В силу исполнения профессиональных обязанностей я — участник многих бизнес-конференций, где аккредитован как СМИ. Но общение с организаторами все больше убеждает меня в их потрясающей способности к мифотворчеству в реализации ивент-стратегий. Убеждаюсь, прежде чем предлагать свои инициативы — расчистите участок от старых строений и сорняков. Прежде чем строить свою крепость, покори крепость конкурента.
Миф первый. Давайте пригласим в спикеры CEO (Chief Executive Officer) компаний, то есть, первых лиц. Они создадут деловой климат!
Расчет на то, что в зале все будут млеть от иллюзии, что они работают под началом этого сногсшибательно успешного, коммуникабельного, богато одетого человека. И, таким образом, создадут миф о своей респектабельности и знакомстве с VIP-персоной.
Проблема. Дудки! Руководители — это, как правило, эпилептоиды, которым никто кроме них самих не нужен. Цель их выступления — раздуть самомнение. Они улыбаются, принимают знаки внимания, обещают и быстро убегают «по неотложным делам». Лидеры излучают успех — намекая, «ты-то так не смогешь». А цель конференции-то другая и ваши участники — не группа из 200 психотерапевтов, выслушивающая одновременно одного пациента с проблемами завышенной самооценки (если психотерапевтия не тема конференции).
Миф второй. Давайте пригласим в докладчики «говорящие головы». Это популярные эксперты и аналитики. Они нам все объяснят.
Расчет на что-то новенькое, ведь слушателям будет интересно послушать и взять презентацию.
Проблема. Возьмите программки конференций по бизнес-темам, вы увидите одни и те же фамилии. Говорящая голова — это не инноватор. Это человек, едва успевающий запомнить названия конференций, на которых он выступает и, как правило, с одной и той же темой. Это пиарщик своих же выступлений. Наверняка он выйдет с отработанной презентацией, парой-тройкой шуток и наверняка уже поспел к вам с другой конференции, проходящей в соседнем отеле. Как ни странно это звучит, но самые инсайдерские выступления с действительно интересной и мотивирующей информацией вполне могут подготовить спикеры, которые нигде не выступали, однако имеют свое видение, разработки и кейсы.
Миф третий. Давайте пригласим «свадебных генералов». Создадим статусность мероприятию!
Столь почитаемые среди российского истеблишмента — «свадебные генералы» — это представители двух типов. Первый тип — Представители органов власти, которые во время доклада любят рассыпать мусор проблем и делать серьезные мины, свидетельствующие о том, кто призван (!) бороться с армией наступающих проблем, они обожают создавать контекст «Без нас вы никто, нигде и никак». Завершается этот карнавал проблем сентенциями, типа «если вы, то тогда мы», или «мы всегда, если вы исправитесь». Второй тип — Человеко-бренды, это «важняки» своего дела, вид которых свидетельствует о следующем: их везде ценят, любят, ждут. Они нехотя излучают успех и рассказывают о каких-либо нюансах, возводя их в ранг «ноу-хау».
Расчет. «Свадебные генералы» могут повысить рейтинг мероприятия и на них сбегутся «фанаты».
Проблема. Если слушатели идут на вашу конференцию из-за «брендо-человеков», а не из-за интересно составленной программы, в результате чего они себя не реализуют, то запомнят ли они вас и придут ли они еще раз?
Миф четвертый. Давайте зазовем «заморских гостей», типа «конференция в тренде».
Расчет. «Импортное» всегда лучше — такая в России идиома. Вот на этой традиции и взлетим во мнениях о нас. Вот и привозят Котлера с маркетингом , которому как и автору далеко за 80. Абсолютный нафталин в составе подаваемой информации из того же района «4P» комплекса маркетинга, за баснословные деньги примерно 1700 человек пришли в 2017 году послушать один из видео-семинаров сего апологета маркетинговых истин. Или более яркий пример. Осенью в Олимпийском состоялся Synergy Global Forum, в котором перед двумя десятками тысяч глаз участников выступили некто Майк Тайсон, сэр Ричард Брэнсон, Дала́й-ла́ма XIV (Нгагва́нг Ловза́нг Тэнцзи́н Гьямцхо́) и иже с ними. К боксерам и религиозным деятелям явно не хватало прибавить соли в виде аквалангистов, океанографов и астрологов.
Проблема. Если это связано с набором учащихся в Школу Бизнеса организатора, то есть резон. Но с точки зрения пользы и интерактива для участников конференции — большие вопросы.
Миф пятый. Чем больше выступающих, тем веселее. Побольше «движухи»!
Расчет. Во всех помещениях и коридорах спикеры, уподобившись аниматорам в турецком отеле, выступают, сами что-то организуют, общаются и все в погоне за количеством участников, которым нужны разные блюда контента. Типа «шведский стол» за каждым углом — выбирай себе по вкусу.
Проблема №1. Теряется концепция конференции. Организаторы забывают о качестве и однородности аудитории. Гости начнут путаться в лабиринтах тематики и формата. Будет ли интересно директору компании общаться с бакалаврами или магистрантами какого-нибудь ВУЗа?
Проблема №2. Не соблюден принцип Парето. 20 директоров реальных компаний принесут вам больше эффектов, чем 80 студентов. Погоня за количеством в ущерб качеству — хроническая болезнь ивенторов. И ей нужно переболеть, выздороветь и выработать иммунитет.
Дальше поддерживать эти мифы? Тогда организаторам нужно обладать мужеством атлантов, чтобы выстоять, не обращая внимание на… как минимум пару пикантных обстоятельств:
- На оценку эффективности, а если не удается, то на такие параметры выступлений, как наличие авторских методик, результатов исследований, разработанных стратегий и концепций, новизну и оригинальность предложений, качество представления результатов.
- На четкое обозначение форматов взаимодействия таких типов, как лекция, семинар, круглый стол, воркшоп, тест-драйв, мастер-класс, фасилитация, биржа контактов, деловая игра, мозговой штурм, перформанс, презентация, tutorial для молодых специалистов и т.д.
И только после бросать взор на колоду спикеров, чтобы самому не стать участником кейса на конференции типа «PR-провалы года», как это любит проводить один небезызвестный организатор конференций по маркетингу, где в названии стоит №1.