Интервью — это прекрасная возможность рассказать о себе, своей компании, продукте или услуге широкому кругу зрителей или читателей. И этот шанс нужно использовать на 100%. Вы должны за короткий промежуток времени передать существенную информацию, которая будет полезной для реципиентов.
Мы собрали для вас топ-6 советов, как нужно готовиться и проводить интервью.
Отвечайте по существу
Если журналист задает вам вопрос, то старайтесь отвечать четко и кратко. Ваши предложения должны быть короткими и передавать законченную мысль. Одно предложение — одна мысль. Помните, что журналисты могут вырезать некоторые предложения и фразы, но смысл вашего сообщения должен оставаться неизменным. Сразу сделать свою речь четкой и понятной очень сложно. Поэтому нужно выделять хотя бы десять минут ежедневно на тренировку собственной речи.
Думайте, как журналист
Если вы не получили вопросы к интервью заранее, то начинайте мыслить как журналист. Конечно, корреспондент не имеет цели слушать только о вашем бренде и ваших достижениях. Его цель — рассказ о ситуации на рынке в целом, а ваше предприятие — лишь пример в журналистском материале. Поэтому, общаясь с медиа, будьте готовы говорить о ситуации в секторе в целом, озвучивать собственные прогнозы и статистику.
Оперируйте фактами
Если у вас нет 100% подтверждения информации, то не следует озвучивать ее. Помните, что в журналистике, как в суде — все, что вы сказали, может быть использовано против вас.
Не бойтесь говорить больше
Как правило, журналист сначала задает свои вопросы, что приготовил заранее, а в конце интервью предлагает спикеру добавить что-то от себя. Это ваш реальный шанс заявить о компании и себе. Обязательно воспользуйтесь этим шансом и приведите несколько примеров из опыта компании или сделайте акцент на собственном продукте.
Привлекайте других специалистов
Если журналист задает вопрос, ответ на который вы не знаете, не нужно пытаться придумывать или врать. Отвечайте честно, что пока не владеете этой информацией, но дать комментарий по этому вопросу может ваш заместитель по финансам/персоналу/производству и тому подобное. Привлекайте тех заместителей в интервью, которые знают конкретную тему лучше вас.
Предлагайте услуги
После окончания интервью обязательно поблагодарите журналистов и сделайте акцент, что вы готовы помогать медиа в создании материалов. Например, вы охотно предложите новую тему или подготовите комментарий статистику и тому подобное. Журналисты вряд ли откажут первому руководителю компании. А такое внимание будет очень приятным для корреспондентов.
Если у вас еще нет собственной пиар-службы, а потребность в публичных коммуникациях уже существует, то обращайтесь к профессионалам.