В помощь
Экономьте с умом!
Интернет-бухгалтерия для малого бизнеса.
Начать экономить!
Консультации
23 сентября, суббота

Лебедева Ирина Россия, Москва

Лебедева Ирина
Консультант по управлению карьерой. Коуч. Бизнес-тренер. HR-директор экспертной компании
Местоположение:
Россия, Москва
Должность:
Консультант по управлению карьерой. Коуч. Бизнес-тренер. HR-директор экспертной компании
Сайт:
Комментарии пользователя
Владельцу бизнеса
Дата: 08 сентября 2017 в 21:54
Общий рейтинг: 0
Елена, согласна на 100% вся наша жизнь состоит из привычек. И именно они или делают нас счастливыми и успешными, или наоборот, рабами своих неправильных привычек и поэтому посредственными и обиженными на весь мир.
Обязательно прочитаю эту книгу. Спасибо!
Владельцу бизнеса
Дата: 08 сентября 2017 в 21:49
Общий рейтинг: 0
Александр, поддерживаю! Главное всегда задумываться - а ЗАЧЕМ? Спасибо за комментарий, надо было этот вопрос в статью включить, чтобы правильный контекст был.
Владельцу бизнеса
Дата: 08 сентября 2017 в 21:46
Общий рейтинг: 0
Вячеслав, вы правы про привычку курить. Но я в этой статье пишу о привычках, помогающих сделать карьеру успешной.
И снова наблюдение из практики - иногда привычка курить и общение в курилке помогает в решении рабочих вопросов))) Устинов Александр в комментарии ниже абсолютно верно выразил важную мысль - ЗАЧЕМ? Если привычка курить помогает карьере, зачем ее убирать?
Ну еще пару примеров - привычка правильно питаться помогает похудению, или привычка много читать делает человека эрудированным, но не всегда способствует успешной карьере и есть много других привычек, которые мы используем в контексте ЗАЧЕМ.
Про то, что стать специалистом в своем деле это святое, тоже соглашусь.
Владельцу бизнеса
Дата: 25 мая 2017 в 11:40
Общий рейтинг: 1
Разумная и полезная статья! Более 15 лет провожу коммуникативные тренинги для продавцов, руководителей, отдельных групп сотрудников и на 100% знаю, что знание только техники продаж, своей ЦА и других технических моментов недостаточно - нужно уметь говорить правильно для каждой ЦА, на их языке, с нужной интонацией, с правильными акцентами и т.д. Это искусство быть классным коммуникатором! Спасибо коллега за статью! Она даже через текст звучит ярко и эмоционально! Сразу ощущается харизма и представляется образ успешного человека!
Елена, спасибо за предложение. С удовольствием пообщаюсь. Кейс хороший, хочется полную картину действий понять.
Очень интересный кейс. Мне тоже приходилось быть и участником таких ситуаций, и наблюдателем. Жаль мало информации про конкретику переговоров всех трех участников между собой. Главное, что договорились, и все довольны.
Владельцу бизнеса
Дата: 11 мая 2017 в 16:34
Общий рейтинг: 0
Виктор, да, действительно! очень точное дополнение! Спасибо. Обязательно добавлю.
Владельцу бизнеса
Дата: 11 мая 2017 в 16:33
Общий рейтинг: 0
Марсель, рада, что материал оказался полезным.
Управленцу
Дата: 02 апреля 2017 в 18:52
Общий рейтинг: 0
Александр, да, конечно.
Просто в этой статье идет речь как презентовать свои достижения на аттестации или при написании резюме. В таких ситуациях, как правило, говорят о лучшем, что у нас есть.
А работа с препятствиями, действительно, хорошо работает при постановке целей.
Владельцу бизнеса
Дата: 28 февраля 2017 в 23:05
Общий рейтинг: 0
Александр, благодарю! Приятно слышать такие слова от HR-эксперта.
Владельцу бизнеса
Дата: 18 февраля 2017 в 12:35
Общий рейтинг: 0
Статья полезная и актуальная. Я бы назвала все перечисленные качества стандартом, к которому надо стремиться.
На практике исполнимо в случае, как было написано в одном из комментариев выше - "Для того, чтоб соответствовать 10 пунктам, нужно иметь крепкий духовный стержень. Быть в первую очередь требовательным к себе, видеть и работать над своими ошибками."
Т.е. если руководитель относится к числу людей искренне разделяющих описанные ценности, без лицемерия.
Встречала на практике руководителей декларирующих такие принципы в своих коллективах, но со временем коллектив замечал двойную игру руководителя и тоже начинал играть...
Спасибо за материал, полезно.
Владельцу бизнеса
Дата: 16 февраля 2017 в 22:22
Общий рейтинг: 0
Асемгуль , благодарю за отзыв. Обязательно поделюсь в следующих своих материалах другими, тоже практическими приемами, как с помощью речи налаживать отношения с окружающими на работе и дома.
Владельцу бизнеса
Дата: 16 февраля 2017 в 22:15
Общий рейтинг: 0
Марат, рада, что Вам тоже статья понравилась.
Владельцу бизнеса
Дата: 15 февраля 2017 в 20:54
Общий рейтинг: 0
Виктория, рада, что материал понравился.
Владельцу бизнеса
Дата: 13 февраля 2017 в 23:04
Общий рейтинг: 0
Александр, спасибо за ваше мнение.
Согласна с вами, многим профессионалам советы покажутся "школьными", все мы были когда-то школьниками и осваивали азы учебы. С высоты накопленного опыта даже иногда смешно читать, но к сожалению многие новички-руководители делают именно такие ошибки в общении.
С этой техникой я познакомилась в Университете практической психологии на индивидуальных занятиях у профессора Н.И.Козлова, ректора этого ВУЗа. Очень благодарна ему за те бесценные знания, которые он передает управленцам со стажем и только начинающим свой путь.

В ответе на комментарий Юлии, уже есть ответ на ваш шуточный вопрос))
Еще раз спасибо вам за ваше мнение.
Владельцу бизнеса
Дата: 13 февраля 2017 в 22:52
Общий рейтинг: 1
Юлия, добрый вечер! Отвечаю на ваши вопросы.
1. С интуитами будет все в порядке. В моей практике применения этой техники интуиция усиливается. Как обычно происходит диалог в большинстве случаев? Собеседник еще говорит, а у нас уже готов ответ, и мы собеседника не слушаем, а с нетерпением ждем когда он закончит, чтобы начать свою речь. В данной технике очень простое действие - задать себе вопрос, это буквально 2-4 секунды. Что происходит в это время? Снижается степень эмоциональной вовлеченности, включается процесс наблюдения и анализа. Мозг начинает считывать больше невербальной информации. Информация трансформируется в выводы и следует действие. Наблюдение- анализ - вывод - решение - действие. Механизм интуиции тоже основывается на этом алгоритме. За счет такого алгоритма рамки возможных действий расширяются, вариативность увеличивается.
2. На практике разговор становится более понятным, люди начинают слышать друг друга, понимать цели и намерения собеседника, начинают управлять разговором и быстрее договариваются. Выбор стиля разговора это как выбор одежды для конкретной обстановки. Для офиса - деловой костюм, для велопрогулки - шорты и майка. Не удобно в костюме и галстуке ехать на велосипеде... да и нет большой необходимости в этом. Также с и общением. Для рабочей обстановки лучше всего подходит тезисная речь, которую тренирует данная техника. Если вам нужно рассказать аудитории какую-то теоретическую концепцию знаний, то можно и книжный стиль выбрать. Для общения с ребенком или друзьями, лучше включить эмоции и радость, и забыть про эту технику)). С другой стороны, если дома вы с мужем обсуждаете предстоящий ремонт, то с помощью этой техники можно конструктивно решить спорные вопросы. Действуем пл обстановке.
Согласна, про разговор с роботами. Есть бизнесы, где диалог строго по методологии - это внутреннее требование компании, и сотрудник выполняет эти правила, причем за неисполнение его и оштрафовать могут. Например, в автобизнесе, когда после ТО у официального дилера, звонят и собирают обратную связь по качеству обслуживания. Спокойно отношусь к этой ситуации, т.к. понимаю, что сотрудник выполняет установленные правила. А в ситуации, когда звонишь, чтобы проконсультироваться по какой-то услуге и с тобой говорят строго по скриптам, то это похоже на разговор с био-роботом. Кстати, сейчас становится все менее актуальным разговор по скриптам. Я вхожу в состав жюри международного конкурса "Хрустальнвя гарнитура" сезон 2016-2017, и мы выбираем лучшего оператора года и продавца по телефону, в процессе выбора жюри задавался вопрос всем номинантам - скрипт или живой разговор, что лучше, что профессиональнее. Мнение большинства следующее - скрипты полезны новичкам для усвоения материала и наработки практики, а далее предпочтительнее живой разговор. Ответила на все ваши вопросы) Спасибо за них, мне было интересно отвечать.

Владельцу бизнеса
Дата: 12 февраля 2017 в 18:27
Общий рейтинг: 1
Елена, спасибо за материал. Статья жизненная и тема конфликта между руководителями наверное будет существовать вечно). Убеждаюсь в который раз, что без грамотной адаптации нового руководителя в новой организации, или руководителя-новичка в своей организации такие ситуации возникают довольно часто. В моей практике коучинг руководителей-новичков снимает напряжение межличностных коммуникаций параллельно с такими действиями как уже комментировали выше - консультация с теми, кого изменения затрагивают, особенности корпоративной культуры, умение не устраивать разборки, а вести конструктивный диалог и т.д. Жизненно! Однозначного рецепта быть не может, все ситуации индивидуальные со своим набором персонажей и обстоятельств, но базовые принципы, озвученные в статье верные.
Управленцу
Дата: 06 февраля 2017 в 23:44
Общий рейтинг: 1
Александр, попробовала еще раз. Вы абсолютно правы - все получилось!!!!!! Вот что значит уже несколько лет я использую аккаунт только как Работодатель))))
Управленцу
Дата: 06 февраля 2017 в 23:39
Общий рейтинг: 0
Александр, попробовала).
Зашла как Соискатель, как Ирина Лебедева, как физ.лицо, опция поиска резюме других Соискателей не доступна.
Зашла с рабочего аккаунта, как Работодатель , т.е. как HR-директор экспертной компании, т.е. как юр.лицо - все доступно, именно так, как Вы пишите в своей статье.
Я же и пишу именно об этом - чтобы опции были доступны в том объеме, как написано в статье, то надо ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ как Работодатель.
Надо, чтобы соискатели обратили внимание на этот нюанс и в полном объеме использовали все ваши рекомендации.
Управленцу
Дата: 06 февраля 2017 в 21:01
Общий рейтинг: 1
Спасибо, материал полезный и грамотно написан.
У меня небольшое дополнение - соискатель не может видеть ХХ "как работодатель", ему доступна информация только о вакансиях, резюме других специалистов для него закрыты и статистика по ним тоже.
Ваша рекомендация - зайдите как Работодатель - сработает только если у соискателя есть возможность зарегистрировать отдельный аккаунт в качестве работодателя. Или если есть знакомые среди HR-ов, то можно их попросить дать доступ на сайт ХХ для ознакомления со статистикой, которую видит работодатель.
В целом материал читается легко, все рекомендации дельные и разумные.
Владельцу бизнеса
Дата: 05 февраля 2017 в 20:21
Общий рейтинг: 0
Елена, благодарю!Очень приятно осознавать, что материал полезен.
Дата: 02 февраля 2017 в 21:58
Общий рейтинг: 1
Замечательная статья!!!! Мне тоже напомнила про "Вредные советы", хотя работала с похожим руководителем. Не все его привычки были именно такими, но модель поведения и капризы похожие.Спасибо за позитив.
Владельцу бизнеса
Дата: 02 февраля 2017 в 21:51
Общий рейтинг: 0
Вероника, спасибо. Рада, что материал оказался полезным.
Владельцу бизнеса
Дата: 02 февраля 2017 в 21:49
Общий рейтинг: 0
Альона, спасибо за обратную связь к статье. Продолжение будет.
Владельцу бизнеса
Дата: 31 января 2017 в 11:06
Общий рейтинг: 2
Ирина, интересный подход к мотивации с применением теории Э.Берна. Показалось полезным рассматривать вопросы мотивации с позиции "Ребенка", "Взрослого", "Родителя". Беру на заметку!
У меня есть курс на тему, как договариваться с любым человеком в коллективе именно учитывая его позицию - Рб, В, Р, поэтому ваш материал подтолкнул меня к новым мыслям и идеям. Спасибо!

Владельцу бизнеса
Дата: 31 января 2017 в 10:09
Общий рейтинг: 0
Елена, спасибо за темы! Беру на заметку, что надо осветить тему "фаворитизм", дружить или не дружить, дистанция в небольших коллективах. Знакомые ситуации, жизненный материал есть. Напишу. Спасибо еще раз за темы!
Владельцу бизнеса
Дата: 31 января 2017 в 10:01
Общий рейтинг: 0
Людмила, я вас понимаю, хочется больше практических кейсов и информации побольше, потому что тоже в начале своей карьеры сталкивалась с проблемами и допускала ошибки, когда их решала. Мне и самой интересно побольше рассказать нужного и полезного материала, но объем одной статьи может получиться как полноценная книга... Даже эту статью, когда уже писала, то приняла решение разбить на 2 или 3.
В начале статьи я указала на 6 ошибок начинающих руководителей, по всем дам материал и практические примеры.
В этой статье описан навык - делегирование полномочий.
Если у вас есть вопрос, напишите мне, вместе разберем ситуацию и по итогам создадим материал, опубликуем его здесь. Польза будет для всех.
Владельцу бизнеса
Дата: 31 января 2017 в 09:51
Общий рейтинг: 0
Денис, да не бывает показателем, верно, и не всегда ребенок делает шаги вслед за родителями, тоже согласна. Но, речь в комментарии шла о ЛУЧШИХ руководителях, именно о тех, кто оказался в семье с такими родителями и пошел по пути развития управленческих навыков. Их управленческий талант уже в подростковом возрасте очевиден. С остальными вашими доводами относительно внешних факторов согласна.
Владельцу бизнеса
Дата: 31 января 2017 в 09:40
Общий рейтинг: 0
Ирина, "кнут и пряник" это образное выражение, возможно не очень удачное, но мышление человека устроено таким образом, что он или избегает что-либо, или стремится к чему-то. Есть промежуточные варианты, и они индивидуальны для каждого человека, для их распознавания нужен контакт. В одной статье не описать многообразие этих вариантов, поэтому посчитала уместным привести выражение кнута и пряника.
В этой статье рассматривался навык делегирования, именно он для начинающих руководителей чаще всего становится трудной задачей.
Да, в следующих статьях напишу о других.
Спасибо за интересные вопросы.
Владельцу бизнеса
Дата: 30 января 2017 в 21:10
Общий рейтинг: 0
Игорь, вы правы, лучших руководителей воспитывают еще в семье. Чаще всего их родители имеют такие качества и передают детям свою модель поведения. Воспитывать - согласна бесполезно, а вот при желании встроить себе новую нужную привычку может любой человек, здесь вопрос мотивации, для чего надо что-то менять.
Владельцу бизнеса
Дата: 30 января 2017 в 19:13
Общий рейтинг: 1
Андрей, спасибо вам за ваше мнение
Владельцу бизнеса
Дата: 30 января 2017 в 18:11
Общий рейтинг: 0
Денис, спасибо! Рада, что понравился материал.
Владельцу бизнеса
Дата: 30 января 2017 в 16:55
Общий рейтинг: 1
Карина, спасибо!Очень давно услышала и полюбила фразу, что чем талантливее человек, тем более простым языком умеет объяснять сложные вещи. Мне тоже нравится ясный и понятный слог в изложении материала. Рада, что вам понравилось.
Владельцу бизнеса
Дата: 30 января 2017 в 16:36
Общий рейтинг: 1
Дмитрий, полностью согласна!!!!Во многих компаниях, этому вопросу уделяют особое внимание, работают над формированием кадрового резерва и обучают навыкам управления.
Владельцу бизнеса
Дата: 30 января 2017 в 16:28
Общий рейтинг: 0
Александр, спасибо! Приятно слышать от коллеги, HR-эксперта, слова одобрения!
Владельцу бизнеса
Дата: 30 января 2017 в 15:40
Общий рейтинг: 0
Евгений, а какую половину не поняли? Могу дополнительно прокомментировать то, что оказалось не понятным.
рекламный блок — заказать рекламу
Статьи пользователя
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Что формирует образ успешного менеджера? Образование, профессиональные узкоспециализированные знания? Может быть, стаж, должность, наличие сертификато [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Потребность в победе или страх поражения — какой стимул у вас преобладает? Можно ли его менять по своему желанию, или наше поведение сформировано окон [...]
Владельцу бизнеса
Какие эффективные навыки нужны успешному руководителю? Конечно, профессиональные! Хорошее знание своего дела, смежные области деятельности, владение т [...]
Управленцу
Статья также будет интересна:
Любому сотруднику известна ситуация, когда необходимо предоставить информацию о своих профессиональных результатах деятельности, например, ежегодная а [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Умение давать и принимать обратную связь, т.е. общаться с подчиненными, коллегами, руководителями. Этот инструмент успешного руководителя не теряет ак [...]
Владельцу бизнеса
Один в поле не воин. Сотрудничество с командой топ-менеджеров. Как научиться с ними договариваться? Есть ли инструменты достижения такой цели? Можно л [...]
Владельцу бизнеса
Статья также будет интересна:
Переходный период от роли сотрудника к роли руководителя может растянуться на всю жизнь. Ошибки эффективного руководства коллективом можно сформироват [...]