Скопировать ссылку
Когда в легендарном советском боевике Абдула спрашивает красноармейца Сухова, хочет ли тот сразу сдохнуть или помучаться, герой выбирает мучения, что означает для него жизнь. И мы понимаем его. Однако не слишком ли на многое мы распространяем идею, что жизнь - это мучения?
И вот сижу я вчера на одном совещании и вполуха узнаю о новостях менеджмента довольно крупной сети кафе. Один маленький, но гордый официант пригрозил администратору кафе, что напишет жалобу владельцам сети, что его загрузили работой, а он к этому не готов. Очнувшись от автопилота, с интересом слушаю ретроспективную повесть, в самом начале которой долгое и нудное собеседование, где претендент все жилы вымотал вопросами об условиях вобщем-то незамысловатого труда.
В чем проблема? А он не собирается работать в праздники, и увещевания администратора, что в эти дни самые высокие выручки, не вызывают у официанта ни грамма сочувствия. У него есть собственная интересная жизнь. Просто профсоюз в одном лице...
В тот момент и пришла мне в голову аналогия с резиновой женщиной - как бы это было здорово: приодел ее в форменную одежду, научил «Здравствуйте! Чего желаете? Попробуйте наши новинки...», завел меж лопаток будильник выхода на работу - чтобы не опаздывала, как обычная женщина, порадовался, что не будет ежемесячных недомоганий, представил, как от нее от резиновой отскакивают претензии и капризы посетителей, и утвердительно кивнул головой - резиновая женщина лучше капризной жены!
Если речь идет о работниках и работницах, не лучше ли выбирать тех, кто ближе к резиновым зомби, чем к капризным вольнодумцам? Управление людьми, если речь идет об эффективном управлении, - это вовсе не искусство управления неуправляемыми работниками. Да на хрен они нужны! Разве свобода - это не выбор? Выбирайте управляемых, учите их работать и наслаждайтесь лицезрением крутящихся шестереночек в заведенном вами часовом механизме.
А дураки и дурочки пусть экспериментируют с гуманными идеями всеобщей любви и заботы о ближних. Это у них изъян такой - не взирая на опыт человечества, делать все по-своему. Получается хреново...
Во всех трех случаях - с женой, красноармейцем и менеджментом - я в некотором смысле эксперт: женат тридцать лет, воевал и не один год руководил подчиненными. А заголовок - он не только для тех, кто статьи с другими заголовками не читает. В заголовке действительно есть моя озабоченность - я серьезно озабочен низким уровнем управленческой культуры, управленческой грамотности и управленческой подготовки современных менеджеров и управляющих собственным бизнесом владельцев.
И пока жив, буду, как тот Левша, кричать, чтобы «... ружья кирпичом не чистили, а то они от этого стреляют плохо...»
p.s. Для страждущих: здесь раздается бесплатно, как гуманитарная раздача еды голодным африканцам, самое главное о настоящем менеджменте: http://www.akademrus.com/?page_id=58
