Прислать статью

О чувствах к руководителю

Поделиться
0
Когда человек оказывается в роли лидера, для него становится особенно важно, как к нему относятся другие. Этим в конечном счете определяется стиль поведения руководителя. И тут не помешает вспомнить, что в основе любых взаимодействий между людьми лежит отношение каждого из них к чувству личного достоинства — и своего, и другого человека.

Если для руководителя личные чувства подчиненного значимы, как собственные, то такой тип отношений можно назвать паритетным. Паритетность вовсе не означает, что руководитель при необходимости не станет зачитывать права подчиненному или предъявлять претензии, от которых у того может испортиться настроение. Но руководитель такого типа всегда старается честно поставить себя на место другого и по справедливости отнестись к сотруднику.

Степень, до которой может дойти взаимное бесчувствие в деловых отношениях, зависит от многих причин, например от корпоративных традиций, характера руководителя, вида деятельности и т. д. Диапазон же паритетных форм поведения простирается от предельно корректного аристократизма до взаимной жлобской беспардонности, переходящей в брутальный мордобой.

Однако возможен и тип отношений, при котором руководитель считает, что только его чувство собственного достоинства важно. И называется он непаритетным. При непаритетном отношении начальник может быть заинтересован в том, чтобы иметь возможность заставлять других испытывать негативные переживания только потому, что у него есть такая возможность и это его радует. Склонность человека радоваться, когда ему удается заставить другого страдать, связана с его заинтересованностью в эмоциональном насилии. Такой руководитель не только не ставит себя на место другого — он уверен, что сам на этом месте оказаться не может.

Наиболее изощренной формой эмоционального насилия становится цинизм. Циничное отношение — это всегда комментарий, относящийся не столько к обсуждаемому смыслу, сколько к личности одного из участников обсуждения. Циничное отношение — это всегда противоречие между корректностью высказывания и его оскорбительным смыслом для того, кому оно адресовано.

Например, начальник знает, что сотрудник спешит на самолет и нервничает из-за этого. Но босс может попросить его немного задержаться, скажем, по срочному делу. И начальник, и подчиненный одинаково понимают, что никакой необходимости в «срочном» деле нет. Но свое поручение начальник может снабдить комментарием типа: «Какой же русский не любит быстрой езды! У вас обязательно будет возможность этим насладиться».

Цинизм — это осознанное издевательство над чувством собственного достоинства человека, облеченное в нейтральную форму. Иногда цинизм может казаться привлекательным, поскольку является косвенным подтверждением значительности личного влияния человека, его раскрепощенности и одним из проявлений качества, которое называют крутизной.

Но в основе крутизны находятся представления о взаимном равенстве (как на рыцарском турнире), в основе цинизма — полное презрение к достоинству другого только потому, что он слабее и беззащитнее.

Когда человек унижен, у него возникает чувство обиды, а с обиженными людьми конструктивно работать невозможно: обида вызывает безразличное и как минимум отстраненное отношение к общему делу. Цинизм всегда приводит к одним и тем же последствиям: осмысленность совместной деятельности сокращается, личный авторитет руководителя падает, а он сам погружается в мрачное и тревожное одиночество.

Циничность как стиль корпоративного поведения создает постоянный фон личного унижения, который задевает каждого. Такой руководитель может удерживать нужных ему людей, например, высокой зарплатой. Но даже эти нужные люди будут находиться в постоянном ожидании возможного унижения. И предпочтут сначала дистанцироваться, а затем поменять патрона.
Автоматизация бухгалтерии для любого бизнеса
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Месяц полного доступа бесплатно :)
В избранное
Подписывайтесь на наш Дзен-канал: zen.yandex.ru/delovoymir.biz
Поделиться
0
Предложение можно будет закрыть через 5 секунд
3 месяца бухгалтерии
бесплатно!
Сдача отчетности, расчет налогов и зарплаты,
выставление счетов и актов.
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Получить 3 месяца бухгалтерии бесплатно
Закрыть
3 месяца бухгалтерии
бесплатно!
Сдача отчетности, расчет налогов и зарплаты,
выставление счетов и актов.
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
Получить 3 месяца бухгалтерии бесплатно
Закрыть
Предложение можно будет закрыть через 5 секунд
3 месяца бухгалтерии бесплатно!
Сервис поможет вам автоматизировать рутинные процессы, он всё сделает сам:
рассчитает налоги
создаст счета
заполнит декларации
отправит в налоговую и фонды
Получить 3 месяца
бухгалтерии бесплатно
Эксклюзивно для читателей «Делового мира»
3 месяца бухгалтерии для любого бизнеса бесплатно!
Бесплатная регистрация ИП/ООО: без уплаты госпошлины и визита в налоговую!
Оставить заявку на регистрацию бизнеса
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.