Почему важно знать свои показатели?

Артем Шинкарук

Руководитель проекта «SalesMaster»

Продажи на 50% это расчет – аналитика.

Если Вы не анализируете свои разговоры и не пытаетесь что то изменить, Вы не развиваетесь.

Важно знать свои показатели.

Зная цифры, Вы сможете легко управлять своим процессом продаж.

Воронка продаж – это и есть те самые цифры, которые помогают понять, где Ваши продажи хромают и над чем необходимо поработать.

Воронка продаж – это:

1. Инструмент для расчета своих возможностей
2. Инструмент для анализа своих продаж
3. Инструмент для работы с целями

Особенность воронки в том что на входе много, а на выходе мало.

Идеальный вариант это 10 звонков – 10 продаж, но это утопия.

При холодных звонках хороший процент конверсии 3-5% от общего количества звонков.

Какие показатели подсчитывать?

Самые основные:

1. Сумма оплат за год/месяц
2. Звонков в год/месяц
3. Продаж в год/месяц

Как посчитать эффективность своей воронки?

Звонки/продажи=воронка

Пример:

За год было сделано 1018 звонков, сделано 24 продажи

Делим 1018 на 24 = 43% - это эффективность

Например, сделали за месяц 300 звонков, а купили 10 клиентов.

Тут легко посчитать, что на одну продажу приходится сделать 30 звонков.

Вы можете посчитать, сколько Вам нужно сделать звонков, что бы получить к примеру 20 продаж = 600 звонков.

Просто? Проще не бывает.

Самое главное - это знать собственные показатели, а для этого необходимо как можно скорее начать считать свою воронку продаж.