Закрыть
Закрыть
Как это работает?
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис «Моё дело» поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа
бесплатно :)
Как это работает?
Как это работает?
Прислать статью

Зачем вашему бизнесу нужен блог и о чем в нем писать

Поделиться
0
Зачем вашему бизнесу нужен блог и о чем в нем писать
Иллюстрация: George Marks
Директор по маркетингу и PR в маркетинговом агентстве «Биплан»
Григорий Ильин дает советы предпринимателям — стоит ли заводить блог для продвижения продукции, предлагает проанализировать, какие задачи блог будет решать, о чем в нем стоит писать и кто этим должен заниматься
Вы понимаете, что вам нужен профильный контент на сайте для роста трафика из поисковых систем, узнаваемости бренда и лояльности целевой аудитории, но ничего не можете с этим поделать. Все упирается в тематику — бизнесу сложно придумать интересный контент, только общая информация об отрасли и технические описания с непонятными терминами. Что делать, когда нужен корпоративный блог, а идей для контента нет?

Забудьте про корпоративный блог, если у бизнеса нет комплексных задач по привлечению потенциальных клиентов и донесению до посетителей сайта ценности товара или услуги. Никто не против, если вы будете делиться размышлениями о рынке и рассказывать о случаях из жизни компании, но для этого лучше подходят социальные сети. Блог должен ориентироваться на потребности и запросы целевой аудитории, а уже потом уходить в сторону, разбавляя профильный контент околотематическими материалами.

Зачем вам нужен блог


Десять лет назад представители малого и среднего бизнеса редко задумывались о развитии сайта, воспринимая его как большое онлайн-объявление: крупный шрифт, кричащие предложения со скидками, яркие цвета и так далее. Со временем потребители перестали обращать внимание на прямую рекламу, поэтому компаниям пришлось перестраиваться и уделять больше времени наполнению сайта в поисках новых способов привлечения внимания к своему бренду и коммуникации с потенциальными клиентами.

Прежде чем что-то продать, нужно показать, рассказать, увлечь и не передавить на финальном этапе. Лучше всего с этой задачей справляется профильный контент: образовательный, развлекательный, ситуативный, последовательный. С помощью него вы повышаете свой уровень экспертности и лояльности целевой аудитории. Клиент обратится к вам, потому что вы разбираетесь в теме и говорите на понятном языке.

Также стоит учитывать модернизацию поисковых систем, которые с годами научились отличать однообразные seo-тексты от продуманного контента, ориентированного на пользователя. Алгоритмы не дадут вам подняться в топ, если посадочные страницы сайта заполнены ворованными текстами. У контента на сайте должна быть четкая и понятная структура с заголовками, описаниями, пунктами, абзацами, изображениями и другими важными элементами.


В прошлом году к нам обратился клиент — сервис по доставке готовых наборов еды на неделю, который хотел ежемесячного увеличения трафика на сайт на 20%. Ограниченный спрос на услуги, при том, что рынок продолжает расти, и высокая конкуренция подтолкнули компанию к поиску новых источников трафика и заявок, одним из которых стал блог — регулярные публикации полезных материалов с интегрированными в текст призывами к действию.


Мы разработали контент-план с учетом характерных особенностей тематики и зафиксировали частоту размещения статей на сайте: первые два месяца по 15 статей в месяц, последующие — 28 статей в месяц. Сделали шаблон для подготовки материалов, который стал частью технического задания для копирайтеров. Писали о том, что вызывает повышенный интерес у клиентов Elementaree, ориентируясь на частотность поисковых запросов — польза оливкового масла, можно ли творог на ночь, авокадо для мужчин и женщин и другие темы.

Рост трафика из Google

Рост трафика из «Яндекса»

Первые положительные результаты мы увидели через месяц работы над блогом, после чего внесли небольшие корректировки в контент-план, разнообразив его новыми форматами. В результате, спустя 9 месяцев командной работы, мы в 12 раз увеличили трафик из Google и в 3,5 раз из «Яндекса».

О чем не стоит писать в блоге


Во-первых, обо всем подряд, выбирая общие темы в погоне за хайпом. Случайные посетители вряд ли станут вашими клиентами, даже если перейдут на сайт и прочитают статью. Например, вы решили привязаться к теме прошедшего в городе митинга, но при этом занимаетесь производством и продажей бассейнов.

Публикацию хотите сделать как можно быстрее, не ориентируясь на целевую аудиторию и воронку продаж. Придумали кликбейтный заголовок, больше подходящий для ситуативного маркетинга в соцсетях — «5 сборных бассейнов, которые охладят полицию на митинге» — и наполнили материал техническим описанием разных бассейнов.

В результате вы получили высокий показатель отказов, потому что люди пришли за другим контентом, или активность пользователей ограничилась одной страницей. Не стоит радоваться общему количеству просмотров статьи — это сомнительный показатель, который не гарантирует заявок.

Во-вторых, не стоит вываливать на читателя всю информацию по теме, которую вы знаете, превращая статью в научный труд без начала и конца. Контент должен быть четко структурирован и красиво подан — заголовки, списки, цитаты, иллюстрации к разделам, органичные призывы к действию и другие элементы толковой статьи. Лишние факты скорее запутают и размоют фокус, чем дадут читателю пищу для размышлений. Разбейте материал на несколько частей или делайте ссылки в статье на другие материалы.

В-третьих, лучше избегать высказываний о конкурентах в негативном ключе. Вы можете рассмотреть участников рынка в разрезе важного нововведения, но открыто критиковать коллег, причем на подконтрольной вам площадке, показатель плохого тона. Вы рискуете получить удар в ответ, столкнувшись с детальным обзором ваших бизнес-процессов, потому что сами начали такую игру. К этому нужно быть готовым.

О чем писать в блоге


Все зависит от тематики бизнеса и вопросов по продукту или услуге, которые есть у целевой аудитории. Конечно, проще писать про еду или косметику, чем рассказывать о преимуществах солнечных батарей. Но это не значит, что вам стоит отказываться от блога, если вы работаете в узкоспециализированной отрасли. Проанализируйте источники заявок, сайты конкурентов в поиске и обсуждения на форумах, после чего решите — нужен вашему бизнесу блог или нет.

Наш клиент продает газовые котлы и нагреватели в интернет-магазине. На первый взгляд кажется, что тема интересная только специалистам, работающим в этой отрасли. Но на деле многие из нас, особенно любители отдыха за городом, задумывались — как правильно сделать газовое отопление для дома, где лучше устанавливать газовый котел и на какие требования ориентироваться. Мы стали писать на эти темы и давать читателям подробные рекомендации, регулярно размещая контент в блоге.

Каждое техническое задание копирайтеру включало в себя описание темы и основные тезисы, заголовки, ключевые слова, ссылки на дополнительные материалы, количество списков, которые должны быть в статье, и советы по заключению — либо общий вывод, либо чек-лист.

Аналогичный подход к работе и формированию контент-плана мы использовали для клиента, который продает биодобавки из Японии — монобренд, конкурирующий с магазинами различных товаров из страны восходящего солнца. Боролись с предубеждениями, повышая уровень знаний аудитории о биодобавках: что это, когда и зачем пить, кому можно, а кому не стоит, почему биодобавки — это не лекарство.

Динамика трафика в поисковой системе Google

Системный подход к контент-маркетингу и интеграция в статьи проработанных карточек с товарами, чтобы потенциальный клиент мог сразу приобрести понравившуюся позицию, о которой говорится в статье, помогли нам через год увеличить трафик из Google на 53%.

Кто пишет в блоге


В небольших компаниях привлекают копирайтеров на фрилансе и мотивируют сотрудников на подготовку контента. Крупные компании могут позволить себе профильный отдел с редакторами и копирайтерами в штате, а также привлечение авторов со стороны за хорошее вознаграждение. На формирование и систематизацию работы такого отдела уйдут время и деньги, поэтому не рассчитывайте на окупаемость вложений в блог через пару месяцев.

Если у вас сложная тематика, а большой бюджет на блог не планируется, то без постоянных авторов вам не обойтись. Мы знаем, что их не так просто найти и легко потерять — из-за этого вы можете в любой момент просесть в регулярности публикаций. Но работа с копирайтерами через биржу увеличивает риски в несколько раз, оставляя открытым вопрос по качеству статьи от нового автора.

Экономьте время и нервы, избегая откровенно неудачных вариантов текста. Для этого составьте подробное техническое задание, прежде чем идти на биржу: структура статьи, ключевые слова, заголовки, желаемое количество списков и так далее. Не оставляйте пунктов «по умолчанию» и не надейтесь на то, что копирайтер умеет читать ваши мысли.

На что ориентироваться при выборе копирайтера:
  • Опыт в конкретной или смежной тематике;
  • Скорость и содержание ответов;
  • Понимание задачи и целей статьи;
  • Готовность к доработкам и корректировкам;
  • Умение оперативно вносить правки;
  • Встречные предложения и идеи;
  • Комплексное мышление и системный подход.
С первых дней запуска нашего собственного блога контент для него готовили специалисты агентства, потому что у них есть многолетний опыт и знания. Копирайтер не сможет подробно рассказать о том, с чем не сталкивался на практике. А тем более дать какие-то советы и рекомендации, только материалы с базовыми понятиями и определениями, которых много в интернете. Они отвечают высокочастотным запросам в поисковых системах, но не дают новой полезной информации.

Мы использовали разные форматы — лонгриды, исследования, тесты, вредные советы, серии гифок и публиковали материалы нашего агентства, вышедшие ранее в СМИ, со ссылкой на первоисточник. Так мы сохраняли частоту публикаций — минимум одна статья в неделю. Первое время за мотивацию сотрудников отвечала геймификация рабочего процесса, а потом остались только финансовые бонусы.

Через полтора года мы обратились к копирайтерам, потому что хотели разбавить блог материалами о базовых понятиях в интернет-маркетинге, которые нам, как специалистам, кажутся очевидными, но они увеличивают трафик на сайт. А несколько месяцев назад в нашем блоге вышла первая гостевая статья, написанная генеральным директором другого агентства.

Когда ждать результатов


Для начала нужно обозначить цели и сроки их достижения. Вы можете использовать блог как медийную площадку, которая помогает донести до целевой аудитории важную информацию о компании, способствуя росту узнаваемости бренда и лояльности потенциальных клиентов. Проработка ключевых запросов увеличивает трафик на сайт, а продуманные рекламные предложения со скидками и акциями обеспечивают рост заявок.

Существует накопительный период, за который вы должны наполнить блог контентом, интегрировать призывы к действию и придумать цепочки, прежде чем анализировать показатели эффективности. Конечно, если вы планируете заниматься блогом вдолгую. Сложно рассчитывать на повышение узнаваемости бренда и количества заявок, если вы выкладываете по одной статье в месяц без перенаправления на другие публикации в блоге.

Большинство пользователей не ограничиваются одним материалом и ради интереса переходят в общий раздел блога, чтобы изучить другие публикации. Кто-то отправляется гулять по сайту в поисках полезной информации о компании: история, товары и услуги, цены, сроки доставки, гарантии и так далее. Таких читателей нужно проводить по воронке продаж и фиксировать их предпочтения и действия на сайте.
  • Если хотите быстро и сразу — придумайте провокационный материал, пересекающийся с вашей тематикой, согласуйте его с редактором или зайдите напрямую в коммерческий отдел, а после публикации запустите таргетированную рекламу со ссылкой на материал;
  • Если нужен системных подход — составьте контент-план, ориентируясь на семантическое ядро, анализ конкурентов и актуальные вопросы целевой аудитории на профильных форумах, найдите копирайтеров, подготовьте ТЗ и проконтролируйте качество и сроки подготовки статьи;
  • Если важны заявки и продажи — найдите и возьмите авторов и редакторов в штат, которые разбираются в вашей теме и умеют работать в условиях многозадачности, потому что вам предстоит запустить новое направление, ориентированное на достижение KPI и отчитывающееся не только о просмотрах и лайках.

Вывод


Блог на сайте, в условиях перенасыщения информацией и баннерной слепоты — это отличный способ показать свой уровень знаний по теме, ответить на интересующие потенциальных клиентов вопросы и донести до целевой аудитории продающее предложение, которое поможет конвертировать читателей блога в клиентов компании. Правильно составленный контент-план и взаимодействие с SEO-специалистом гарантирует вашему сайту рост в поисковой выдаче, увеличивая небрендовый трафик на сайт.

Главное — не экономьте на авторах, редакторах и дизайнерах, чтобы на выходе не получить кучу бессмысленного текста вместо полезной и познавательной статьи. Вы можете выделить часть бюджета и обратиться в агентство, поставив задачу и обозначив дедлайны. Они быстрее добьются цели благодаря системной работе и опыту, а вы будете контролировать и спрашивать за результат.

Лучше отложите запуск блога на потом или используйте другие каналы для публикации материалов, если не готовы выделить бюджет на продвижение. Средняя абонентская плата за услуги контент-студии в месяц начинается от 40 000 рублей: контент, дизайн, размещение, распространение на сторонних площадках.

Рекомендации

  1. Проанализируйте публикации конкурентов, тематические форумы и профильные паблики. Вы должны знать, что интересно вашей целевой аудитории здесь и сейчас.
  2. Составьте контент-план, ориентируясь на частотность поисковых запросов ваших потенциальных клиентов: темы, тезисы, подсказки, дедлайн, статус, комментарии, продвижение материала в социальных сетях и так далее.
  3. Сделайте таблицу в Google Docs или доску в Trello, разделив процесс на несколько этапов: в работе, редактирование, правки и корректировки от автора, дополнения от клиента, согласование и размещение.
  4. Подготовьте визуальные элементы, дополняющие статью — инфографика, картинки, баннеры, цитаты и другие.
  5. Разработайте продающие предложения, которые помогут конвертировать читателя в покупателя товара или услуги.
  6. Сделайте шаблон технического задания для копирайтеров и структуру материала для специалистов, чтобы каждый раз не тратить на это время.
  7. Найдите копирайтеров, которые пишут интересно и понятно. Заключите с ними постоянный договор, если вам нравится скорость и качество подготовки контента.
  8. Следите за размещением материалов на сайте: верстка, заголовки — H1, H2, H3, ссылки на другие источники в новом окне и так далее.
  9. Отслеживайте результаты и анализируйте «плюсы» и «минусы».
  10. Корректируйте контент-план, ориентируясь на показатели вовлеченности — длина прочтения, время на сайте, клики на рекламный баннер и другие.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Директор по маркетингу и PR в маркетинговом агентстве «Биплан»
Полезные статьи
к вам на почту
Подпишитесь на рассылку
Подписаться!
1 комментарий
Iaroslav
21 августа в 12:39
Спасибо. Полезная статья.
0
0
Ответить
Отправить
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь или зарегистрируйтесь
Обсуждения
Комментарии Публикации
Денисов Максим
Линейный руководитель в производстве
Делегирование: хард или софт
Эта короткая статья ответит на ряд насущных вопросов. А именно:Что [...]
Нежданов Денис
Бизнес-тренер, Президент Корпорации Бизнес-тренинга «Nezhdanov-Group»
Три ключевых фактора личной и командной эффективности в бизнесе
Какие качества выделяют эффективного руководителя и управленца? Не [...]
Гусаков Юрий
Медиа продюсер
«Старый Арбат был нашим Диким Западом»
Сверхприбыли, власть криминала и пьяный угар: бывший фарцовщик [...]
Есть вопросы?
Введите свои контакты — и автор свяжется с вами в ближайшее время!
Директор по маркетингу и PR в маркетинговом агентстве «Биплан»
Отправить
Закрыть
Интернет-бухгалтерия
заменит вам бухгалтера
От 833 /мес
ДЕМО-ДОСТУП
45 «белых» способов снижения налогов
С указанием статей налогового кодекса, которые это не запрещают.
Получить
Заполните форму

И мы пришлем 45 способов снижения налогов

Нажимая «Получить», вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Закрыть
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Попробовать бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса