Почему все любят инфографику на маркетплейсах
Яркие картинки с информативными подписями стали настоящим хитом среди покупателей и продавцов. Почему же карточки с инфографикой более привлекательны для аудитории?
Визуальная доступность информации
Согласно исследованиям нейробиологов, 90% информации, поступающей в мозг, является визуальной. Люди гораздо быстрее воспринимают и запоминают картинки, чем длинные тексты. Представьте: вам нужно выбрать на WB между двумя товарами, один из которых представлен тремя фотографиями с разных ракурсов и длинным текстовым описанием, а другой — в виде пяти слайдов с инфографикой, где наряду с изображениями продукта указаны его ключевые характеристики и преимущества с цепляющими взгляд иконками. В первом случае придется потратить не меньше минуты, чтобы найти и прочитать все детали, а во втором достаточно пролистать картинки за 10 секунд.
Выделение товара среди конкурентов
На Wildberries в каждой категории конкурируют тысячи товаров, поэтому важно привлекать внимание покупателя с первого взгляда. Люди тратят в среднем около 8 секунд на одну карточку товара. Яркая и понятная инфографика сразу цепляет взгляд и удерживает внимание человека дольше, чем однообразные фото.
Помощь покупателю в принятии решений
Покупатели ценят удобство и экономию времени. Если все ключевые характеристики товара, его преимущества и важные моменты о применении представлены в наглядной форме, это помогает людям быстрее понять, подходит ли им данный товар. Например, инфографика для детского конструктора может показывать, для какого возраста он предназначен, сколько времени займет полная сборка и как будет выглядеть готовая фигурка. Это помогает родителям быстро оценить, подойдет ли их малышу товар.
Повышение доверия и лояльности
Когда продавец заботится о том, чтобы предоставить человеку информацию о товаре максимально удобным способом, он показывает свой профессионализм, заботу и внимание к деталям. А значит, покупатель будет уверен, что и сам товар будет соответствовать заявленным характеристикам.
Что размещать на инфографике для WB
Уже готовы рисовать инфографику? Подождите, сначала разберемся, что именно на ней писать и в какой последовательности.
Ключевые характеристики товара
Покупатели хотят быстро понять, что представляет из себя ваш товар. Укажите основные характеристики: размеры, вес, материал, цвет, состав комплекта и другие важные параметры. Например, если вы продаете одежду, обязательно укажите таблицу размеров и материал. Если это гаджет, укажите технические характеристики — объем памяти, разрешение камеры, диагональ экрана и так далее.
Преимущества и уникальные особенности
Определите, чем конкретно хорош и полезен ваш товар. Например, если вы продаете спортивную обувь, сделайте акцент на амортизации подошвы, воздухопроницаемости или легкости. Старайтесь использовать яркие иконки и короткие подписи, чтобы информация воспринималась быстро и просто.
Важные инструкции
Они помогут покупателям понять, как именно применять продукт или подготовить его к использованию. Инструкции нужны не для всех товаров, но иногда без них просто не обойтись. Например, если вы продаете кронштейны для телевизоров или стеллажи, лучше на отдельной картинке упрощенно показать схему сборки и крепления.
Пример или результат использования
Демонстрация примера использования товара — это продажа образа, который может вызвать эмоции у покупателя, погрузив его в наглядную ситуацию применения предмета. Например, для торшера можно показать, как эффектно он смотрится в гостиной, для пылесоса — как легко он проникает даже в труднодоступные места, а для рюкзака — сколько вещей он может вместить одновременно.
«Неужели все это должно быть на одной карточке товара?!» — спросите вы. Конечно, нет. Все это — доступные вам возможности. Вот как можно понять, что именно из этого стоит выбрать:
- Проанализируйте чужие товары на WB, не менее 20–30. Выясните, сколько всего картинок у них для каждого товара, какая вспомогательная информация есть на первом, втором и других изображениях по порядку. Проанализируйте, сколько текста на их инфографиках и какой есть дополнительный визуал (подложки, паттерны на фоне, иконки, дополнительные фотографии).
- Напишите заготовки текста для инфографики. Например, для домашних платьев последовательность может быть такой:
- Картинка 1 — размерный ряд 42–58, 100% хлопок.
- Картинка 2 — ключевые преимущества с иконками: свободный крой, мягкий U-образный вырез, подходит для беременных, российское производство.
- Картинка 3 — подробная информация о материале. Состав — 100% хлопок. Гипоаллергенный материал, дышащий эффект, хорошее отведение влаги.
- Картинка 4 — таблица: полная размерная сетка.
- Составьте примерный прототип будущих карточек с инфографикой. Это набросок того, как будут располагаться элементы на картинках. Он нужен, чтобы потом сэкономить время при создании инфографики в сервисе. Прототип можно набросать как на бумаге от руки, так и в любом графическом редакторе, приложении для заметок на телефоне и даже в Power Point.
Идеальная последовательность картинок на карточке товара
Логика восприятия информации играет ключевую роль в принятии решения о покупке. Сначала нужно разместить в карточке самое важное, а затем то, что будет все больше и больше убеждать покупателя в необходимости сделать заказ.
Основное изображение
Это первое, что видит покупатель не только на самой странице товара, но и в каталоге среди аналогов. Изображение должно быть качественным, четким и показывать товар в самом выгодном свете. Используйте контрастное фото товара, чтобы ничего не отвлекало внимание от продукта. Можно добавить 1–2 небольших информационных блока (ключевое УТП, материал, вес и другое).
Вид с разных ракурсов
Следующие несколько изображений должны показать товар со всех сторон. Например, если вы продаете обувь, покажите ее вид сбоку, сверху, снизу и сзади, дополнив картинки ключевыми УТП. Такая детализация снижает вероятность возвратов, так как покупатель будет точно знать, что получает.
Детали
Затем следует показать крупным планом ключевые детали и особенности товара. Например, для смартфона продемонстрируйте уникальную конструкцию камеры, для сумки — количество и размер внутренних карманов, для детских шорт — качество швов и принт.
Товар в использовании
Если это одежда — покажите ее на модели в городе, офисе или домашней обстановке, если игрушка — вместе с малышом в сцене игры, если мебель — в интерьере в сочетании с другими предметами. Не забудьте о размерах и пропорциях. Покажите товар рядом с объектами, которые помогут понять его реальный размер. Например, если это небольшой гаджет, разместите его рядом с рукой человека или стандартной офисной принадлежностью. Это снизит количество возвратов.
Используя эту последовательность, вы сможете создать карточку товара на Wildberries, которая будет максимально информативной и привлекательной для покупателей.
Топ-5 ошибок при создании инфографики для Wildberries
Вот какие моменты чаще всего портят впечатление от инфографики.
Визуальная перегруженность
Карточки должны соответствовать правилам композиции: центр следует выделить ярче всего, а прочие элементы должны считываться во вторую очередь. Если же картинка будет пестрить яркими деталями, пользователю будет сложно сфокусироваться.
Слишком много текста
Перегруженность текстом — одна из самых частых ошибок. Длинные абзацы текста отталкивают покупателей. Старайтесь использовать короткие, лаконичные фразы. Например, оптимальная длина формулировки одного УТП — 2–4 слова («8 часов без подзарядки», «тонкий корпус», «умное шумоподавление»).
Отсутствие логики
Информация должна быть подана в четкой и логичной последовательности. Старайтесь выстраивать инфографику так, чтобы покупателю было легко следовать за ходом мысли. Например, начните с ключевых характеристик, затем перейдите к преимуществам и завершите инструкциями по использованию.
Размещение важных элементов в углах и снизу
В каталоге WB в этих зонах находятся важные надписи и элементы, такие как кнопка быстрого просмотра, метки распродажи, хорошей цены, процент скидки, иконка «Избранного». Они могут перекрывать важные детали инфографики.
Запрещенные триггеры
На «Вайлдберриз» нельзя писать на картинках слова «хит», «лидер», «лучший», «№1» и подобные. Кроме того, недопустимо указывать на количество проданных товаров, цену, размер скидки и упоминать другие бренды (например, «кроссовки — аналог Adidas»).
Как сделать инфографику для Wildberries самостоятельно: 5 полезных сервисов
Не всегда есть возможность нанять профессионального дизайнера. Используя эти 5 сервисов, вы сможете самостоятельно создать привлекательные и информативные карточки товаров.
WonderCard
WonderCard — это интуитивно понятный русскоязычный сервис для создания инфографики. Здесь вы найдете более 50 готовых шаблонов, которые можно настроить под свои нужды. Сервис позволяет легко добавлять текст, иконки, наклейки и изображения, а также менять их расположение и стиль.
WB Card Designer
Это специализированный инструмент для создания карточек товаров для Wildberries. На сайте более 100 готовых шаблонов, которые можно адаптировать под свой товар. Сервис предлагает удобные функции для редактирования текста, добавления логотипов и изображений. Особенностью WB Card Designer является встроенный помощник, который подскажет, как лучше оформить карточку товара, чтобы она соответствовала требованиям Wildberries и была привлекательной для покупателей.
Wilda
Сервис предлагает инструменты для создания инфографики для разных маркетплейсов: шаблоны, иконки, шрифты и цветовые схемы. В интуитивно понятном интерфейсе Wilda собраны более 200 элементов для редактирования, включая эксклюзивные иконки и шрифты.
Supa
Это сервис для создания видео и графических креативов, который подходит и для карточек на Wildberries. Supa имеет богатую библиотеку из более чем 1000 шаблонов и элементов, которые можно использовать для декора. Сервис предлагает множество возможностей для редактирования: добавление текста, изображений, иконок, анимации и другого.
Flyvi
Flyvi предлагает более 300 шаблонов и 500 иконок, удобные инструменты для редактирования и настройки шаблонов, а также возможность добавлять интерактивные элементы. В сервисе можно создавать профессиональную инфографику, которая будет выделяться и привлекать покупателей.
В заключение
Создание инфографики для Wildberries без дизайнера — это вполне реально и доступно каждому. С помощью небольшого анализа и современных онлайн-сервисов вы сможете разработать привлекательные и информативные картинки для карточек товаров с нуля.