Прислать статью

Как увеличить выручку в магазине

Поделиться
0
Руководитель компании "Архитектура развития"
ДЕВЯТЬ ШАГОВ ЧТОБЫ УВЕЛИЧИТЬ ВЫРУЧКУ В МАГАЗИНАХ

Задавались ли Вы когда-нибудь следующими вопросами:

Сколько клиентов ежедневно Ваши продавцы упускают, и они вынуждены покупать у ваших конкурентов?

Почему процент завершенных продаж крайне низок? Поток клиентов уходящих из магазина с покупками превратился в тоненький ручеек.

По какой причине, книга жалоб и предложений, переполнена негативными откликами покупателей?

Есть ли вообще, у ваших продавцов постоянные клиенты?

Почему регулярное невыполнение плана магазинами превратилось в закономерность?

Хочу предложить вашему вниманию алгоритм, благодаря которому возможно решить большинство из перечисленных проблем и увеличить выручку в магазине. Сразу оговорюсь, что не претендую в этой модели на абсолют. Существуют другие стратегии и модели, какие-то работают, какие-то нет. Мир розничной торговли разнообразен. Эта модель внедрялась мною в нескольких торговых сетях и показала свои результаты. В этой статье я представляю краткую схематическую модель, более детальное описание можно прочитать в моей бесплатной книжке.

Для того чтобы увеличить выручку в магазине необходимо предпринять следующие шаги:

ШАГ № 1 Определение стратегических целей компании и видения. Вовлечение в процесс изменений руководителей и сотрудников на всех уровнях. Анализ и балансировка стратегических целей в четырех перспективах: финансы, клиенты, процессы, персонал.

ШАГ № 2 Разработка стратегии увеличения продаж в магазинах на оперативном уровне. Определение и анализ показателей работы магазинов. Показатели продуктивности, эффективности и производственные показатели. Балансировка показателей в четырех перспективах: финансы, клиенты, процессы, персонал.

ШАГ № 3 Прояснение задач и разработка комплекса мероприятий направленных на достижение показателей эффективности работы магазина.

ШАГ № 4 Разработка стандартов обслуживания покупателей. Подготовка и согласование необходимой документации.

ШАГ № 5 Внедрение стандартов в реальную структуру работы магазина. Обучение персонала стандартам.

ШАГ № 6 Разработка и внедрение системы посттренингового сопровождения персонала с целью поддержания выполнения стандартов на высоком уровне. Обучение администраторов (менеджеров) магазинов проведению обучения персонала на рабочих местах.

ШАГ № 7 Разработка и внедрение системы контроля выполнения стандартов. Оценка выполнения стандартов силами администраторов магазинов. Программа “Тайный покупатель”. Определение критериев оценки выполнения стандартов. Подготовка тайных покупателей.

ШАГ № 8 Подготовка и реализация системы деловой оценки персонала. Разработка процедуры оценки, подготовка необходимой документации и системы мотивации персонала. Проведение деловой оценки. Выработка рекомендаций и плана дальнейшего развития персонала.

ШАГ № 9 Анализ трудностей, которые могут помешать увеличению продаж в магазинах и выработка путей их преодоления. Корректировка бизнес процессов.

В завершении хотел бы добавить, что любой алгоритм эффективен только тогда когда он четко выполняется. Вычленение и реализация только отдельных этапов могут повлиять на снижение эффективности проекта в целом.

С более подробным описанием каждого из вышеперечисленных этапов Вы можете познакомиться, скачав мою бесплатную книгу «Как увеличить выручку в магазине?». Получить книгу прямо сейчас вы можете, пройдя по ссылке http://cor-pro.ru/poluchit-knigu и заполнив поля подписной формы. На почтовый ящик вам придет ссылка для скачивания.

Удачи Вам в нелегком деле развития розничных сетей и магазинов!

Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Руководитель компании "Архитектура развития"
0 комментариев
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Закрыть
Предложение можно будет закрыть через 5 секунд
3 месяца бухгалтерии бесплатно!
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Получить 3 месяца
бухгалтерии бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
3 месяца бухгалтерии для любого бизнеса бесплатно!
Бесплатная регистрация ИП/ООО: без уплаты госпошлины и визита в налоговую!
Оставить заявку на регистрацию бизнеса
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.