Скопировать ссылку
Эффективность работы любой бизнес-компании зависит не только от высокой производительности труда рабочих, но и от успешного руководства компанией управляющим сектором этой компании. И если владелец компании не всегда является крупным специалистом в отраслевой специализации этой компании, то управляющий должен быть подобран таким образом, чтобы его действия были неукоснительными и по производственным и по управленческим решениям. Поэтому, он должен уметь не только сам принимать решения, но хорошо и качественно управлять подчинёнными, чтобы они принимали правильные решения.
Перед владельцем бизнеса с самого начала деятельности возникает проблема: кому вручить бразды правления компанией, где отыскать хорошего управляющего, который бы мог и отстаивать интересы владельца (выполнять частично его функции), и без напряжения управлять компанией, в свою очередь, распределив часть обязанностей своим формальным служащим, которые уже имеют свои должностные обязанности, усилив для них контрольные функции.
Чтобы понять, как необходимо распределять (делегировать) управленческие функции руководителя, необходимо представить, что все должностные функции сосредоточены у единственного лица в компании. Допустим, что в компании работает один человек. Тогда он будет и управляющий, и бухгалтер, и экономист, и технолог, и снабженец, и юрист и т.д. и т.п. На этапе становления компании обычно так и бывает: один — «мастер на все руки». Затем набирают в штат бухгалтера и управляющий делегирует ему часть функций, присущих только управляющему (финансовых), как в свете его прямых обязанностей (бухгалтера), так и часть управленческих, касающихся элементарных финансовых распоряжений, которыми наделён управляющий. Это делается для того, чтобы бухгалтер не обращался к управляющему из-за каждой цифры или из-за каждого платежа. И чем дольше управляющий и бухгалтер работают вместе, тем большую часть своих функций, касающихся финансов, управляющий делегирует бухгалтеру, высвобождая себе бюджет времени, чтобы, в свою очередь, выполнить более качественно функции владельца компании, делегированные ему.
В этом случае управляющий оставляет себе лишь те функции финансового управления, которые требуют его личной подписи, остальные функции только периодически контролирует, чтобы бухгалтер не «превышал делегируемых полномочий».
Другой важный участник управления, это — экономист компании, который выполняет функции экономического управления компанией. При появлении штатной должности экономиста (дипломированного) управляющий также должен выстроить с ним такие отношения, чтобы действия самого управляющего по вопросам экономики компании перекрывались действиями штатного экономиста настолько, насколько требуется гарантия безошибочной работы компании по экономическим вопросам. И при благоприятной ситуации управляющий может делегировать экономисту часть своих управленческих функций, чтобы в процессе работы более слаженно работали все системы компании.
Самому экономисту это тоже полезно, так как он является наиболее достойным кандидатом на замещение должности управляющего при продвижении по службе или при карьерном росте.
Делегирование функций управляющего тому или иному должностному лицу, в пределах его прямых обязанностей, не является чем-то из ряда вон выходящим, это обыкновенное пересечение (или наложение) обязанностей выполняемых по роду деятельности специалистами, один из которых чисто условно является начальником, а другой — его подчинённым. Разумеется, если подчинённый откажется от делегируемых функций, то его никто не заставит их выполнять, но это и существенно снижает ценность такого работника и рассмотрение его дальнейшего карьерного роста.
Третье ответственное лицо в компании, которому можно делегировать часть своих управленческих функций, это — технолог производства. Он также обладает достаточной полнотой информации, чтобы частично выполнять функции управляющего без ущерба своим непосредственным обязанностям.
Далее можно рассчитывать на менеджера по снабжению (вопросы закупки и доставки сырья), менеджера по кадрам (подбор, замена, подготовка кадров) и, наконец, на штатного юриста и других должностных лиц. Таким образом, делегировав часть своих обязанностей управленческому аппарату компании, управляющий может заняться вопросами расширения, модернизации и инвестирования компании, что более присуще владельцу компании.
Такой стиль деятельности управленческого аппарата компании даёт возможность более равномерно загрузить обязанностями всех руководящих работников, что позволит существенно повысить производительность труда работников этой категории, учитывая, что производительность их труда очень трудно учитывать, уповая только на конечный результат работы всей компании.
Кроме этого, такая система перераспределения управленческих функций, позволит более рационально выстроить не только классическую вертикаль управления, но и сделать более устойчивой горизонтальные составляющие управления, используя упорядоченное дублирование и используя параллельные сети. Такое управление позволит всем участникам управленческих блоков вносить свои предложения по усовершенствованию всей системы управления компанией, чтобы не было вредоносных дублирующих систем и лишних фиктивных цепей (путей) управления.
Следует отметить, что пока вопросам совершенствования систем управления в компаниях уделяется слишком мало внимания, хотя теория управления сложными системами разработана очень хорошо, но вот прикладная её часть, напротив, разработана и используется довольно слабо.
Комментарий статье иной равнозначен.