Именно поэтому надо настроить работника на достижение общих целей и не дать ему раскиснуть в самоизоляции. С этой целью я провожу утренние совещания, когда руководители отделов рассказывают всем сотрудникам о текущих проектах и достигнутых достижениях. Помимо этого мы делимся впечатлениями о новых фильмах, образовательном контенте в интернете и интересными новостями. Крайне важно сейчас сохранить традиции компании и сплоченность коллектива.

Очень креативно подошла к этому вопросу моя подруга из Koммерсантъ ФМ. Она устраивает с коллегами тематические zoom-совещания, на которые девушки (у них женский коллектив) одеваются по дресс-коду определенной встречи. Это весьма мотивирует сотрудников: они вовлечены в рабочий процесс, более того — делятся фотографиями этих совещаний в социальных сетях, где отмечают компанию. Приятная милая мелочь, но она помогает сохранить психику коллег здоровой в контексте общей истерии.

Откровенный разговор о том, на сколько процентов упали доходы

Необходимо погружать сотрудников в текущее положение дел, чтобы у них складывались правильные представления о принципах заработка компании и ее стабильности. Тогда они с пониманием отнесутся к такой вынужденной мере, как снижение заработной платы. Прежде чем объявить о реструктуризации зарплатного фонда и снижении оплаты труда сотрудников на 20% в поддержку их коллег, работавших без твердого оклада, я в течение двух недель информировал персонал о реальной ситуации в стриптиз-индустрии и заранее обсуждал применение этой меры в случае продления самоизоляции во внутренних стримах. Когда сотрудники видят реальную ситуацию изнутри, читают профильные новости о состоянии индустрии в других странах, они с большим пониманием относятся к сокращению зарплат. Ведь альтернативой этой мере может быть полная потеря работы в столь непростое время.

Формирование партнерских отношений с сотрудниками

Стриптиз-индустрия строится по партнерскому принципу заработка: артистка танцует, а менеджерский и технический состав обеспечивает ей безопасную и комфортную работу. В моей индустрии доходов лишились артистки, инженеры, официанты, работники кухни и сотрудники салона красоты. Чтобы работники смогли дождаться окончания карантина и вернуться в клуб к моменту его открытия после окончания изоляции, я создал отдельный фонд поддержки и оплаты труда. Фонд пополняется за счет других сотрудников компании, которые согласились пожертвовать 20 процентов своего заработка в помощь коллегам. Перераспределение зарплат в данном случае подчеркивает и демонстрирует принцип партнерских отношений в команде.

Работайте над командообразованием

Повторюсь: сотрудник способен быстро впасть в уныние на домашней самоизоляции. Поэтому самое время начать развивать корпоративные соцсети и снимать дополнительный контент. В своей компании я запускаю стрим-трансляции, где каждый сотрудник является участником офисного реалити-шоу. На стримах я рассказываю о свежих новостях, даю советы и просто заряжаю позитивом сотрудников. Этот контент отлично зайдет и в коммерческие соцсети. Самое время рассказать миру, что за вашим брендом стоят живые люди, которые сейчас, как и все прочие, находятся в режиме самоизоляции.

Продвигайте свой бизнес

Эксперты отделов спецпроектов и стратегического развития Mail.ru Group отмечают, что компании, которые продолжают свою маркетинговую активность или даже увеличивают ее во время экономического спада, получают более высокие результаты.

Все просто: когда конкуренты снижают активность, донести информацию о своей компании до целевой аудитории становится гораздо проще. Бонусом ситуации служит то, что после окончания коллапса потребители наверняка вспомнят именно тот бренд, который активно продвигался во время спада.

Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Успешный продюсер, владелец клуба Golden Girls, президент первой Ассоциации российских стриптиз-клубов
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Предложение можно будет закрыть через 5 секунд
3 месяца бухгалтерии
бесплатно!
Сдача отчетности, расчет налогов и зарплаты,
выставление счетов и актов.
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Получить 3 месяца бухгалтерии бесплатно
Закрыть
3 месяца бухгалтерии
бесплатно!
Сдача отчетности, расчет налогов и зарплаты,
выставление счетов и актов.
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Получить 3 месяца бухгалтерии бесплатно
Закрыть
Предложение можно будет закрыть через 5 секунд
3 месяца бухгалтерии бесплатно!
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Получить 3 месяца
бухгалтерии бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
3 месяца бухгалтерии для любого бизнеса бесплатно!
Бесплатная регистрация ИП/ООО: без уплаты госпошлины и визита в налоговую!
Оставить заявку на регистрацию бизнеса
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.