Скопировать ссылку
Импортозамещение в IT
Сама тема импортозамещения далеко не новая. Направление возникло в 2014 году в связи с вводом взаимных санкций с Западом. Однако несмотря на большое внимание в информационном поле, никаких особых изменений не происходило. Самыми большими проектами стали создание реестра отечественного ПО, где сейчас чуть более 14 тысяч решений, и ряд мероприятий по переходу госорганов на российские IT-инструменты. Весь крупный бизнес предпочитал работать с давно знакомыми вендорами и привычными системами.
После событий 24 февраля и последующих дней ситуация изменилась. Громкие и неожиданные отказы известных компаний от работы в России, невозможность докупить/продлить лицензии, отсутствие технической поддержки. И это еще относительно «безболезненные» последствия, потому что многие пользователи SaaS-решений и вовсе не смогли войти в свои аккаунты. Надо было что-то делать, а конкретнее — искать и внедрять полноценные российские альтернативы.
Но легко сказать: «Искать и внедрять». Импортозамещение — сложный процесс перехода из одной масштабной экосистемы в другую. Дело ведь далеко не только в замене одной программы на другую, а в связях между приложениями — как что и с чем будет взаимодействовать, как переносить уже построенные аналитические панели (и все ли из них надо переносить), как будут отстроены компоненты, сколько и каким образом нужно переобучить персонала и так далее. Период миграции может занять от нескольких месяцев до года, это не мгновенная процедура.
Есть ли альтернативы на российском рынке? Да. В софте точно. Будет ли замена полномерной? Уже вопрос. Рассмотрим на примере BI.
BI — Business Intelligence, или бизнес-аналитика — это особый вид систем, которые агрегируют информацию из различных источников, объединяют ее в единую картину и строят отчетность в максимально удобном и понятном для пользователя формате — в виде аналитических панелей (дашбордов). Значимость BI-систем сложно переоценить, потому что они помогают отслеживать ключевые метрики процесса. Их контроль — ключ к управлению компанией, потому что сразу понятны проблемы и уязвимые места, на которые надо сделать особый акцент. Не будет этого знания — не будет понимания, как функционирует бизнес. Без BI как без рук — очень точное определение.
И хоть лидеры рынка Business Intelligence приостановили — на текущий момент не восстановили и о планах своих не объявляли — свою деятельность в нашей стране, нельзя сказать, что бизнес впал в панику. Альтернатив хватает, многие разработчики — на рынке десятилетия, есть даже целый особый «круг» таких систем, но на 100% заменить ушедшие компании они не могут в связи с:
- неопытностью при разработке/улучшении системы. Часто вендоры даже не сталкивались со сложными кейсами в своей работе или ориентировались на небольшой бизнес, не зная, как работать с гигантами;
- непониманием задач, которые бизнес хочет решать, используя инструменты BI;
- отсутствием «рабочих» паттернов решения проблем и вопросов, возникающих в ходе использования систем бизнес-аналитики.
Проблемы выбора
Выбирать всегда сложно, и неважно, вариантов много или мало. Часто компании привыкают работать с одним небольшим набором систем (у тех же BI есть «классическая тройка» Power BI, Tableau и Qlik), и когда нужно искать что-то новое, вполне закономерно возникает вопрос — а что именно?
Самый логичный путь — детальное изучение новых программных продуктов и их тестирование в рамках компании. Но по опыту клиентов могу сказать, что, как правило, тяга к тестированию заканчивается на 3–4 программе. Компании не готовы исследовать десятки систем, поэтому, пока идет процесс выбора, продолжают работать на неподдерживаемом софте.
Классический вопрос: что делать? Общаться с вендорами. Ведь мало собрать просто красивый дашборд или построить карту процессов. Нужно четко понимать, что ваш потенциальный партнер точно знает:
- как его система способна помочь и как будет решать задачи для каждого конкретного заказчика в зависимости от отрасли и масштаба;
- какие проблемы и где именно могут возникнуть в ходе внедрения/использования/администрирования софта и по каким шаблонам их решать, как устранять ошибки и повышать стабильность. Если ПО работает на 1000 машинах, то будет ли оно так же результативно функционировать на 1010 компьютерах? А на 1111? 2000? Продолжать можно бесконечно;
- как корректно рассчитываются трудозатраты на построение отчета или поддержку/администрирование.
Любая система создана для людей, и пользователи должны понимать, как с ней работать, как выполнять определенные параметры, задавать ролевую модель и так далее. Немаловажно понимать, какие планы у вендора на дальнейшее развитие ПО. Выпускает ли он новые релизы? Расширяет ли функционал?
Вопросов много, и от этого сложно уйти. Как я говорил ранее, полноценная замена знакомых и привычных инструментов — дело не одного дня, недели или месяца. Это игра вдолгую.
Импортозамещение — полезная инициатива, особенно в свете последних событий, когда нас практически изолировали от современных технологий. Однако следует снять «розовые очки» и помнить, что на текущий момент ни одна страна не обладает полноценным «технологическим суверенитетом». Впереди длинный путь, который точно не будет легким.
