Мужчины или женщины: кто чаще отвлекается от работы?

Не так давно эксперты HeadHunter проводили масштабный опрос, целью которого было выяснить, насколько продуктивно сотрудники тратят свое рабочее время. Посетителям ресурса было предложено ответить на вопрос: «Отвлекаетесь ли вы в течение рабочего дня на личные занятия?» Результат оказался вполне ожидаемым для любого опытного HR: 86 % опрошенных (87 % мужчин и 85 % женщин) указали, что да, часть времени уходит совсем не на работу.

Из этого же опроса видно, что люди разных полов предпочитают проводить время по-разному: мужчины чаще читают новости и сайты по интересам, а женщины предпочитают общение через мессенджеры, почту и социальные сети.

Разработчики программы контроля сотрудников Kickidler пошли дальше и провели подробное исследование по этому вопросу в отдельно взятой компании. Для проверки использовалась статистика, собранная и любезно предоставленная одним из клиентов сервиса — это данные по занятости департамента маркетинга и работы с клиентами одной крупной компании из финансовой отрасли. В данном подразделении работает 119 человек: 52 мужчины и 67 женщин. Распределение по профессиям традиционное и примерно равное — в обеих гендерных группах присутствуют дизайнеры, пиарщики, директологи, маркетологи, копирайтеры, СММ-щики, контент-, продукт- и аккаунт-менеджеры, а также руководители отделов.

В распоряжении экспертов оказалась полная статистика по их занятости, результатам работы, проведенному в офисе времени и так далее в течение одного календарного месяца. Все эти данные были загружены во Вьюер системы Kickidler — это удобный инструмент, помогающий быстро сформировать понятные, прозрачные и подробные отчеты о деятельности сотрудников на основе исходной информации. В итоге получились две вкладки: «Мужчины» и «Женщины» с суммированными данными по представителям этих полов.

Это, пожалуй, ключевой отчет: он показывает, насколько эффективно сотрудники тратят рабочее время (с учетом их графика). Чем больше времени работник проводит в приложениях, не связанных с его обязанностями, тем ниже этот рейтинг. Статистика получилась следующей.

Женщины оказались на 9 % более продуктивны: они меньше бездействуют и меньше отвлекаются от рабочего процесса.

Классическая статистика, показывающая, насколько ответственно люди относятся к соблюдению графика.

Результаты получились… пугающие? За месяц только у женщин обнаружилось 178 неотработанных часов: это почти 7,5 суток! У мужчин еще 94 часа или почти 4 дня. Итого на компанию за один месяц сотрудники потеряли 272 часа из рабочего графика — цифры озадачивают и буквально обязывают искать пути оптимизации.

С точки зрения сравнения, по гендерному признаку все неоднозначно: мужчины чаще опаздывают, но они же чаще задерживаются на работе — таким образом, по этому пункту паритет.

По количеству отработанных часов из расчета на одного сотрудника — мужчины впереди, но стоит держать в уме, что, по данным из предыдущего отчета, они были менее продуктивны в это время.

Затем была проведена оценка личной продуктивности — и лидируют в нем мужчины:

Но и в рейтинге непродуктивности первое место занимает мужчина, что немного путает карты:

По этим трем отчетам можно четко отследить ситуацию в компании, в целом, она сбалансирована. Мужчины более склонны к крайностям и рывковой работе, женщины выполняют свои обязанности размеренно и стабильно, но общий вклад они делают примерно одинаковый. Никакого гендерного неравенства.

Кроме общей статистики также была собрана информация о том, на каких сайтах чаще всего сидят отвлекшиеся от работы мужчины и женщины. Сильный пол предпочитает новости «Яндекса», «РИА Новостей», «Ютуб», «ВКонтакте» и WhatsApp, время от времени бывает на «Алиэкспрессе» и «Фейсбуке», не забывает про «Кинопоиск».

Прекрасная часть компании тоже интересуется новостями «Яндекса» и «ВКонтакте», но вот дальше начинаются изменения. Женщины много времени проводят на «Алиэкспрессе» и в «Инстаграме», а «Ютуб», WhatsApp и прочие ресурсы посещают уже по остаточному принципу. При этом у женщин есть четыре явно выраженных лидера, а у мужчин ТОП-10 сайтов в интересах получает примерно одинаковое внимание — снова очевидно, что женщины сильнее концентрируются на чем-то одном.

Из редких сайтов было отмечено, что двое мужчин посещают сайты адалт-тематики, а одна женщина ведет свой блог и общается с подписчиками с рабочего компьютера.

В конечном счете, специалисты пришли к выводу, что женщины и мужчины работают одинаково эффективно, просто подходы к работе у них разные. Кстати, у HeadHunter получились примерно такие же результаты. Так зачем все это было?

Возможностей, благодаря которым собранная статистика будет полезна, достаточно много. Например, можно изменить распределение рабочих задач в коллективе:

Можно настроить политику блокировки сайтов в соответствии с отчетом о приложениях. Можно усилить контроль над расходованием времени в «плохие» часы. Скорректировать графики работы с учетом опозданий. В конечном счете, то, как руководитель распорядится статистикой, зависит только от него самого, но, уверены, что она будет полезна.