Прислать статью
Якуба Владимир
Тренер по продажам, лидерству и HR
Якуба Владимир
Тренер по продажам, лидерству и HR
Страна: Россия, Москва
Пишет
09 июля в 15:43
3162
Мне не нравится формулировка «холодные звонки». Ассоциация с зимой, снегом и неприступностью клиента, а это уже изначально неправильный настрой. Давайте называть их теплыми звонками новым клиентам. Хорошо? А теперь к сути. Меня зовут Владимир Якуба, сегодня рассказываю, как заключать договор с 9 из 10 клиентов.Как избавиться от страха перед звонком новому клиенту?«Страх вовсе не в опасности, он в [...]
10 апреля в 14:43
4159
Правило № 1: Менять названия разделов«Простота есть необходимое условие прекрасного» (Лев Толстой). Давайте сделаем наше объявление прекрасным. И первый шаг — переименование разделов. Согласитесь, все эти «Требования» и «Обязанности» наталкивают на мысль, что от вас что-то требуют и к чему-то обязывают. Звучит сухо и официально. Как можно заменить:«Требования» — «Чего мы от вас ждем», «Кого мы [...]
05 февраля в 15:23
2278
Давайте посмотрим правде в глаза: в каждой компании есть люди, готовые побездельничать, когда шеф уехал на встречу. Где-то таких 1-2 человека, а где-то — 100. Специалисты проекта HR Lab провели исследование, в ходе которого выяснилось, что порядка 70 % россиян тратят рабочее время на игры и соцсети. Для компании это убыток. Сегодня рассмотрим, как его избежать. Меня зовут Владимир Якуба, я [...]
16 января в 13:32
4455
Что с зарплатой?Работников в первую очередь интересует уровень заработной платы, поэтому начнем именно с него. В целом наблюдается положительная тенденция. Зарплаты россиян медленно, но уверенно растут. Средняя цифра по всей России в 2018 году составила 42 550 рублей. Если сравнивать с 2017 годом, то зарплаты выросли приблизительно на 7 000 рублей.Чуда не произошло: традиционно самую высокую [...]
21 декабря в 12:29
5292
А у вас бывают ситуации, когда клиенты звонят, но по какой-то причине не покупают? Вроде и продукт хороший, и цены адекватные, а все равно «Подумаю»? Ко мне на тренинг часто приходят с такой проблемой, и мой опыт показывает, что чаще всего дело в неправильном построении диалога.Сегодня мы рассмотрим основные ошибки, которые допускают менеджеры и руководители во время переговоров.Ошибка № 1: [...]
12 декабря в 14:39
6381
— Владимир, давно хочу спросить у вас, как у профессионала. Что делать, если мои сотрудники изо дня в день опаздывают? Сил уже больше нет! Ничего на них не влияет: ни персональные звонки от начальства, ни выговоры, ни штрафы. Не увольнять же из-за опозданий? А с другой стороны, как это терпеть? Один опоздал, второй повторил, а работа-то стоит! Что подскажете? На вас последняя надежда!— Так, [...]
15 ноября в 12:50
2859
Каждый руководитель хочет найти подходящего сотрудника. Такого, чтобы он разделял ценности компании и обладал нужными знаниями. К примеру, генеральный директор Zappos Тои Шей создал список из 10 компетенций, которые должны быть у соискателя, среди которых были «веселье и немного странностей». Что ж, каждому свое. Вас приветствую я, Владимир Якуба, сегодня мы поговорим о том, как же получить в [...]
Оставить заявку на регистрацию
Быстрая регистрация вашего бизнеса,
бесплатно и без визитов в налоговую!
Что вы хотите зарегистрировать?
Ваши персональные данные будут использованы для обработки вашей заявки согласно 152-ФЗ, Политика конфиденциальности.