Отправить статью

Как бренду построить работу с блогерами: 10 правил

В 2018 году люди настолько привыкли видеть рекламу в социальных сетях знаменитостей, что нативность такого формата оказывается под вопросом. Все больше компаний заказывают рекламу у ТОПов Instagram и YouTube, и все чаще аудитория реагирует пассивно, а порой и негативно, понимая, что такая публикация просто проплачена. Как в условиях бешеной конкуренции выстроить эффективную стратегию работы с лидерами мнений? Об этом и многом другом рассказывает Ясения Копцева, управляющий партнер маркетингового агентства Co-Versia

Управляющий партнёр маркетингового агентства Co-Versia

1. Определитесь, какой формат рекламы подходит вашему продукту


Серия публикаций, фото в действии, короткий или полноценный видеоролик. По версии издания Professional Artist Magazine — 2018 стал годом видеомаркетинга, и 2019 не планирует снижать обороты. Видеореклама позволяет показать сложный продукт или необычные способы применения, чем активно пользуются бренды.

2. Натив или нет?


Четко определите для себя, какая реклама будет использована. «Недонативная» реклама — самая грубая ошибка. Если вы хотите показать продукт ненавязчиво, тогда не пишите рекламные тексты — достаточно упомянуть бренд или задать вопрос аудитории о нем, а серия публикаций сформирует лояльность аудитории.

Можно использовать и прямую рекламу. Более того, она сработает лучше, чем плохо проработанная нативная. Например, подарите блогеру продукт, о чем он сообщит в публикациях.

3. Не выбирайте того, кто нравится вам


Золотое правило «Не суди ЦА по себе» — работает всегда и везде. Категорически нельзя руководствоваться при выборе блогера личной симпатией и интересом! То, что вы подписаны и регулярно ставите лайки тому или иному блогеру еще не значит, что работа с ним принесет успех компании.

4. Только цифры!


Выбирая блогера, изучите его аудиторию. Аудитория блогера должна отвечать признакам целевой, иначе в рекламе не будет смысла. Для анализа аккаунта существует множество сервисов, и хоть политика Instagram усложняет жизнь рекламодателям, отчаиваться не стоит.

5. Доверяй, но проверяй

Обязательно запросите у блогера скриншоты статистики и сравните данные с теми, что есть у вас.


6. Не платите за мертвые души


Аудитория блогера должна быть вовлеченной, не поленитесь и посчитайте процент вовлеченности самостоятельно. 100500 лайков и 777 комментариев еще ни о чем не говорит! Обратите внимание, что написано в комментариях и кто авторы. Мертвые аккаунты видно невооруженным глазом.


7. Мал золотник, да дорог


В 2018 году рекламный шум превзошел все ожидания, популярные звезды и инфлюенсеры с миллионами подписчиков рекламируют пельмени и бутики одновременно. В 2019 году расти количеству рекламы в аккаунтах будет уже некуда, потому компаниям следует обратиться к микроинфлюенсерам. Это обычные люди с большим тематическим охватом. У таких аккаунтов, как правило, меньше накруток и больше живых людей, с которыми они поддерживают общение (как в жизни, так и в комментариях). Выберите несколько таких людей и закажите у них рекламу, стоимость выйдет меньше, чем за рекламу у одной супер-звезды, а результат вас удивит.

8. Без ТЗ — результат ХЗ


Сформулируйте четкое ТЗ, напишите медиаплан вместе с блогером, оговорите все нюансы. Обе стороны должны понимать «что тут происходит».

9. Отслеживайте реакцию, анализируйте и делайте выводы

Преобразуйте результат работы в цифры. Посчитайте, сколько было обращений, сколько положительных и негативных реакций, посчитайте стоимость действия, заявки. Делайте выводы для дальнейшей работы. Тестируйте разные форматы рекламы. Сохраняйте аудиторию, настраивайте ретаргетинг. В работе с блогерами, как и в любой рекламе должен быть комплексный подход.

10. Защитник бренда


Если реклама с блогером сработала, и вложения окупились, рассмотрите вариант длительного сотрудничества. Популярные бренды, такие как Nike, Adidas, модные бутики и даже дизайнеры интерьера заключают договор с блогером на длительное сотрудничество — тем самым делая его защитником бренда.
Деловой мир в
и
Деловой мир в
и
8 комментариев
Александр Репьев
02 октября в 15:43
Милая девушка Ясения,
А чо такое "бренд"?

Сколько продуктов Вы ЛИЧНО с-брендили?
Сколько Ваших фото и видео... Вы...?
А есть ли у Вас фотки БЕЗ купальников?
Скольких блогеров Вы ЛИЧНО... ?

Я уже не говорю о таких МЕЛОЧАХ как, сколько денег Вы заработали Вашим клиентам Вашими потрясающими с-брендинговыми идеями?

Это всего лишь для начала...
0
0
Ответить
Александр, Здравствуйте.
Мне приятно читать Ваш комментарий, пусть он и негативный :)
Наверняка, Вы знаете побольше меня о «бренде» и о том как нужно «брендить». Я лишь делюсь своим ЛИЧНЫМ скромным опытом, на основе моей ЛИЧНОЙ работы в маркетинге, в том числе и с лидерами мнений. Но я, с удовольствием, прочту Ваши корректировки к моей статье и то, с чем Вы в ней не согласны.
0
+2
Ответить
Милый коллега по цеху Александр,
Бренд — это как «брэнд», только в правильном написании.
Маркетинговая надстройка, которая даёт возможность получить дополнительные прибыли в сравнении с марками-конкурентами.

Так уж получилось, что Ясения — партнёр в моём агентстве, поэтому, я, как очевидец, могу с полной уверенностью заверить, что она не «с-брендила» (по крайней мере по Ожегову), эта беда, как правило, настигает в пожилом возрасте, а Ясения — специалист хоть и высококвалифицированный, но молодой.

А вот продвижением брендов мы действительно занимаемся, все рекомендации, данные в статье, выстраданы опытом внутренней работы над проектами агентства.

К чему таки Ваши вопросы о фото без купальников, — понять совсем не могу, смею заверить, корпоративный этикет нам не чужд.

А вот про деньги, это вопрос как раз таки хороший. Я бы не стал говорить об этом, как о мелочи. Возможно, для приверженцев «маркетингового мышления», это и мелочь, но мы в Co-Versia придерживаемся научного подхода к маркетингу (а ещё работаем с точками контакта), поэтому признаём понятие бренда и измеряем его влияние в цифрах прибыли, что и является итоговой целью нашей работы. И именно к увеличению прибыли и приводит использование приведённых в статье советов, — это как раз аспект ключевой и проверенный.

В любом случае, было приятно обнаружить Ваш комментарий под нашим (простите, — брендированным) контентом.
0
+4
Ответить
Антон, все восхитительно, но я полагаю, Вы понимаете, что всё в бизнесе упирается в ПРИБЫЛЬ.

Нельзя ли парочку экономических примеров, п-ста.
0
+1
Ответить
Александр, с удовольствием. А примеров чего именно?

Примеров того, как советы из статьи положительно влияют на прибыль? Ну, это только на пальцах. Мы собственные советы не нарушаем. Но начинающие рекламодатели часто не задумываются например, о том, чтобы предварительно провести анализ аудитории выбранного блогера, и руководствуются какими-то собственными идеями или отрешёнными цифрами подписчиков/лайков. И если реальная ЦА товара представлена, условно говоря, женщинами 30+, а 80% подписчиков блогера — мужчины 20-30, то как минимум 80% бюджета, который тратится на рекламу у этого блогера, сливается впустую.
Ну и так со всеми тезисами статьи.

Если говорить о примерах того, как бренд влияет на прибыль, то можно было бы написать, наверное, одно название: Apple. Но я не работаю с крупным бизнесом, мы работаем с малым и средним. Поэтому из нашей работы, пример — один из наших клиентов занимается продажей меха. Одни и те же шкурки соболя продаются на рынке по цене от 4000 до 9000 рублей за штучку у безымянных компаний, и по цене от 10 до 16 за штучку у нашего клиента. Разница — в ярлычке с брендом, по которому мы воспитали в ЦА ассоциацию с безусловным качеством и принадлежностью к определённой социальной группе. Конечно, реальное качество самого товара первично: содержится собственное производство и никакой самодеятельности на всех этапах. Но для ЦА всё это в итоге зашито в ярлычок бренда. Итого, от 25 000 до 720 000 разницы по прибыли за одну сделку (в зависимости от объёма сделки и границ цены).

Или же примеров того, как окупаются сами блогеры как рекламный инструмент? С этим тоже несложно. Опять же, если учитывать приведённые в статье идеи, то окупаемость будет. О том, как отслеживать результаты кампании в сквозной аналитике, можно отдельную статью писать (а может даже и не статью), но в принципе информация на поверхности. А из конкретики, вот этот рекламный пост у блогерши https://www.instagram.com/p/BBUNoWfhpwb/ стоил всего 50 000р, по результатам было получено конкретно с этой активации чуть более 50 заказов на сумму 350 000 руб, ДРР и ROI можно посчитать в уме)

В общем я полностью согласен, что всё упирается в прибыль, бизнес вообще в целом создаётся ради прибыли (как минимум одна из целей), и маркетинг и реклама служат поступлению и увеличению прибыли. Поэтому да, любые активности исходят из цели получения или увеличения прибыли, должны и ориентироваться на это, и измеряться в итоге этим. Но в то же время не одними продажами прибыль взращивается ;)
0
+3
Ответить
Екатерина Курочкина
02 октября в 17:52
Да. Хотелось бы понять экономический эффект, хотя бы в процентах. Как правило его не считают.
0
+2
Ответить
Екатерина, спасибо за Ваш вопрос.
Конечно, всегда нужно считать экономический эффект. Всё зависит от целей. Это может быть как повышение продаж, так и PR. В случае с PR, после проведения кампании измеряется Brand Lift, и его влияние на продажи далее. В случае с продажами, нужно непосредственно отслеживать звонки и заявки с площадки, на которой ведётся кампания, а также переходы с этой площадки, и далее сводить данные в сквозной аналитике.
Если цель кампании — продажи, то, как правило, используются микроинфлюенсеры (менее популярные и более дешевые лидеры мнений), потому ROI всегда получается положительный.
На моём опыте, в нише люксовых товаров, мы получали ROI от 200%.
0
+3
Ответить
Екатерина Курочкина
02 октября в 19:36
Тема то в общем животрепещущая. думаю надо к ней еще вернуться)))
0
+2
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь