Нити событий сплетаются в плотный клубок, процессы ускоряются, нарастают неразрешимые системные противоречия почти во всех областях бытия: от семьи до глобальной финансовой системы. Морально устарела сама парадигма капитализма, левые идеи торжествуют в мире. Мировая финансовая система стала слишком сложной, следовательно, непредсказуемой и неуправляемой. Быстро меняющиеся и усложняющиеся правила игры на рынках не позволяют бизнесу заниматься долгосрочным планированием. Люди теряют мотивацию работать, депрессия становится массовой. Разрушается привычный институт семьи, теряют эффективность методы образования. И это малая часть происходящего в мире.
Мы стоим на пороге гигантских изменений всего уклада. Было бы наивно полагать, что мир будущего будет строиться на каких-то идеях из XIX или даже XX века и станет «империалистическим», «коммунистическим», «социалистическим» или даже «капиталистическим». Морально устаревшие концепции, особенно показавшие негативный опыт применения, пора сдать в утиль, примитивное нельзя пытаться применять к сложным современным процессам. «Коммунизм», «золотая валюта», ре-индустриализация, империи мирового масштаба – концепции прошлого. Мир будущего будет гибридным, несущим в себе черты всех видов устройства, и при этом, он будет другим. Другим настолько, что с высоты дня сегодняшнего, мы не сможем даже понять, как будет устроен мир всего лишь через 10 или 20 лет. Потому что изменится само мышление людей, как оно менялось при переходе от аграрного к индустриальному обществу.
Однако, на сегодняшний день, мы уже можем предположить некоторые точки кристаллизации мира будущего, вокруг которых будет выстроена вся система. Одна из этих точек – новые деньги. Это будет не замена привычным долларам или иным валютам. Это будет не электронная альтернатива денег. Это будут еще одни деньги, которые будут ходить параллельно с другими платежными средствами. Возникнет параллельная глобальная финансово-экономическая система. Которая, как это ни покажется парадоксальным, устранит большинство существующих противоречий между властью и обществом, трудом и капиталом, и многие другие. Возникнет экономика социального капитала. Экономика, деньгами которой будет само доверие.
Сегодня мы видим, как создаются предпосылки для возникновения этой новой экономики. И новости, и зритель, и реклама уходят в интернет. Рынок интернет-рекламы превзошел рынок ТВ рекламы в 2009 году в Великобритании, в 2013 году в США, в 2014 году, «Яндекс» обошел «первый канал» по объему выручки. Число профилей в социальных сетях всего мира достигло 5,7 миллиардов, интернет становится все в большей степени персонифицированным, анархия былой анонимности уходит. Интернет-известность и интернет-репутация становится не просто очень важной, но и ресурсом, самим по себе: один твит Элона Маска поднял капитализацию компании на 1 млрд долларов. Попадание в топ поисковой выдачи может принести гораздо больше любой рекламы. Интернет репутация, доверие в интернете продолжает становиться все более важным ресурсом, все более похожим на деньги. Начиная от «живого журнала», который ввел не просто свой денежный суррогат – «жетоны», но и «социальный капитал» и заканчивая краудфандингом, где интерес, репутация, доверие, известность – главный капитал, а реальные деньги – следствие его применения.
При этом, сегодня, интернет-репутация выглядит еще очень шаткой субстанцией. Некий ресурс, который реально способен принести миллиарды, опирается на зыбкий фундамент – на посещаемость и ссылки миллионов виртуальных сущностей, которых может и не существовать в реальном мире. И постоянная (местами успешная, местами безуспешная) борьба поисковых сервисов с накрутчиками и «оптимизаторами», и удивительный пример целых армий виртуальных персонажей-ботов, способных уничтожить всякое доверие (основной ресурс сети) показывает, что система работает неоптимально. ТИЦ и page rank поисковых систем оказываются уже не вполне адекватными показателями для оценки репутации в сети. Нужны новые инструменты, и они должны возникнуть.
Итогом тенденций развития и естественного устранения противоречий явится массовый учет и использование социального капитала, как показателя степени влияния отдельного пользователя на сетевой социум. Так как компании и бренды также присутствуют в социальных сетях, это коснется и их – социальным капиталом будут обладать как юридические так и физические лица. Далее начнутся рыночные операции с социальным капиталом – его покупка и продажа, после чего показатели социального капитала начнут фигурировать и использоваться в системах электронной демократии, в общественных инициативах, в поисковых алгоритмах, в маркетинге товаров, услуг и компаний, много где еще. И вскоре мы увидим полноценную систему оборота этого вполне самоценного ресурса. Так возникнут новые деньги, которые будут жить по своим законам и в итоге создадут альтернативную систему.
Как это начнется? Развитие интернет-рекламы и более активное включение в рекламную индустрию пользователей социальных сетей заставит управляющих учитывать уровень влияния конкретных пользователей. Поисковые машины, вместо сложных алгоритмов ранжирования частично или полностью перейдут на использование понятного и прозрачного критерия оценки значимости. Сами пользователи, ведомые потребностью в доминировании начнут демонстрировать свои заслуги и уровень социальной значимости, выраженный в конкретных цифрах. Система дополненной реальности будет показывать наличие социального капитала (а значит и позитивных рекомендаций) у конкретных брендов, товаров, услуг. Для оценки качества обратной связи, политические системы начнут учитывать мнение граждан не по «головам», но по степени влияния на общественное мнение.
Процесс уже давно идет и останавливаться не намерен. Новые деньги породит сама сеть, и эти деньги будут актуальны именно для сети, отражать то, что в сети наиболее ценно – доверие. Такая система конечно же не отменяет привычные доллары и рубли. Но для одного мы будем тратить один вид денег, для другого –другой. А скорее всего, будет возможным все купить как за одни деньги, так и за другие. Ведь оба вида денег нужны компаниям и экономике в целом, подобно тому как нужны и материальные активы, и нематериальные. Добыча и распределение этого социального капитала станет индустрией, в которой, возможно, и будет занята основная масса людей, у которой роботы отберут привычные рабочие места. Изменения, которые повлечет за собой развитие системы социального капитала будут колоссальными.
В области политики все перейдет на принципы электронной демократии, с учетом реального влияния голосующих. Так как с социальным капиталом можно производить экономические манипуляции, то мы увидим как тех людей, что в своих руках сконцентрируют огромное влияние, так и тех, кто по своей воле откажутся от своего права участвовать в процессах принятия решения, продав за чечевичную похлебку право первородства, свой социальный вес, свой голос. И это будет правильно, так как такая ситуация развернет внимание политиков от тех избирателей, голоса которых можно задешево купить, к более ответственным и внимательным людям. Кроме того, электронная демократия с учетом социального капитала предоставит лицам, принимающим решения иной, принципиально более эффективный канал обратной связи. А значит, сделает управление более адекватным, а от части болезненных решений позволит вообще избавиться, переложив эти решения на общество.
Тот уровень развития социальных требований к политикам и управляющим структурам, который достигнут уже сегодня, говорит о том, что должны измениться и сами политики, вместе со своими идеями и партиями. Сегодня уже невозможно предложить политическую идею, которая могла бы увлечь большинство, объединить разрозненный социум. Каждый из граждан становится сам себе политиком, который лучше других знает «как нужно». В итоге, при переходе к интернет-демократии, ни один из политиков уже не сможет получить достаточно голосов, большинство всегда будет против по части вопросов. Политики будут вынуждены уменьшить свою декларируемую роль и вместо абстрактных провозглашений, вроде борьбы с бедностью или попыток перегнать очередного геополитического конкурента, будут вынуждены сконцентрироваться на решении вполне конкретных проблем: защите детства, старости, здоровья, занятости. Социальный капитал должен заставить их стараться работать на благо общества. Ведь политик без социального капитала – не политик.
Перемены в экономике станут еще более масштабными. Произойдет плавное возникновение гибридной экономической системы, системы с разделенными укладами: офф-лайн экономика будет становиться более социалистической, плановой, но в он-лайн экономике социального капитала будет торжествовать капитализм с его фундаментальной основой в виде частной инициативы. Так удастся устранить противоречие между социально-политическими трендами нашего времени и требованием к продолжению цивилизационного развития. Социальный капитал позволит примирить агрессивность капитализма с социальными требованиями, ведущими к застою в экономике. Компании начнут состязаться в росте своего влияния, что вынудит их действовать более ответственно и гуманно на реальных рынках.
Стабилизируется макроэкономическая ситуация. Причина всех без исключения финансовых пузырей, которые лопаясь, причиняют страдания самым малообеспеченным, сводится к тому, что существующая финансовая система неспособна адекватно учитывать именно показатель доверия. Доверия инвесторов, доверие населения стран к своим системам. Измерять доверие деньгами некорректно, а когда стоимость нематериальных активов (бренды, ноу-хау, репутация) может значительно превосходить стоимость активов материальных, эта некорректность ведет к фатальным последствиям. Социальный капитал позволит устранить эти противоречия за счет более адекватных критериев оценки нематериальных активов, доверия в первую очередь, будь то доверие к акциям конкретной компании или доверие к институтам конкретного государства. Социальный капитал сможет стабилизировать «стадные чувства» инвесторов и позволит дальнейшее развитие рынков без резких колебаний.
Социальный капитал устранит противоречия между новыми и старыми рынками, например, ликвидировав такой феномен как пиратство. Подходить к информационным продуктам как к продуктам физическим неверно, поэтому все попытки искоренить пиратство не заканчиваются ничем. Несанкционированнное копирование не является воровством, но при этом, и труды создателя контента должны быть оплачены. Социальный капитал, как мера доверия, благодарности и социальной важности является лучшей валютой для оплаты информационных продуктов. Социальный капитал устранит вопрос пиратства вообще, решив его в форме, удобной как для автора, так и для потребителя.
Социальный капитал изменит принципы внутреннего устройства экономических субъектов и заставит учитывать моральное удовлетворение работников и потребителей. Социальный капитал включит угасающую мотивацию масс людей к деятельности. Материальное уже не является сильным стимулом, что ведет к распространению депрессивных состояний людей. Социальный капитал вновь зажжет пламя мотивации, огонь массовой инициативы, даст людям старые благородные смыслы в новом, удобном и выгодном формате.
И в конце концов, социальный капитал снизит уровень внутренней агрессии в обществе и повысит степень доверия, а также число горизонтальных связей в сети. Общество, почувствовав рост своего влияния на решения, которые принимает правящая элита, станет более сплоченным, ответственным, уважающим права и свободы другого. Что в свою очередь, приведет к росту социальных инициатив, направленных на то, чтобы сделать мир еще лучше. Когда каждый ощутит, что его статус – это не только и не столько его материальные богатства, но та степень социального признания, которую каждый получает за свои заслуги, это переключит акценты в поведении с накопления и агрессивной конкуренции за ресурсы к сотрудничеству и положительной коммуникации.
В конечном счете, существующие деньги есть производная доверия. Стоимость и влияние конкретной валюты упирается в то доверие, которое существует в отношении стабильности системы, эту валюту эмитировавшей. Это доверие не висит в воздухе, оно опирается на массу экономических показателей, экспертиз, рейтингов и отчетов. Но, не смотря на это, доверие субъективно и непредсказуемо. Однако, если это доверие считать по понятным и прозрачным алгоритмам, то финансовая система, очевидно, становится более стабильной. Социальный капитал – не прихоть, не фантазии автора, это насущная необходимость, которую ждет мир. Деньги, как концентрированное выражение доверия и влияния – это уже есть. Инфраструктура в виде каналов высокоскоростного доступа, социальных сетей, поисковых машин и центров аутентификации уже существует. До возникновения социального капитала как массового явления осталось совсем немного. Идея витает в воздухе, а призрак нового заметен во всех уголках Земли.
Хочется верить, что это может быть рождено в России. В конце концов, наше общество достаточно настрадалось от лжи и подлостей, творимых под мантры о едином советском народе, злых внешних врагах и очередном вожде- спасителе Отчизны. И пора семенам доверия и нормального отношения друг с другом уже прорасти. Благо что телевизор достаточно удобрил социальную среду своими зловонными отбросами. У нас есть все возможности чтобы первыми начать строить общество будущего, общество, построенное на доверии и признании заслуг, общества где честность – достоинство, а ложь и лицемерие позорно. А общество не возникает из воздуха, ему нужны институты. Давайте хотя бы задумаемся о них. Тогда из наших размышлений вырастет будущее. И пусть оно будет светлым.
Виктор Тамберг
Чтобы к этому прийти, должна произойти трансформация, прежде всего, на уровне убеждений, менталитета, ценностей и культуры, новых смыслов и новых отношений фигурантов экономики.