Скопировать ссылкуРабота учебного центра на региональном рынке – задача не из легких. Тверь иногда не успевает за столичными инновациями в бизнес - среде, тот же принцип касается и внедрения системы корпоративного обучения сотрудников.
Здесь существует ряд проблем. Первая из них, и по сути, решающая – потребность в обучении сотрудников у работодателей часто сформирована на неосознанном уровне. То есть предприниматель видит и осознает существующие проблемы, но не знает, что решить их можно с помощью обучения. Владельцы бизнеса стараются улучшить сложившуюся ситуацию в своих компаниях, выбирая иные способы работы с персоналом – штрафы, выговоры, увольнения… Эффективность таких методов спорна. Обучение однозначно выигрывает в сравнении с ними – оно позволяет растить своих сотрудников, повышая их лояльность и профессионализм. Это и есть те саженцы, которые в последствие превращают деятельность компании в плодоносящий сад. Текучесть персонала вызывает только обратный результат.
Причина номер два – у работодателей есть опасение, что получив знания, их сотрудники решат «продаться» подороже – на профессиональном рынке в Москве или Санкт - Петербурге. Что ж, такая позиция вполне обоснована – случаи бывают. И вместе с тем более в условиях современного рынка клиенториентированность – одно из главных конкурентных преимуществ. Поэтому персонал надо растить и развивать, а проблему «утечки» кадров можно решить разными способами.
Причина под номером три – представители малого и среднего бизнеса хотят сэкономить средства на статье «Обучение сотрудников». Возвращаясь к заглавию статьи – обучение – не трата, а временное вложение, дающее реальные результаты в форме увеличения прибыли. К тому же, современный рынок услуг по обучению многофункционален, даёт возможность сконструировать обучающее мероприятие «под себя», выбрав наиболее подходящий вариант и по цене, и по методам. Например, классический 16-часовой тренинг – хороший способ сменить установки сотрудников, показать и дать попробовать, как нужно работать по общепринятым стандартам. Есть вероятность, что этот пункт расходов может пошатнуть и без того нестабильный бюджет предпринимателей. Альтернатива – менее продолжительные занятия (от 4 до 12 часов). Другой способ решения проблемы - включение сотрудников в открытые учебные группы (где будут представители других компаний и фрилансеры). Как вариант можно использовать другие методы обучения – мастер-классы, семинары, бизнес-симуляции, мини-тренинги и т.д. Основная особенность – детальная работа над наиболее важными и наболевшими моментами в работе - что под час и нужно работодателю. Еще одно решение проблемы с бюджетом – введение штатного тренера-наставника в рабочий коллектив. Тренер отслеживает соблюдение стандартов компании, дает обратную связь сотрудникам, корректирует их действия, работает над изменением шаблонов работы.
Почему еще компании неохотно вкладываются в обучение и развитие сотрудников? Да потому, что не верят, что тренинги приносят ощутимый результат. Откуда взялось такое мнение – понятно. На рынке много дилетантов, знакомых с андрагогикой также, как заядлый велосипедист с ПДД! Итогом занятий с такими специалистами может быть не просто отсутствие результата, а распад трудового коллектива и снижение авторитета руководства компании! Доверяйте проверенным специалистам, проверяйте наличия сертификации, и конечно, рекомендации других компаний. Именно эти сведения станут залогом результатов Вашей команды после обучающих мероприятий.
Повышение эффективности сотрудников – задача для профессионалов! Делегируйте её!
