Скопировать ссылку
Продажи на 50% это расчет – аналитика.
Если Вы не анализируете свои разговоры и не пытаетесь что то изменить, Вы не развиваетесь.
Важно знать свои показатели.
Зная цифры, Вы сможете легко управлять своим процессом продаж.
Воронка продаж – это и есть те самые цифры, которые помогают понять, где Ваши продажи хромают и над чем необходимо поработать.
Воронка продаж – это:
- Инструмент для расчета своих возможностей
- Инструмент для анализа своих продаж
- Инструмент для работы с целями
Особенность воронки в том что на входе много, а на выходе мало.
Идеальный вариант это 10 звонков – 10 продаж, но это утопия.
При холодных звонках хороший процент конверсии 3-5% от общего количества звонков.
Какие показатели подсчитывать?
Самые основные:
- Сумма оплат за год/месяц
- Звонков в год/месяц
- Продаж в год/месяц
Как посчитать эффективность своей воронки?
Звонки/продажи=воронка
Пример:
За год было сделано 1018 звонков, сделано 24 продажи
Делим 1018 на 24 = 43% - это эффективность
Например, сделали за месяц 300 звонков, а купили 10 клиентов.
Тут легко посчитать, что на одну продажу приходится сделать 30 звонков.
Вы можете посчитать, сколько Вам нужно сделать звонков, что бы получить к примеру 20 продаж = 600 звонков.
Просто? Проще не бывает.
Самое главное - это знать собственные показатели, а для этого необходимо как можно скорее начать считать свою воронку продаж.
А если было 48 продаж, то эффективность 21%?
А если 500 продаж, то эффективность 2%?
Т.е. с увеличением числа продаж эффективность падает? Нонсенс!
Или я чего то не понимаю в этой жизни!
Да и ещё! Наверное бессмысленно считать только количество продаж.
Ведь одна продажа может быть на три копейки, а другая на миллион!
Можно продать себе в убыток, а можно с хорошей маржой!