Отправить статью
Генеральный директор агентства Облик
Петр Толубаев
Генеральный директор агентства Облик
Пишет
18 апреля в 10:21
1133
Как рождаются скандалы
Существуют естественные и искусственные скандалы. Естественные провоцирует стечение обстоятельств: клиент отравился в ресторане, ему нахамили сотрудники, пришел некачественный товар. Получив негативный опыт, клиент пишет отзыв/пост, другие пользователи комментируют, происходит волнообразное распространение. Из локальной проблемы ситуация перерастает в скандал. К [...]
24 января в 14:11
8826
Нейросети в ORMЕсли в 2023 к нейросетям присматривались и тестировали, то в 2024 они станут полноценным инструментом для работы. AI упрощают жизнь и позволяют поддерживать репутацию без дорогостоящего софта. Возможности, доступные уже сейчас:Кластеризация. Раньше кластеризация отзывов производилась вручную, теперь это делает нейросеть. Достаточно «скормить» ей негативные отзывы и попросить [...]
Подписывайтесь на
наши каналы:
наши каналы:
